悟空问答:
这样向老客户催款:
生意场上欠帐是常事，可就是有的老板他向你欠帐的时候，把你叫爷爷，可是叫他还帐的时候，可非得把他叫″祖宗″，这样的人太多了，实际避免这种现象应该早就有所防备，先是少欠一点帐，看这种人讲不讲信誉，如果不讲信誉的人，是不论欠帐多少，都不讲信誉，这叫赖皮或″护头″，按理说，这种人每一次可以让利1%-2%叫他拿现金进货，不欠帐，他要货与否，看他有无现金，无现金，坚决不欠帐，以后照样给现金，这样就成了习惯。或者按5%欠帐给他，因为5%是批发利润中的一部分，如果无钱还就打算这次生意不赚钱，所以这是对付欠帐的人的一种方法；催款方法之一，紧缺货物到了，如果他不还钱，就只给一部分，就说货少，顾客多，一个人照顾一点，他要货多，就叫他多还点钱，就把钱收回来了。二，欠帐人还继续在进货，可以逐步缩小欠帐数额的办法回笼资金。三，以换老总为名，要结算，或银行还款为由，这样也不得罪欠款人把钱催回来。四，如果欠款批发价比给现金的批发价差别有2%左右，这样欠帐他就还钱不再欠帐了。
通过资信调查，明确交易方的情况，采用不同的催款方案，内部催款为主，专业第三方介入为辅，法律诉讼作为最终手段。
1、具备还款能力，无还款意愿
①逾期超过一周，可以电话、邮件的方式，委婉地问候一下情况，公司有何问题或状况。
②当客户找各种借口不归还货款时，企业催收人员要采取灵活的催收技巧。首先，可以向对方表明自身的困境，企业面临资金链断裂的危险，让对方动恻隐之心，支付货款；其次，可以通过谈判向对方施压；最后，法务部可以发送正式的催收函，起到一定的威慑作用。
③如果客户仍不还款，可以对其进行施压。表明如果对方继续拖欠货款，将会联合他的客户一同抵制，同时告诉客户会登上信用黑名单，严重影响企业发展。
④企业可以考虑委托专业的第三方催收机构催全球进行欠款的催收。第三方机构会制定一套多种手段的的催收计划，当地分公司或者当地合作机构的催收人员熟悉当地法律法规，与债务人没有语言文化的障碍，便于沟通和协商，催收人员也会通过各种方式包括面对面谈判与债务人沟通您的欠款，从而达到友好解决案件，收回欠款的目的。
⑤晓之以理，动之以情，以货款合同为依据，以法律手段为武器。如果对方拒不归还且态度十分恶劣，此时需要考虑通过法律途径追回货款。但是需要注意，各国诉讼时效不同成本也比较高，而且一般的诉讼周期都会超过一年，所以考虑诉讼追偿方式之前一定要做妥善的评估，可以与第三方催收机构沟通，听取专业建议，如果遇到诉讼结束，债务人拒绝执行的情况，当地催收人员也会帮助您申请针对债务公司的强制执行程序。执行手段包含：传唤被判决的债务人、申请扣押以及拍卖动产和不动产的令状、扣押第三债务人保管的财产令以便于冻结债务人的银行卡财产。
2、还款能力欠缺，有还款意愿
客户资金周转确实困难时，企业应及时跟进客户情况。可以帮助对方消减库存、增加销量，增进资金流入。还可以给予客户一定的还款折扣，或者要求客户以分期付款的方式归还拖欠的货款。同时，密切关注客户动态，一旦客户有了流动资金，国内公司需要第一时间联系对方，确认还款事项，避免客户将有限的资金先支付给别人。
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