根据市调公司GfK调查发现，自助结帐在荷兰越来越受欢迎了!去(2021)年年底，荷兰消费者在超市结帐时，仍有55%选择到有收银员的柜檯结帐。但是至今年1至4月的数据显示，已有超过一半的超市顾客选择自助结帐。GfK公司的分析师Norman Buysse表示：「虽然收银员目前仍不可能完全消失，但很明显的，自2020年以来，消费者在购物时使用「自助扫描( Self Scan)」的比例成长相当强劲!」
目前荷兰自助结帐非常普遍，不管是超市、药妆店、运动用品店等，都有无人服务的自助结帐柜檯。各大连锁超市如Albert Hijen、Jumbo、Plus等，除了自助结帐柜檯之外，还会在入口处提供手持式扫描器，消费者从进入超市购物到完成结帐离开，都可以自己完成，不需要跟超市人员接触。这种全程无人员接触的购物方式，在30岁以下的年轻族群中特别受欢迎，超过三分之一的年轻人喜欢自己手持扫描器，扫描想要採购物品的条码后，透过自助结帐柜檯离去。Norman Buysse认为，年轻人对于新方式或新科技的适应能力本来就比较高，而且年轻人到超市买的物品通常较少，也促进年轻人喜用自助扫描与自助结帐。当然，持续不退的Covid-19疫情影响下，民众避免近距离接触，也助长了自助结帐的趋势。
虽然65 岁以上的银髮族，目前仍有70%比率偏向在有收银员的柜台结帐，不可否认的，自助扫描或自助结帐已经是未来的购物新型态，因为顾客自己扫描商品，完成结帐，不但为商家节省人员雇用的成本，对顾客来说也节省时间，因此分析师也认为手持式扫描器与针对顾客可自己结帐的结帐设备等产品市场可期。
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