在现代快节奏和高压力的生活下,各种睡眠问题接踵而至。睡眠经济这一新兴行业目前已经步入高速发展时期。年轻一代带来的新消费观念和新睡眠需求在土壤中播撒下了满含希望的种子,企业如何从中开掘出发展新机遇才是首要考虑之举。
睡眠需求的转变推动着睡眠经济的大力发展,以头部家居企业喜临门为例,其公告中披露,预计2021年年度实现归母净利润5.5亿元至5.6亿元,同比上升75.9%至78.68%。而其在2021年前三季度的营收多达为50.43亿元,净利润为3.74亿元,同比增幅高达107.47%。这也使得越来越多追求睡眠品质改善的消费者关注喜临门旗下的相应产品,在今年双十一的购物节,喜临门喜获三大电商平台床垫类目销量榜首,其余5个细分类目也均拿到了第一名的理想成绩。
睡眠辅助类产品主要针对消费者的心理和生理两重方面,儘管表面声称如此,但实际上经过科学严密验证的产品少之又少,多数仍是利用了消费者的焦虑心理。电商平台上的商品介绍页面中,“即刻入眠,好觉万岁”,“一粒下肚,睡眠无忧”等引人眼球、夸大其词的字眼随处可见。而消费者在商家天花乱坠地吹捧中,面对眼花缭乱的产品,却显得无从下手。
儘管助眠APP的市场渗透水準不够高,难以依靠流量变现实现盈利,但因其门槛较低、易给客户带来沉浸式体验的特点,仍受许多创业者的青睐。例如近来兴起的“哄睡师”一职,数据显示,2021年近52.03%的中国大陆民众对这一职业有所耳闻,但仍然缺乏了解,这也使得一些“灰色产业”得以乘虚而入。
这类助眠服务在品质上无法得到保证,许多从业人员的素质良莠不齐。高质量、高体验的助眠服务亟待合理的行业规範的介入才能进一步实现。
有数据表明,面临失眠问题的人群中22-40岁的青年占比达到74.3%,这也意味着未来睡眠经济的消费群体将不断呈现出年轻化的趋势。年轻人的睡眠消费诉求较之上一辈人略高,面对失眠带来的焦虑反应也更为剧烈,这都是推动消费升级的“助燃剂”。
针对这些年轻化的消费主体,睡眠企业必须进行转型升级,实现产品的智能化和打响自身的品牌效应、实现更高层次的价值和内涵使得品牌更具号召力。言及于此,企业应当重视线上和线下相结合的经营方式,推动睡眠体验馆的建设,通过“云问诊”+“线下体验”等途径为消费者提供治疗睡眠障碍的治疗方案。
另外,随着女性经济的崛起和年轻一代多元化和个性化的消费需求的增加,企业还应为消费者提供定制化的睡眠干预环节并为客户量身定制匹配个性化的助眠方案。同时,小众化的客户需求也不应忽视,例如近来兴起的“ASMR”助眠,也可以为企业提供了一种新的发展思路。这类服务往往以资料链的检测为起点,其中的代表是蜗牛睡眠这类的工具型APP,其搭建的APP+智能硬体平台为客户提供了监测和助眠双向交互功能。同时,蜗牛睡眠APP提供多种类型的助眠曲和“ASMR”音乐,也深受用户的追捧,进一步增加自身品牌的虹吸效应。
纵观全局,睡眠行业的调整与转型已经启航。企业只有不断聚焦消费新动向,提高创新和科技运用能力,才能够为自己锚定航向,在睡眠经济的风口之下扬帆起航。
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