谢邀!
这个话题应该是我回复的最频繁的话题之一。
外贸客户开发,最为熟悉的就是我们常说的:B2B平台(免费的或者付费的),展会,海关数据,谷歌搜索,开发信,社交媒体...
无论是哪种渠道,它都有存在的意义,但是基于个体的差异,你要筛选出适合自己的,分出主次,然后去认真坚持。同时开发客户一定是多条腿走路,无论什么渠道,方法,它都只是我们获得询盘,获得客户,获得销售机会的一种渠道。
那么在现在的外贸竞争环境和国外客户的采购行为习惯下,我的经验和建议是要学会更主动的去开发客户和塑造公司(个人)形象IP,尤其是社交化客户开发,一定一定要引起自己的重视。因为越往后发展,B2B平台的流量都会被社交平台的流量稀释掉一部分,这个如果是老外贸应该会更有亲身的业务体会,B2B平台的流量这几年是在逐年下降,包括传统的线下展会,比如广交会。而社交平台的流量是在逐年递增,这就是整体的发展趋势,所以一定要尽早布局,尽早融入进趋势。
那么在实际外贸实操过程中,站在外贸业务员的角度,你可以实际去执行和操作的客户开发方法主要有哪些呢?可以参照我以前有写过的一些文章分享参照。
关于谷歌找客户:
https://mp.weixin.qq.com/s/cgHHuql8hqy64ueAREOW5g
https://mp.weixin.qq.com/s/mum5rji22CiTY9YitnD1eQ
https://mp.weixin.qq.com/s/8H3R3mxcmrmFzd4k1mBSSw
关于写好开发信:
https://mp.weixin.qq.com/s/9dv4MvJHNjVJIzWpiogDdg
https://mp.weixin.qq.com/s/TzfIvZNNp4lwP-lhim2aog
关于社交媒体类:
https://mp.weixin.qq.com/s/DO5BPXRa7a7sVkSrmNoZTQ
https://mp.weixin.qq.com/s/HAqmSYjFEChaOJDWPO_j1Q
最后,我们要进行开发客户工作的时候,一定要对自己的公司、产品有一个清晰的市场认知和定位,知道适合自己的是哪一部分客户群体是前提条件,要做有针对性的精准开发,而不是盲目的撒网式开发。同时,一定要注重询盘转化和深入了解客户的能力提升,善于去发掘客户心理需求及客户企业情况。
另外要特别强调,现在的外贸市场环境下,开发客户都不是一朝一夕的事情,如果你确定了方法,就坚持努力的去做。如果只是抱着三天打鱼两天晒网,想起来才去做一做的心态,不会有太好的收益和结果。
1.外贸工厂货源其实不见得都是外贸,一部分是外销,一部分也可以内销。主要看产品款式、质量和渠道。如果款式有明显针对性,一般都是以销定产的订单货,不愁渠道。比如,卖给中东地区的各种伊斯兰袍服装。
2.如果产品没有区域指向性,渠道如何打开?外销产品在质量有所保证的条件下。一般交易会(如广交会等)、固定大型批发市场(如温批)、阿里巴巴电商类平台、指向性国家B端推广、留学生和移民人群渠道…都是不错渠道。个人建议针对自己产品,有选择的匹配重点渠道,持续深入进去,把数据、流量、客源都做好深度营销策划,会有不错结果。
3.外贸内销一般国内有固定商业客户群,根据产品,通过不同电商平台可以找到这类B端代理商,重点是运营,不是渠道。核心是:产品款类特色和国际化品质、持续不断的货源供应和品牌叠加、定期的活动支持和促销优惠、整体加盟的设计和完整方案。
我认为,首先要提高产品质量是首要前提,要有信誉第一,顾客致上的文明风范才能有效提升外贸客户定单。
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