跨境电商企业和个人卖家应根据业务属性不同和供应链不同选择不同的平台。
对于出口电商卖家而言,目前主流的平台有以下4个:
1.亚马逊:目前亚马逊全球开店开放的站点有,美、加、英、法、德、意、西班牙、日本和墨西哥。在亚马逊上3C电子产品会比较热卖。该品类也是中国出口卖家的热销品类。
2.eBay:2007年就在中国做出口零售平台了,培养了第一批专业从事零售出口卖家。如果做汽配出口,eBay目前是最大的平台。
3.Wish:移动端为基础的平台。时尚品类比较好卖。但这两年该平台家居类目也在发力。
4.速卖通:阿里旗下出口电商平台,已霸占俄罗斯市场第一位了。
当然也有一些新兴市场也是非常有潜力的,目前最热门的市场为东南亚,主要平台玩家有阿里去年收购的Lazada和Shopee。但因为东南亚发展好几年了,所以这些平台更倾向于找品牌卖家进行合作。
出口电商所能触及的市场和平台非常多,不同市场和不同平台的热销品类都不同,卖家需根据自己的供应链和资金来选择合适的平台。
除了东南亚市场的平台外,还有非洲的Kilimall、Jumia以及拉美市场的Linio都是目前在中国有招商团队的。非洲本身是英语系地区,人口密集度高,爆发力还是非常强的。
对于进口卖家来说,目前主要的平台就是天猫国际、京东全球购了。当然这些都是针对大贸易商。如果你是代购或者小贸易商,可以选择洋码头、淘宝全球购等平台甚至用微信等手段去销售产品。
目前,中国卖家可以入驻的跨境电商平台有Amazon、eBay、OpenSky、lazada、Newegg、Qoo10、paytm、Cdiscount、Priceminister、fnac、Sears、沃尔玛等,所以说卖家除了Amazon和eBay外,还可以选择这就新兴电商平台,为自己跨境实现对渠道掘金。
怎么入驻这些平台呢?
ESG集团提供这些平台入驻绿色通道,帮助卖家迅速入驻到平台开店,同时还为卖家提供平台运营、海外仓储、物流、收款等方面服务,让卖家跨境更简单。
如想申请入驻以上平台,可注册加入WE+会员,提交申请资料,ESG招商经理会与你联系,协助你完成平台入驻开店。
下面,小编就大致介绍相关平台,希望能给大家带来帮助。
首先介绍法国的电商市场:
1、法国最大的综合电商平台Cdiscount
资料显示,Cdiscount是法国最大、最重要的电子商务平台之一,2015年创收20.74亿欧元,其中一半收益来自在线销售平台C le Marché。它的国际业务主要分布在哥伦比亚、科特迪瓦、厄瓜多尔、泰国及越南。
目前,Cdiscount平台的线上流量中,44.9%来自手机流量。该平台月独自访问量达到1180万次,日均新增90万个独立访客,拥有1600万忠实买家,日成交量达3万件、每日发货12.5万件。
此外,Cdiscount主营品类涵盖日常生活用品、食品、电子产品、家电、婴幼儿用品、箱包、玩具、家居等等,其中,以电器、电子产品为主深受法国网民喜爱。
该平台包括涵盖线上所有类目的产品,一年内零售商数量会增加106%,产品种类增加79%。
对于仓储和物流问题,据了解,入驻Cdiscount的海外商户可以选择自发货,还可采用Cdiscount自身的海外仓 (FBC)。其提供如下配送方式:一是货运到家,买家可选择标准配送、跟踪配送和签字配送等形式;二是配送至Casino超市(法国连锁超市);三是即刻配货,可选择就近的店铺到卖家店里自取,到店后由店家根据订单现场配货。四是自提点取货可选择将商品配送至自提点。目前全法国越有17500个自提点。
值得注意的是,Cdiscount平台买家定位在偏好价格定位中等偏低的网民。其中,电脑、电子科技和家用电器产品最受欢迎,而家居类、珠宝和箱包类的需求也很旺盛。
2、法国本土排名第二的综合型电商平台Priceminister
亿邦动力网了解到,Priceminister成立于2000年,总部位于法国,在英国和西班牙两地发展电商事业。2010年6月,Priceminister被Rakuten(日本乐天集团)以2亿欧元收购,成为乐天欧洲旗下最大电商平台。
目前,Priceminister平台线上拥有超过2200万的注册用户,每月独立访客达1000万。Priceminister线上产品超过2亿且品类丰富,包括书籍类、电子产品类、玩具、服饰、家具、家用电器以及食品类,其中优势品类有3C、服装和家居。
而线上入驻商家达5000户,其中包括各种中小型店铺,也有如Zara,Sony,Pampers,Levi’s,Chicco等等国际知名品牌,线上平均每天交易量在3万-5万件。
此外,根据Lengow法国乐售调查数据显示,Priceminister平台用户具有这几个特征:男女比例各占一半,平均年龄在26-50岁之间,女性平均购物车价值约为29欧元,而男性则达到了37欧元。
而在平台支付方面,PriceMinister目前支持信用卡支付和PayPal。法国信用卡的普及率非常高,Priceminister平台上有95%的交易都是通过信用卡去支付的,仅5%是用PayPal支付的。在物流方面,PriceMinister借助乐天集团的全球网络优势,可利用乐天的跨境物流服务,实现全球各地的商品自由流通。
值得注意的是,对于想要入驻Priceminister平台的出口卖家来说,还需要了解这些:一般来说,卖家可直接注册账户;佣金的支付有四种不同选择,金额视不同选择而定;月租金为39欧元/月(税前);按月支付费用,月底支付。
3、法国知名的文化产品和电器产品零售商FNAC
据了解,FNAC是法国知名的文化产品和电器产品零售商(全称:Fédération Nationale dAchats Cadres,意为“国家经理人采购联盟”)。该公司成立于1954年,1977年,FNAC在巴黎已拥有12家分店。
目前,FNAC业务已覆盖德国,西班牙,瑞士,摩洛哥陆等8个国家,根据Lengow法国乐售调查数据显示,2016年FNAC实现了39亿欧元营业额,全球范围内共拥有189家店,每月独立访客约1000万。会员达530万,入驻卖家达3000多家。
2009年,FNAC正式启动线上销售平台,以经营电子产品、文化音像制品、家居和厨具为主。该公司除了拥有线上销售平台以外,还有手机APP以及线下门店。
据Lengow法国乐售数据分析显示,FNAC线上平台的受众用户具有以下特征:
女性消费者占比54%,男性消费者占比46%;主要用户群年龄层为35–49岁;
40%的会员为中高收入群。
和多数平台一样,FNAC采用的收费模式如下:每月平台使用费为39.90欧元,
佣金视产品而定。为提高平台的访问率,FNAC采取了以下推广策略:邮件营销、条幅广告、产品首页推荐、SEO&SEM、社交网络推广、线上比价网以及网盟推广等方式。
4、3C和家电品类电商平台Pixmania
数据显示,Pixmania成立于2000年,曾一度是法国在线销售平台的领军者,业务范围涉及欧洲30个国家。平台可销售包括数码相机、电视机、游戏机、计算机、平板电脑以及家用小电器等等数万件产品。
2010年其销售额达到9亿欧元,在欧洲各地都有自己的物流中心和客服中心。但近年来,Pixmania经营状况持续恶化,数据显示,2011年-2014年,Pixmania营业额大幅跌落,由8.50亿欧元下降到2.95亿欧元;员工由2000年的1000名减少为现在的370名,减少了近2/3。
此外,亚马逊和Cdiscount的崛起给该平台带来巨大压力,Carrefour收购Rue du Commerce也进一步遏制了Pixmania的发展。
出口电商了解到,2015年10月,Pixmania申请破产保护,2016年初,法院宣布该公司进行司法重组。法国线上商城Vente-du-diable(下文简称VDD)成为接盘侠。2016年2月24日,法国线上商城Vente-du-diable(下文简称VDD)成为接盘侠。
VDD之前曾发布公告称,双方正在进行资产清算,但并没有透露具体的交易金额;团队方面,Vente-du-diable将从Pixmania现有团队中大量裁员,仅保留13%的员工。
对于未来的发展方向,VDD方面表示,交易完成后,将利用品牌效应、重组团队来重振Pixmania,并将战略重心放在循环经济、开发新服务等方面,未来将会推出二手货频道,在品类上进行扩张。
接着介绍美国市场:
1、Newegg
Newegg成立于2001年,总部位于美国洛杉矶。网站主要从事电脑、消费电子、通讯等3C产品的网上销售。在美国,它销售的商品种类高达55,000种,已经是全美规模最大的IT数码类网上零售商之一。
2、Tanga
Tanga于2006年成立于美国,是一家每24小时更新的在线购物网站,为网购达人们即时更新折扣优惠商品。主营各类电子产品,珠宝首饰,服装配饰、家居用品等品类,其每月订单量达20万+,网页平均浏览量750万+,用户超过1000万。
3、Sears
Sears在美国拥有1500家线下实体店,并拥有Sears.com和Kamrt.com两个电商平台。目前,Sears.com是美国最大的积分平台和奖励性电商平台,拥有超过1.06亿的注册会员和170亿美金的销售额。其所售商品主要分为家电、汽车、母婴、服饰、电子、健康、家居、珠宝、户外、鞋靴、工具、玩具等品类。
4、OpenSky
OpenSky作为美国本土化的一家优质电商平台,拥有阿里巴巴的战略投资,此次与ESG合作,为中国卖家提供美国市场新机遇。OpenSky不同于亚马逊和eBay,其主要面对的卖家是中小型企业,帮助中小型企业在平台上成功销售商品,而且平台上的消费群体主要集中在购买力强的35-60岁高收入女性。
Opensky能帮助卖家实现高利润,与平台的精准算法也是分不开的。
OpenSky平台通过其多平台资源与服务为卖家提供从采购到分销的供应链价值服务,提供基础的技术设施、分销和市场推广,帮助超过10万商户利用互联网的力量精准对接1000多万客户,实现每年销售额超过50亿美元。OpenSky专有算法会针对卖家的产品,通过100多种不同变量进行评分,并将其与相关购物者进行匹配,通过其推送系统在合适的时间把需求产品推送给潜在需求买家,提高商品销售机会,增加店铺销量。
印度市场
Paytm是印度最大的移动电商及支付平台。经营手机及其配件、电子产品、时装男装、女装、婴儿玩具、厨具、汽车配件等多种商品。目前其平台活跃用户数达1.3亿,商品交易额达35亿美金交易额,月交易量超过7500万,其中60%的交易量来自移动端,每天新注册用户高达50000个,客户每月重复购买率多达4次,是一个非常具有潜力的新兴电商平台。
东南亚市场
1、Lazada
Lazada成立2012年3月,只用了三年时间,成为了东南亚最大的电商平台,年经营额已达10亿美元,日均访问量400万,入驻商家数超过1.5万。总部设在新加坡,设有马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、印度尼西亚、越南、等国家分站。阿里在2016年以10亿美元收购了东南亚主流电商平台Lazada,给进军东南亚市场提供了更有力的助攻,阿里巴巴将致力于在当地打造一个完整的电商生态系统。
2、Qoo10
Qoo10在新加坡站发展的十分不错,是新加坡的第一大电商平台,它也是东南亚B2C平台中最成熟的一个本地化B2C平台。该平台发源于韩国,其以廉价商品出名,可谓新加坡版的淘宝。平台商品种类繁多,包括了各种电子配件、服装、食品甚至门票。它的一大特色是可以在当地的便利店7-11付款,方便了那些没有信用卡的人。不过,并不是所有货物都在新加坡,所以货运的等待时间和货运方式可能会有所不同。
拉美市场
MercadoLibre 拉美最大电商平台,由马科斯·加尔佩林(Marcos Galperin)于1999年创立于乌拉圭,公司初创便获得了包括jp摩根在内的投资者的760万美元的融资,公司于2007年在纳斯达克上市。目前其电商业务范围已覆盖巴西、阿根廷、墨西哥、智利、哥伦比亚等19个拉丁美洲国家,品类已涵盖电子、手机及配件、潮流服饰、家居生活、美容健康以及玩具等,2015年GMV超过90亿美金。
还有沃尔玛等电商平台,这里就不一一介绍,如想了解更多,可以关注头条:ESG跨境电商
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跨境电商行业,就像你在山顶骑自行车一样,做亚马逊开始的时候最难。
首先你要先去学习,学习怎么平稳的骑行,学会怎样避开路上的坑;
其次,一定要坚持,用心地坚持,轻车熟路之后就简单多了;
你必须要按着路线走否则等待你的就是悬崖;
最后你必须去努力的经营它,不进则退。
看着那些大卖家表面风光,背后付出太多的努力和汗水。
“一入电商深似海,从此休息是路人”这里有你想不到的付出,有你想不到的收获。
有人对马云说:“我最佩服你,能熬过那么多难熬的日子,换我早疯了,你真不容易!”
马云说:“熬那些很苦的日子一点都不难,因为我知道它会变好。我更佩服的是你,明知道生活一点不变,还坚持几十年照常换,换成我,早疯了!”
——献给每天正在奋斗的我们!
言归正传,站在国民的角度,我觉得这件事算是一个可以自豪的事情,在国家“一带一路”政策的提倡下,让全球各个角落都有中国制造四个字,我也在积极的去做这件事;
跨境出口在一带一路的这个前提下,符合一个大的趋势,这是我们国家领导倡导的,这是顺势而为的一件事,就一句话说的特别好,就宁可做风口上的猪,不做墙角里的牛,你知道就是在风口上面猪也是会被吹起来的,你在墙角,你是一头老牛,你使劲顶你也顶不出去啊,这是创业多年一个最真实的体会。
因为现在跨境电商行业越来越规范,各项规章制度也越来越健全,没有人能闭着眼睛瞎搞一通就能一夜暴富的。既然如此,为什么近些年入行的人不减反增呢?很简单,没有人能抵挡差价产生的暴利诱惑。
我也是没有抵挡住诱惑的人,哈哈,也做了好几年了,从刚开始的三人小团队到现在的百人公司,从摸着石头过河到现在的走路带风,经历太多不容易。
最开始sku、asin、listing这些最简单的名词都不懂,以前没有任何外贸背景,也没有英语基础,身边没有任何做跨境电商的同行。需要自己学习,需要翻译,需要做图,需要研究怎么发物流。发货的时候找货代,前期货太少真的没人愿意搭理你。
跨境电商的平台很多,主流有亚马逊、eBay、速卖通,主流市场北美和欧洲,相对来说这两个站点是最成熟的当然竞争也是比较大的,而中东、印度市场依然是蓝海,如果不想实现快速盈利,可以先试试这几个市场,深耕细作,稳扎稳打,随着市场规模扩大个人也跟着一起成长。
当然了,如果觉得自己运营能力没问题,欧洲北美依然是利润最大的市场。
其实打算自己出来单干的时候,就真的只有自己一个人,要钱没钱,要人没人,要货源也没货源,自己也不懂,只是单纯觉得跨境电商这个方向,肯定会很不错。就一头扎进来,创业的所有资金一部分是家里给的,另一部分则是信用卡。刚开始办公的地点就在家里。
我的第一条建议就是:去学习,没有一些基础的知识积累,会碰到一些不必要的麻烦;
其实,总结下来,进阶应该有四个阶段,练手期;成长期;发展期;稳定期,这四个阶段该如何把控?
观点一:现阶段不建议新入门的跨境电商做自有网站站点。
观点二:现阶段流量较大的平台网站而且在成长的很少。
观点三:新卖家进入已经很难成长为大卖家,大卖家已经很稳定地把控了流量,实际上每一个阶段都是有门槛的,只是门槛高低而已,当你刚刚开始进入这个行业时,可以选择成熟的网站进行介入(亚马逊),可以很轻松上手,而且不需要太多懂英文,谁都可以做,是入行的第一阶段的不二选择;
一、选择平台
跨境电商最近几年发展速度惊人,平台主要有eBay,亚马逊,wish以及速卖通这四个主流平台,还有一些迅速发展起来的新平台,像 lazada、shopee等;
Ebay:老牌的跨境电商平台,在美国、欧洲等地区都有站点,Ebay上面的低货值产品大多被大卖家把持,对小卖家来说没有优势。所以不太适合新手。
速卖通:速卖通是阿里巴巴旗下的跨境电商平台,随着阿里上市,大量的资金进行站外引流,平台门槛也越来越高。速卖通平台规则较多,费用有保证金、佣金、年费、手续费、运费等等,而且平台的大部分流量是分给大店铺的,对小商家来说不太友好。新手可以尝试运营。
Wish:Wish对卖家来说上手比较容易,相对于其他跨境电商平台,Wish主打的就是让买家简单购买,卖家简单运营,但也正是因为平台的简单易操作使得卖家的竞争愈演愈烈。如果想赚钱那么只有走精品线路,但是精品线路的投资大、周期长,这些都不是小卖家可以承受的,不过认为自己有能力有时间又有资本的卖家可以尝试。
亚马逊:亚马逊是全球最大的跨境电商平台,亚马逊的活跃客户量是最大的、客单价较高,不需要缴纳保证金等等。但是亚马逊平台的规则也更加的严格,条条框框的限制比较多,这是最让卖家担心的地方。对新手卖家有一个利好的政策,亚马逊平台会对新上架的商品给以一定量的流量扶持。
很多人问:“老师哪个平台更适合新手?”我做的是亚马逊,我觉得,各有千秋,每个平台都有新老,最重要的还是看自己的选品和运营方法。
二、启动资金
这个就不用多说了,做生意不准备资金,指望空手套白狼那是不可能的,但是资金的多少还是有讲究的,做过跨境的人都知道跨境自己囤货风险很大,一旦货物滞销,资金链就会周转困难,而且囤货需要前期投入很大,对于个人来说不是很推荐。
我现在做的就是一种不囤货的模式,简单来说就是搬砖,前期不用囤货,也可以通过铺货的形式测款,积累选品经验,比较适合新手卖家。
三、布局思路
根据自己的资金,产品,人员,等几个方面去布局亚马逊的账号产品和团队架构,以此为基点,给自己设定目标,根据目标的实施来随时调整。这一块的重要性不亚于任何版块,做得好,资金周转率很快,赚钱速度很猛,做的不好,亚马逊做下来赚的钱全部是货。
四、组建团队
我觉得现在想做好跨境电商,得有自己的团队,两个人也行,起码能做到互相监督,不然太难煎熬了。而且合伙人,有跟你共同的价值观,不然后期又很容易闹矛盾,这又是另一个话题了。
我是比较建议前期找个伙伴一起做的,当然一个人也可以,不过就是心理,生理上边双重煎熬而已。另外,一个人的能力毕竟是有限的,如果想做得更远一点,成立一个专业的团队是非常必要的。
1、亚马逊运营的两大模式:
亚马逊(FBM)自发货模式 自发货就是指亚马逊仅作为销售平台,卖家自己的货源渠道,店铺有客户下单后,通过国际快件包裹送到国外客户的手中,但是速度一般10-20天客户才能收到货,这叫做自发货模式。个人建议把几款主推产品发FBA,不仅提高你Listing排名及转化率,方便抢占buybox,更重要的是保证你的账号绩效指标安全。
亚马逊(FBA) 亚马逊配送模式 亚马逊仓储派送,就是提前将货物备货至海外亚马逊仓库,店铺出单后有亚马逊那边的仓库那边直接发货到客户的手里,京东入仓的操作基本差不多,时效快,客户体验度高。
2、亚马逊的站点及注册店铺要求
亚马逊目前已有北美站,欧洲站,亚洲站等十多个站点,可配送至65个国家。
北美站点:美国,加拿大,墨西哥三国,美国能量最大,竞争也最激烈,是亚马逊主战场。注册需要公司营业执照,账单,双币信用卡等等,门槛不高。
注册需要营业执照,双币信用卡,VAT税号(重点也是门槛所在),月租25英镑一个月。目前英国和德国销售已经要求有VAT税号,而且我认为,明摆着,收税对于国家来说就等于赚钱嘛,所以法国、西班牙、意大利要求VAT也是早晚的事儿了。
四、货源和选品
刚开始做跨境电商我建议大家先从铺货开始,我们一开始做的时候,走得直接是铺货的模式,因为我们没有货源,也不知道啥能卖出来,就在平台上找那些别人卖得好的,我们反过来在1688、淘宝上边找类似的款,然后比较价格,款式,属性。
通过铺货总结出一些产品的类目,研究国外友人的一些喜好,我们就去优化产品,包括标题,详情,图片,索评,广告等等,有长时间经验的沉淀再转向精细化路线。
五、语言交流问题
在亚马逊上并没有跟国内旺旺一样的客服,在亚马逊都是通过邮件的方式来往,而且在24小时内回复就可以了。
亚马逊后台页面可以用中文或者英文以及其他语言,这里问题不大。但是亚马逊在listing页面都是本国语言,所以在写listing的时候,门槛就出现了。好的listing是店铺有的敲门砖,客户第一眼看到的就是你写的,你写的好与坏会直接影响客户的购买效果,其实并不一定需要英语基础,难道做跨境电商还要先去读研吗?
六、物流
跨境的话物流是一个大问题,毕竟和国内不一样。跨国运输,运费不菲,所以,你的销售额中的一大半都会交给了物流商,特别是一些薄利的平台,看似每天订单源源不断,到头来,辛辛苦苦,起早贪黑,全都给物流打工了。
抱怨也没用,跨境电商离不开物流,而如何降低运费、降低风险、在众多的物流渠道中选用性价比最高的物流渠道是需要慎重考虑的问题。
跨境物流渠道大致可以分为国际快递和小包2种类型,比如全球四大快递运输公司UPS、FEDEX、TNT、DHL,还有中邮小包、新加坡邮政小包、马邮小包、香港小包、荷兰小包、顺丰小包等等。如果要问,跨境电商行业中使用最广泛的物流渠道是什么,那一定邮政速递的国际e邮宝了。
而且国际物流的价格贵,如果在这个方面可以找到比较好的渠道的话,能省下一大部分钱。
七、回款问题
为什么说亚马逊门槛高,因为对资金方面还是有一点要求的,亚马逊目前是14天一回款,就是把账户上的钱打到你的第三方收款账户(目前国内有许多收款公司,都是安全的),然后再通过第三方收款账户打回自己国内的银行卡。
做FBA精品运营,需要发送库存到海外的亚马逊仓库,当你的产品火了,你需要备更多的库存,这个时候你需要不断地注入资金,如果你的资金链不够庞大您会发现你的钱都在库存上边,最后库存清完了,你才会发现你是否赚到了钱,但凡中间出点问题,你在海外的库存滞销了,那就是人间惨剧了。这就是做亚马逊的最大的风险。
亚马逊和国内电商某宝的区别 运营侧重点不同做亚马逊运营的都知道,亚马逊很轻店铺重产品,这就是和国内阿里系列电商平台有点不一样的,其原因A9站内搜索引擎算法,免费给你流量,你只要有优秀的产品,不管是谁都能在亚马逊平台取得不错的销量。
在国内是通过直通车等各种推广引流的方法,把自己的产品销售出去,通过各种方式,来提高店铺知名度,因为国内人购物有一个习惯,就是点一下那个销量排名榜。
一个打造的是产品,另一个打造的是店铺,亚马逊是一个重产品,轻店铺的平台,对于新品给到的权重和扶持力度也是很大,但是你选择的产品也必须要好,这样就需要你有独特选品技巧和选品方法。
在运营推广上最绕不开的手段就是站内广告(简称PPC,说白了就是直通车),PPC可以快速导入精准流量。
人没有理想,跟咸鱼有什么区别。
资金和心态很重要!
很多网友上来就问我需不需要投资?
做跨境电商,是需要资金的,我觉得做任何创业项目,都是需要资金的,所以你得备充足的资金(如果你能找到0投入0风险的项目麻烦告诉我一下,谢谢)如果的你觉得有天上掉馅饼,那还不如去买彩票,来钱快还省事。
我认为最重要的还是要有一个良好的心态,然后保持一颗虔诚的心认真做事,(千万不要抱着试试的态度,因为这样你什么都做不好)既然做出选择就把他做到最好,把平台规则搞懂,把产品标题,详情,图片,内容,价格做好,然后保证及时进货,发货,维护好客户,listing等,其实很容易就有销量了,国内的货源优势还是很巨大的,只有你想不到,没有你卖不掉的。
创业过程中,本就是场体力与脑力的鏖战,没有谁是天生就会的。相信自己做的选择,然后坚定不移的走下去,平时多做好总结,过往的经验就是最好的老师。其实我也没有那么多经验,都是遇到问题,然后就去解决问题。解决不了的,那也没办法了,但是并不能因此而停滞不前。调整好心态,一步一步,脚踏实地的朝着自己的目标迈进。
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