亚马逊网站在电商领域是绕不过去的话题,甚至说是电商的代名词也不为过,如何评价它呢?下面几个点让我印象深刻。
1.注重用户体验
亚马逊网站的页面看起来较为整洁干净,大部分的主图眼就能看出产品主要特点,由于主图不能带文字,抑或是花里胡哨的促销信息,卖家也算是费尽了心机去利用好这少得可怜的展示面,不过这样的一个好处是提升页面友好度及买家的购物体验,之前亚马逊网站对图片描述把控的更为严格,后来可能是借鉴了其他电商平台早已存在的页面展示优点,增加和提升了EBC展示,这也算比较大的进步,要不然还得考验买家对一堆描述文字的想象力。另外,亚马逊一直致力于买家体验的提升,不断出台的一些政策都是从买家利益点出发,毕竟买家才是他们的衣食父母,他们的上帝。
2. 生财有道
另外,亚马逊网站的广告也是无孔不入,这也是亚马逊生财有道的最好体现,单广告类型来说就分了CPC和AMS,而AMS下又有不同的类型,它们有各自不同的广告位。与其他电商平台不同的是,它虽然也是以点击计费,但亚马逊网站还加入了转化率这一评判标准,并不是你出价越高,广告越靠前,毕竟亚马逊要赚的并不仅仅是广告费,它要的是整个平台能够以一种良性循环的方式竞争,转化率高的产品带给亚马逊的收益才是最高的。现在卖家基本也戒不了广告的瘾,虽然是各取所需,老产品打广告为了占坑位,新产品需要广告推关键词排名,于是广告竞价也是水涨船高,而亚马逊仍是乐此不疲,不断探索和调整广告位,争取利润最大化。亚马逊是赚的盆满钵满,卖家只能躲着哭了,只怪竞争太激烈。
3.技术强大
随着亚马逊平台的放开,大量新卖家涌入,刷评,刷单,刷关键词等黑科技在平台上大行其道,甚至找不出未进行过违规操作的卖家。侵权,恶意跟卖比比皆是,亚马逊有被玩坏的趋势。买家体验变差,投诉增多,信誉度下降,针对这些乱象,亚马逊不遗余力的进行技术创新,例如用程序机器人智能查杀侵权账号,一时间,大量的账号被封,虽说也有误杀,不过却也是起到了杀鸡儆猴的威慑效应。针对一些新卖家恶意跟卖利用亚马逊账期套取回款的做法,亚马逊对卖家账户回款进行了部分回款的政策,这对其它认真经营的卖家可算是一种误伤。同时,亚马逊利用自己的大数据分析技术对如刷单,刷评的一些操作进行了侦测和严厉打击,许多的违规账号因此倒下。
以上几点对成就亚马逊网站电商领域佼佼者的地位有着不可忽视的作用,同时其完善的物流体系和售后服务也是不可或缺的因素。亚马逊凭借其先在电商领域的先发优势及不断的技术创新,将会在较长的一段时间内保持领先的姿态。
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亚马逊现在是最大的跨境电商平台,一说做跨境电商,卖家最想做好的平台估计就是这个了。但是亚马逊平台运营和操作门槛又比其他平台高些,所以很多小卖家因为自身知识水平或者资金资源问题望而却步。亚马逊主打FBA发货,类似国内京东第三方卖家把货发到京东仓库,客户采购订单后,然后让京东物流发货,同样的是中国卖家先用海运,空派,或者商业快递FBA头程运到亚马逊仓库,客户采购订单后,由亚马逊统一装配,发货,处理售后问题。配送时效非常好,客户体验很好,这是亚马逊能做大做强的原因。亚马逊利润率相对其他平台高些,这吸引无数中国跨境电商入驻的原因。
亚马逊运营涉及东西太多,选品是最重要的是,新手入驻需谨慎,不是入驻这个平台就有钱赚,如果操作不好,很可能亏钱。
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美国民众现在对科技巨头的情绪都不太好,不过有意思的是,他们认为亚马逊是一家会对社会产生积极的影响的科技公司。
在Facebook在3月份发生数据丑闻之后,许多美国人对其技术霸主的态势更加批判,但并不是所有的科技公司都被这样对待了,亚马逊一直享有公众的良好声誉。
根据调查,大约20%的美国人认为亚马逊对其他主要科技公司的社会影响最大。调查接受者可以选择其他一些科技公司; 20%选择上述任何一项。
亚马逊之后是谷歌,苹果和Facebook。在前Facebook调查员Tavis McGinn进行的另一项调查中,我们了解到,32%的美国人认为Facebook正在对社会产生负面影响。
美国有调查显示,亚马逊CEO杰夫贝佐斯被认为对人们的日常生活影响最大,22%的人表示他的决定会影响他们。其次是谷歌的Sundar Pichai(18%)和Facebook的马克扎克伯格(17%)。PS:这项调查是在2,772名美国成年人的4月8日至9日在线进行的。
从公司声誉来看,亚马逊显然是个赢家了。亚马逊近两年对野心越来越不遮掩了,从家居、内容媒体、音乐、再到食品等等全面布局,依托AWS、区块链、人工智能等技术,配备Echo等智能设备,充分绑定消费者。某方面来说,亚马逊确实是非常有意思的公司了,从当年被自己的员工评价“不知道是在干什么”的公司变成如今的真正的巨头,只能说,佩服贝佐斯的布局。
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