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工资不高,提成才是王者。基本工资都属于中下游,甚至偏低,因为太高了的话,那就没人积极开发客户拿订单了,靠着基本工资吃饭就行了。
我们办公室的业务员年龄差不多,不到十个人,有人拿着五十多万的提成,基本工资只有三千;有人拿着几万的提成,基本工资也是三千;还有人拿着三千的基本工资,干了2年了也没几个单子。
所以你看,外贸做的好了,收入还是很可观的。但是要想做得好,却需要经历很多挫折。做得精了,收入抵得上一个小老板了。
望对你有帮助
外贸业务员的本质就是销售人员。无非是客户是老外而已,然后交流的语言以英语为主。
大家都很关心外贸业务员的工资问题,作为一个在外贸创业7年,管理着上百人的外贸公司创始人,我想要跟大家分享三个问题:
1.对于0~2年经验的外贸业务员来说,外贸能赚钱吗?
2.对于2~5年经验的外贸业务员来说,我为什么没有赚到钱?
3.对于5~8年经验的外贸业务员来说,我的前途在哪里?
下面分别说说。
1.对于0~2年经验的外贸业务员来说,外贸能赚钱吗?
很多没有经验的,或者即将迈入外贸业务的小伙伴,以及有过1~2年经验的外贸小伙伴,都非常关心,究竟外贸是否赚钱?
那么到底赚不赚钱呢?
要搞清楚这个问题,我们需要先定义清楚什么叫赚钱,什么叫不赚钱。为了便于大家理解和比较,我们不定义得太复杂,取一个大家都比较熟悉的定义吧,我们把赚钱粗略的定义为收入还可以。
如果某个岗位,收入相比其他岗位都高些,且每年都会增长,那么我们就称之为赚钱。否则称之为不赚钱。
前面说了,外贸业务员的岗位本质是销售岗位,是销售人员。销售人员是依靠业绩说话的。因此外贸业务员的薪酬结构一般也是底薪+提成+奖金的基本模式。追求业绩是公司的根本追求,自然落实到外贸业务员身上,也是其最根本的追求。而业绩从理论上讲是没有止境的,因此外贸业务员的收入理论上也是没有上限的。
那么,外贸业务员跟其他岗位比较,收入如何呢?我们将其他岗位粗略地分为两类:
第一种:跟固定性收入的岗位比较。
常见的固定性收入的岗位有:人力资源岗、行政岗、财务岗、生产岗、客服岗、技术岗等。当然个别人可能会有些奖励。
而外贸业务员的薪资是固定部分+变动部分,但是对于0~2年经验的外贸业务员来说,由于能力和经验都比较欠缺,因此,此时的外贸业务员的薪资很大一部分来源于固定部分,变动部分获得的收益可能不多。因此在这个阶段,外贸业务员的收入相比固定性收入的岗位,没有明显的优势。
当然特别优秀的,或者公司条件资源多的,外贸业务员的收入远超其他岗位,也是有的。
第二种:跟内贸销售员的收入比较。
外贸业务员跟内贸业务员相比,就很好比了。大家都是销售人员,无非就是内外的差别。
那么哪种岗位的收入高些呢?
这个要从销售的难度来对比。
我做国内的销售做了9年,销售过很多种软件产品,比如ERP、EAM、OA、财务管理系统、供应链管理系统、ITSM等,使用过各种销售的方式或渠道,比如电话推销、陌生拜访、渠道销售、大客户直销、招投标、解决方案式销售等。一个最大的感受就是,赢得客户的信任非常不容易。
大家要明白,做销售,赢得客户的信任是关键一环!成单的周期很长,电话推销及陌生拜访,被拒绝的概率非常之高,我刚开始做销售的时候,每天打100个电话,能够聊上的不超过10个,能够约上当面拜访的不超过2个。而现在这种销售的方式依然普遍存在,大家想想,你经常手机收到各种买房卖房、保险、投资、贷款、电信等推销电话有多少?被你拒绝的有多少?
为什么这么低效的开发方式还普遍存在呢?因为大家都不会玩高级的营销方式。
总而言之,做国内销售的难度是很大的,要做出业绩,很不容易。
2015年,我辞职创业,转战外贸,当面对海量的外贸客户的时候,顿时觉得好轻松啊。为什么呢?因为相比内贸,搞定外贸客户的信任太容易了。
从销售方式上讲,做外贸渠道的方式无非是7种:
这七种开发客户的方式,难度大不大呢?我们简单看下:
1)展会:就是你去租赁个摊位,展示你的产品。来的客户基本都是很精准的客户,客户有兴趣就会到你的展位里面面谈。这个难度大不大?你自己想。
2)档口门面:就是线下租赁个固定的摊位,等候客户上门。那么上门的客户都是精准的吧?这样的生意你觉得难度大吗?
3)地推:地推之前一般是电话或邮件确认好的。然后上门拜访。这样的效果会差?
4)电商店铺:进你店铺的客户都是对你的产品有兴趣的,这样的客户你还谈不下来?
5)独立站:通过搜索找到你的网站,在对你的产品感兴趣后给你留言发询盘的客户,这样的客户跟进难吗?
6)SNS:通过海外SNS渠道营销推广,吸引粉丝,对于你的粉丝进行开发,难吗?
7)google搜:就是利用google等搜索方式,找到客户,给客户发邮件进行陌生开发。这个可能是唯一有难度的吧。对吧?
综上所述,从外贸开发客户的方式来看,要赢得客户的信任,并不难。
再举几个例子吧,我最快的一个客户从接触,到赢得信任,到磋商方案,到打样品款,时间是1小时。最快下订单的客户的时间是客户收到现货样品,然后马上下订单,而且是全款,时间是8天。
而相比内贸,收到客户的首付款最快是15天,收到全款的最快时间是40天。有的订单往往要跟踪2~3年才能结果出来。
大家就可以明白,内外贸销售的差别和难度了吧。
当然上面举的例子,不同的行业又有些差别,大家仅供参考。可能有的行业拿下一个客户比我还快,这都是很正常的。
小结一下这个话题:
对于0~2年的外贸业务员来说,赚钱是比较难的。原因如下:
1)相比其他岗位来看:销售型的薪酬结构浮动大,与固定型收入的岗位相比,初期不占优势。
2)初入外贸的小伙伴,受限于经验和能力,不容易出业绩,也就不容易获得浮动部分的收入。
但是,从长远看,当外贸业务员有了足够的积累,浮动部分的收入就上来了,那么赚钱就是必然的了。其次,相比内贸业务员,外贸业务员又明显占优势,比内贸赚钱,大家要有信心!
处于这个阶段的小伙伴,普通缺乏开发客户的方式,大家可以看我的一篇通过论坛开发客户的文章,相信对你有帮助:
2.对于2~5年经验的外贸业务员来说,我为什么没有赚到钱?
那么对于有了2~5年经验的外贸业务员来说,能否赚到钱呢?
首先来看看我公司的业务员某业务员某次提成部分的收入:7004.99
基本底薪是5000,再加上其他奖金,该月实发薪资是1.5万多。
这是该业务员在进入公司1年后,累计参加工作3年后的基本月收入。
这是我这个行业的情况,其他行业,超过这个收入的肯定还不少。我商圈的一些老板朋友有的做得挺好的。
与此同时,公司有些同样有2~5年经验的外贸业务员,当月才拿到6k多。
再说说我面试的情况。
在创业的几年里,面试了大概上百个业务员,有不少都是号称有2~5年经验的,有的试用后被淘汰了,有的直接拒绝了。
我发现,同样是2~5年经验的,有的外贸业务员就赚到钱了,有的就没有赚到钱。
为什么会这样呢?
在对比了大家的表现后,我发现,凡是业绩好的外贸业务员,都有如下的特点:
1)勤奋:这种勤奋表现在两个方面,一方面是勤于跟进客户,只要获得了客户的联系方式,就紧紧地跟着客户,一点也不放松,直到把单签下来为止。(当然我也是这样培训她们的,哈哈)其次,就是工作时间,我有个业务员是个典型的夜猫子,她说晚上睡不着,她经常都是晚上1点过后睡,我说那你真是块做外贸的好料子,哈哈
她的很多客户,都是在晚上跟客户聊成功的。
关于开发客户的方式,如果技巧欠缺的,小伙伴可以看看我这篇文章:
2)善于沟通:一方面,她们善于与客户沟通,帮助客户解决问题,帮助客户想办法,关心客户的一举一动。另一方面,她们勤于跟老板沟通,懂得利用公司的资源。不懂就问,有不会的就勤于请教,遇到困难了就找领导协商。
我发现,很多小伙伴连whatsapp的很多小技巧都没有掌握,真是太遗憾了,不会的小伙伴,建议看下我这篇文章:
WhatsApp的这14个沟通技巧,让深圳小伙儿每个月成交上十万美金
WhatsApp与老外聊天的这3大营销功能,让我每月轻松赚5位数美金
3)英语功底扎实:优秀的外贸业务员,英语的听说读写都不错。尤其是口语好的小伙伴更有优势。我发现口语和听力这是很多做外贸业务员的弱项。我有个最好的业务员的英语是8级水平。
4)专业知识过关:对公司的产品非常的熟悉,对公司的业务流程熟悉。懂得去引导客户,懂得避开公司的弱项去争取客户。当然,这个也需要公司重视对员工的基础知识的培训。
5)工作效率高:优秀的外贸业务员,工作效率都很高,同样是发布产品,我发现厉害的业务员,上班后10分钟内就完成了3个产品的发布,而有的业务员发个产品需要1个销售。这个差距是很大的。究其原因,是那些厉害的业务员把手头的工作做的很细,标准化了,所以,速度就上来了。而那些普通的业务员,老是在一些地方偷懒,或者耍小聪明,以为更节省时间,其实是花了更多的时间。
而业绩一般或者差的业务员,有相反的特点:
1)不勤奋:有的业务员下班后,很少跟进客户,尤其是节假日的时候,这些业务员往往以放假为理由,让客户节后再聊。这样无疑就是在给同行送机会啊。
2)疏于沟通:对客户的需求不懂得深入去琢磨,沟通的频率太低,对客户的背景都说不清楚。跟公司领导也比较少交流,闷着头干。
3)英语欠佳:上面说了,口语和听力弱之外,书面表达的逻辑性也很弱。要么是长篇大论,要么是非常生硬的词汇。
4)专业知识不扎实:对产品知识掌握的不牢固,不能很好的引导客户的需求。不懂如何跟客户灵活的交锋。
5)效率低:相关的技能低,做事老想走捷径,不愿意踏踏实实的去做。明明一个询盘来了,几分钟就可以搞定的事情,非得磨蹭半个小时才落实。分析客户背景都要看半天,业务技巧非常不娴熟。
好了,上面对比了下2~5年经验的外贸业务员的表现差异,下面小结下这个话题:
1)对于2~5年的外贸业务员来说,是收入拉开差距的时候。有的赚的盆满钵满,有的依然停滞不前。
2)这个阶段,是外贸业务员的黄金期,既有经验又有精力,要多做事,多积累。
3)公司平台也是个人成功的必要条件,慎重选择公司。
4)多学习,多积累业务技能。
3.对于5~8年经验的外贸业务员来说,我的前途在哪里?
那么对于5~8年经验的外贸业务员来说,比较关心哪个问题呢?
前途问题!
我在这个公司待下去有没有前途?我的未来在哪里?
下面我就谈谈这个阶段的外贸业务员要注意的问题。主要是三个方面:
第一,要做好全面的积累。
第二,要向管理进阶。
第三,要考虑未来。
第一,要做好全面的积累。
在这个阶段,你要系统的梳理下自己的知识体系和技能。长板要做的更长,短板要补上。
比如说,核心技能:客户开发、跟进到成交的完整的思路和技巧,要务必全面和娴熟。如果公司有做电商平台,对电商平台的运营也要精通。现在很多做外贸的企业都是有开通阿里国际站、中国制造网等平台,这些都要精通掌握。
个人短板如:PS、口语听力等。这些技能由于在不同的公司有不同的要求。尤其是当你所在的公司没有要求的时候,你不要懈怠了,一定要补上来,因为这是做的更好的必备条件。
第二,要向管理进阶。
在这个阶段,不能只追求做一个外贸业务员了,要向管理挑战,向公司申请担任团队负责人,带领大家一起做大做强。当然,这个也需要公司老板有这样的机会给你。
说到这里,谈谈我在转型的想法。
在公司发展到15人左右的规模的时候,我就想打造中层管理团队。把大家分成几个小组,每个小组设置主管一名。
虽然对大家的水平和管理能力,我心里有数,但是我还是希望大家能够主动请缨。于是我就让人事部门发布了一个内部竞聘的通知,明确告诉主管在薪资和年终奖方面都会有增加。大家猜怎么着?
只有一个小组的某个同事主动提出要当主管。其他的都不敢主动报名。
后来我只好分别找一些同事谈话,问她们的想法,有的说是信心不足,怕自己带不好团队,有的则说没有兴趣。
所以说,如果你所在的公司有这样的晋升机会,大家一定要抓住!
大家要换位思考下,为什么公司要开始设置中层管理岗位了?是因为老板要偷懒吗?绝对不是!
公司设置中层管理岗位,有多方面的考虑,一个根本的原因还是为了把公司进一步的做大做强。
因为公司要做大做强,就需要更加明确的分工,就需要依靠更多的团队来做,就好比踢足球一样,上场11个人,这11个人的站位都是有明确的分工的:前锋、中场、后卫、门卫。而且一定有队长。
做好管理不仅和你做业务不冲突,而且可以提高薪资,带来更多的技能,为什么不去争取呢?
相反,如果你在一个公司工作了几年,公司始终就只有你们几条枪,凡事都是皆去问老板,那这样的公司发展的前景是值得怀疑的。
第三,要考虑未来。
在这个阶段,你要想下自己的未来了。评估下公司的前景和老板的想法。
是该在公司好好干,持续的晋升进阶呢,还是该去换个庙,又或者是创业?
毕竟,一个人工作5年以上,差不多都要考虑成家之事。女孩子还要考虑结婚生子,家里父母也开始关心这些话题了。如果是外地的到一线城市发展,还要考虑买房等。这些都是很现实的问题。
如下,是我给这个阶段的伙伴们的一些建议:
1)如果公司发展的不错,尤其是老板有做大做强的雄心壮志,那么就好好干。一步步的晋升,争取成为公司的核心。我认识有个做跨境电商的大佬,老板就很有抱负,也懂得管理,帮员工设计了一套从从基层到高层的管理路线图。只要你做的好,公司就给你这样的机会。能遇上这样的外贸公司是非常不容易的,大家要知道,国内做外贸的有很多都是中小企业,几个人的小公司不在少数。
2)如果没有太多发展晋升的机会,要考虑跳槽到提供更多机会的公司。公司一旦停止发展,意味着业务也就到了天花板,那么你再怎么奋斗,收入也就到此为止了,道理就是这样。想要再突破,唯有换庙。
3)创业要慎重。我遇到不少小伙伴想要创业,经过一评估,发现欠缺的太多太多,这样子去创业失败的概率极大。大家千万不要想着自己年轻,创业要靠激情等等,创业绝不是靠着一腔热血就可以成功的。成功的创业需要实力、资金、人脉、供应链、机会、平台等诸多因素。
关于创业会遇到哪些坑,建议想创业的朋友看看我这篇总结,相信一定可以让你少走弯路:
好了,以上就是关于“外贸业务员”这个岗位的一些看法。我从外贸业务员的薪资收入这个角度跟大家聊了下,主要结论如下:
1.对于0~2年经验的:要做好收入不高的准备,肯吃苦。肯坚持下来就是成功。
2.对于2~5年经验的:是拉开收入差距的关键时期,要勤奋,努力拼搏。
3.对于5~8年经验的:再上一个台阶就在这个阶段了。要有未雨绸缪的打算,才能为你人生做好铺垫。
我是超哥,12年国内职场销售经验,7年跨境电商创业经验,操盘过10+个电商平台。
大家如果有什么问题,也欢迎大家通过留言我。
任何行业的工资都是有低有高的,尤其是销售性质的岗位更是如此,外贸业务员完全是凭本事挣钱的职业,因为工资的大部分都来自于订单提成。
所以如果你是问固定工资,那一定是少得可怜,基本的工资可能就在3000-5000.但是如果你能拿到大单,拿到高额提成,那一个月2-4万也是大有人在。所以这个职业的特性就是如此,你能开发出客户,你的工资自然高,但是如果你只是想要靠“低保”混日子,那外贸业务员一定不是一个好的选择,因为基本工资根本没办法养活你。
至于外面流传的业务员一年干出一套房,并不是传言,每年靠着客户的单子赚的盆满钵满的大有人在,当然这类金字塔顶尖的人自然是少数。不过也说明一个问题,外贸业务员就是上限极高,下限极低的职业,至于你怎么拿到高薪,那真的全靠自己的本事了。
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