亚马逊跨境电商需要注意什么(亚马逊跨境电商的操作流程)

亚马逊有细节可言吗 就是烧钱 三年后就可以了

亚马逊跨境电商的细节要求有哪些?

亚马逊全球开店:做亚马逊跨境电商需谨记亚马逊规则

在亚马逊上开店,你必须知道哪些细节?这是某一次“亚马逊跨境电商专场”论坛中讨论到的亚马逊开店的细节,从中编辑出来,希望即将涉入亚马逊的卖家和已经是亚马逊的卖家清楚了解亚马逊的一些规则。

1、在亚马逊上操作多账号风险大

在很多人眼里,亚马逊是一个“高大上”的平台,因此其运作与大家熟悉的平台也不太一样。也就是说,跨境电商在其他平台上运作模式在亚马逊上并不一定行得通。

Vikcy在论坛现场表示,亚马逊是个公平、公开的平台,为了众卖家的利益是禁止垄断行为的,因此禁止同个公司申请多个账号进行运营。一旦申请了账号,就要好好利用它,私自进行多账号操作是要承担很大风险的。

互动:现场的一位卖家反映称,申请亚马逊英国站一直审批不下来。Vikcy现场解释称:“目前英国站的审核比较严格,需要满足以下两个条件:首先,公司里持股25%以上的股东以及主要操作人员都需要提供护照复印件。除此之外,还得提供营业执照复印件、账单等,同时还需要提供证明本人、法人和股东的家庭住址及公司住址的文件。不过,如果本身有自己的工厂,卖家就是老板的话,那这个问题并不大,准备好护照、水电煤等银行账单就可以了。但是,亚马逊的日本站就不需要这个流程。

2、亚马逊对假货及未经授权产品很“敏感”

无论是哪个平台,销售假货都是严厉禁止的。尤其是在亚马逊平台上,这样的硬性要求只会越来越严苛。亚马逊中国全球开店客户经理邱烨表示,目前国内也有许多知名的企业,年销售额都几个亿,但由于其产品有仿制嫌疑,或者是因为其产品未经国内外企业的授权而遭到亚马逊的全面封杀。总的来说,销售假货或者是未经许可的产品是亚马逊平台的高压线。

互动:现场卖家反映,其公司所售产品中有一类是具有很强专业性的,同时另一类只是普通配件而已。如果把它们放在一个账号的平台下进行销售,会影响到专业类产品的销售情况,但若是开设两个账号分别售卖是否会有风险?“如果是分设两个账号的话,账号之间在亚马逊后台一定会是有关联的,但至于是否会遭到封号要看亚马逊的具体处理。”邱烨说,“不过,同个店铺是可以销售两个品牌的,主要是这些品牌要么是你自创的,要么是别人授权的。”

互动:大家都知道,对于跨境电商平台而言,流量在很大程度上就代表着客源。因此,有卖家就反映说,亚马逊是否也会学习其他平台一样,选择从站外引流量到店铺,比如SNS营销?对此问题,沃德丰贸易总经理彭庚说,目前在中国做社交媒体营销是比较困难的,如果纯粹站在顾客的角度,主要还是以站内流为主。这是因为站内推广的费用不高、流量大且转化率高。

3、FBA的使用以及注意情况

FBA(Fulfillment by Amazon)业务是亚马逊提供的代发货业务,现在很多卖家都会通过FBA进行货物的发送。然而,如果遇到退换货,应如何采取应对措施呢?彭庚表示,如果卖家是以第三方进行发货的,在客人收到货物遇到问题而需要选择退货的时候,一般商品是会被退回保留到国外仓库的,然后在某个时间内集中海运回中国,或者是通过物流公司重新包装再送回亚马逊的仓库;但卖家如果是以快递的方式进行发货的,按照亚马逊的规定,运费是由卖家承担的,在这种情况下,运费成本往往会高于产品本身的价值。因此,如果是自己存放在FBA但是滞销卖不出去的话,可以与其他产品进行搭配销售。

他说:“比如你做的是美国站,你放在美国仓库的商品所产生的仓储费其实是很便宜的。所以,如果卖家存放在外国仓库的商品,能保证1年没卖出的话,那也没关系。”

值得注意的是,所有亚马逊FBA的服务,都支持多渠道销售,哪怕你是在阿里平台上进行销售。

4、设法避开与国外现有渠道的冲突

其实和很多平台上的买家一样,亚马逊平台上的买家并不是一味地追求各种名牌商品,但这也不表示建立自身品牌或者代售国内外品牌就不可取。Vicky表示,如果中国卖家的产品品牌只是在大陆进行注册的,无论他是要在美国或者是英国进行销售,都需要在那些地方进行重新注册。

互动:现场有位卖家反映,它的产品具有知识产权以及发明专利,已经远销美国和德国,入驻到当地的超市。如果现在进入到亚马逊,对他们的代理商和市场必定会带来影响。如果以后国外超市再向他们订购,他们就会发现,其实消费者已经可以通过亚马逊购买而无需通过超市这个媒介,那么超市必然会对此类产品进行下架处理。针对于此,彭庚给大家的建议是,面对渠道冲突的局面,商家可以另外开一条生产线,用于不同品牌的生产,这样就可以避开现有OEM的冲突。

亚马逊美国站:男装有很大空间

亚马逊一直都被称为品牌的摇篮,但品牌和名牌却是不一样的。Vicky说,在美国市场,男装仍然有很大的空间,目前中国商家进入的并不多。女装销售很好,销量前100名很多都是来自中国的商家。同时,鞋类市场也还未达到饱和状态。户外类型的商品,尽管在国内市场的需求并不大,但在欧美地区,诸如帐篷、户外穿戴和自行车配件等的销量都很大。

互动: 中国的卖家要在国外打造属于自己的品牌。品牌跟名牌之间的差价在50%-60%。不过,现场有卖家反映:“亚马逊的仓储环节一直做得很好,但随着仓储费的下降,卖家产品的定价趋势必定是往下的,那会不会也和速卖通平台一样有价格战的风险,亚马逊是否有政策或者机制,去防止卖家破坏整个定价机制?” 对此,Vicky回答说:“美国相信市场机制,有怎样的需求就会有怎样的供应,所以亚马逊不会有特别的机制去进行干预。不过话说回来,低价的商品不一定就代表着好卖,低价也不是意味着性价比高。卖家以低价的姿态要进入到国外市场是需要考量斟酌的,如果以性价比高的角度切入,那成功几率就会相对高出许多。亚马逊和其他平台一样,也会有比价格、拼价格的现象,但最终关键还是在于你的产品是否能让国外消费者接受,中国的卖家不仅要价格够好,同时还要让消费者收到货物后能够有惊喜,让他们喜欢,起到一定的传播效应。”

亚马逊跨境电商需要注意什么(亚马逊跨境电商的操作流程)

亚马逊分为企业账号和个人账号,如果你是帮公司做运营的话,就申请企业账号,如果个人做兼职的话,就申请个人账号。亚马逊一共有两种卖家模式,一种是专业卖家就是用营业执照注册下来的店铺都是专业卖家,个体工商户也可以,还有一种是个人卖家,就是用身份证注册下来的店铺就是个人卖家,这两者之间的差别还是挺大的。专业卖家计划亚马逊每个月收取专业卖家计划39.9美金,个人卖家计划虽然不收店铺租金,但是每卖出一个产品亚马逊会收取0.99美金。

专业卖家计划

相比个人卖家计划,能够享受到更多的功能,所以对于月销量超过40的卖家来说,还是申请专业卖家计划更合算。

创建listing

这个环节基本上每个卖家都比较熟悉了,进入页面后,卖家所需的是填写产品标识码,包括UPC、GTIN或ASIN。

再标清楚物流信息,价格和库存就可以了。如果卖家不知道自己所在的品类,可以根据产品标识码进行搜索。

工具的选择

如果你的产品数量较多,那么管理起来就非常的耗费精力。本着能动口就不动手的思路,小编建议大家在亚马逊卖家中心控制面板中找找各种亚马逊工具,当然也可以使用第三方的工具。

邮件回复

亚马逊是一个注重消费者体验的购物平台。其中的一个规定就是要求卖家24小时处理买家提出的问题。

如果你家的店铺没有做到这一点,那么将有可能被亚马逊系统记录然后就等待发落,如果你的产品数量较多,那么管理起来就非常的耗费精力。本着能动口就不动手的思路。

店铺关联

亚马逊平台的规则是一个IP一台电脑只能登陆一个店铺,如果想要多台电脑操作对一个店的加必须要把几天店铺挂在云端什么,要不亚马逊如果坚持这对我们也是比较好的保障 。(来源:跨境电商大人物)

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