NTT 东日本公司和日本SANRIO宣布联合开发「Hello Kitty 机器人」。
Hello Kitty 机器人是一款商用的通讯机器人。用 Hello Kitty 的原音发声，并用手势提供导览、演示。可适用于办公室柜台接待、旅游设施解说，车站提供信息以及介护设施中心等。预计以出租方式，价格根据服务内容，一次签订 5 年的合约。第一年的销售目标是100台。
此机器人，结合AI语音技术，不只可以设定一般对话内容，也可以设定灵活的对话场景。AI会积累和分析用户的对话数据，提高对话的準确性和便利性。此次的Hello Kitty机器人，使用了NTT 东日本 2016 年起提供的云服务「 RoboConnect」技术。目前使用这个搭载该技术的机器人「Sota」 (Hello Kitty 机器人的前身）已经运用在东京地铁浅草线新桥站和成田国际机场的乘客导览，无人商店里测量体温，介护疗养院辅助娱乐等。
机器人最大的特点是「Hello Kitty」 的声音被忠实再呈现。粉丝可从机器人里听到熟悉声音。再过2年就是庆祝Hello Kitty 50岁的纪念,拥有广泛的粉丝群的Hello Kitty年龄不分老少，相信大家都会喜欢。
随着疫情的蔓延，非接触式、非面对面的接待工作和体温测量都是非常需要的业务内容。这次设计了大家熟悉和喜爱的 Hello Kitty，相信粉丝会更加的扩大。Hello Kitty 机器人的六大主要功能是发表演说、设施导览、体温测量、办公室接待、娱乐和课程学习。目前 Hello Kitty还未具备採购和结帐等功能，但未来如果有客户需要，会再挑战发展.
日本SANRIO公司表示,目前从企业产品开始开发，但是Hello Kitty是家喻户晓的玩偶，家用也应该会受到讚赏，所以计划开发供个人使用。在语言方面，目前只提供日语，今后希望增多种语言来提高海外的客户，并考虑并根据设施地点和季节设计不同的服装配合。
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