依据智利媒体报导，科技服务业是智利未来新行业之一，包括医院、银行、商店、监狱、绿游、机场、图书馆等均将广泛利用科技服务。智利2020 年科技服务业产值仅 64 亿美元，佔智利 GDP 之 2.5%，与欧美国家相比(约10%)比例仍低，尚有很大成长空间，2020 年智利科技业成长 6.3%，2021 年预估将成长 5.5%，另由于COVID疫情迫使企业加速数位化，专家对于2022年后之智利科技产业前景持乐观预期。
目前许多大型科技公司已进军智利，包括Google、IBM、思科、微软及甲骨文等科技巨擘都已在智利成立数据或创新中心，在当地业者部分，智利约有 4,000 家科技业者，大多数规模仍非常小，主要进行软体开发和B2B服务开发，另有约250 至 300 家之中大型企业。
为加速科技服务业发展，智利政府在2018年制定2018-2022年数位发展矩阵计画(Matriz Digital 2018-2022)，该计画旨在缩小智利国内之科技落差，并制定3大发展领域: 增进数位公民权(指合格、合法、合理使用数位资讯及工具之能力)、强化数位基础建设及推动数位产业发展。
智利目前面临最大挑战为缺乏专业科技人才，因此智利企业从阿根廷、秘鲁、哥伦比亚、委内瑞拉、厄瓜多等国引进相关人才，智利已成为全球前十大科技人才引进国，智利政府亦于 2019 年 1 月成立数位人才中心(Talento Digital)，整合培训机构及政府资源，并计画于未来几年以训练营模式至少培训 16,000 人。
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