英国包装製造商暨谘询服务公司Duo对出生于1997年到2012年共1,036名的Z世代消费者调查发现，有56%的人重视包装永续及资源利用，若零售商包装未符合环保永续，便会转向不同的零售商购买产品。尚有37%的受访者表示，如果他们喜欢所购买的产品，是否使用永续包装便不太重要，另有7%的受访者不确定永续包装是否会影响他们的购买意愿。
在这篇名为《电子商务世代：Z世代将如何塑造包装的未来》（The Recommerce Generation, How Gen Z will shape the future of packaging）的报告中显示，Z世代对环保的好奇心逐渐增加，有半数的线上消费者开始注意包装上的永续发展声明，另外有37%的受访者会仔细阅读包装上与环保相关的资讯。
研究数据也显示，Z世代会依包装是否「可回收」与「可重複使用」来判定包装是否环保。有78%的受访者将「能在当地回收」视为重要的永续特徵，另外73%的人则希望能重複使用该包装。
Duo的品牌总监Zoe Brimelow表示，二手时尚（pre-loved fashion）兴起，推动Z世代对于包装重複使用的需求，有52%的消费者透过网路转售衣物，并希望在交货时能再次使用当初购买时的包装。
当Z世代消费者被问及什么样的包装符合他们的需求时，能够「重新密封」与能「轻鬆更改寄件地址」的包装最受青睐，并且喜爱坚韧的包装，以便多次使用。
该报告也发现，有60%的Z世代消费者更愿意从有提供二手商品的零售实体店或网站购买产品，31%的人表示，省钱是他们购买二手商品的最大动机。
Zoe Brimelow指出：「长期以来，可回收性一直是消费者用来认定永续包装的标準之一，然而对Z世代来说不仅如此。蓬勃的二手商品交易使包装材料必须符合消费者需求并减少浪费，这正是Z世代对于产品包装最重视的因素。」
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