如何从事外贸（外贸从何做起）

我是Dora，从事谷歌SEO超过10年时间，为7-Eleven、微软、腾讯等集团提供Google SEO营销顾问服务。点头像关注，有需要直接留言即可，感谢。

对于这个问题，与其去展开讲每个渠道具体怎么运营，倒不如先理一下外贸行业的一个运营思路，会更有参考意义一些。

1、外贸和国内市场有什么不一样？

虽然都是电商，但是因为用户生活的文化环境不一样，所以他们对商品感兴趣的点可能也不一样。

最简单的例子，国内用户对一些形容词是有兴趣的，比如克莱因蓝，星空灰等等。这些形容词会让消费者有更多想象的空间，这在消费行为学里面是解释得通的。

但是老外的文化决定了他们不管是为人处事还是在消费上，都倾向更加直接的表达方式。他们会更喜欢那些直接表明材料、用途的产品，对眼花缭乱的形容词并不怎么感兴趣。

所以在营销上一定要扭转思维，站在用户的角度和文化上去看问题，我们喜欢的，并不等于他们也喜欢。

2、做外贸卖什么比较好？

这就是外贸的选品问题，除了那些直接销售自己生产产品的外贸公司，都要面临这个问题。可以说跨境电商是否成功，选品的因素至少占了一半。

对于选品当然每个公司都会有自己的货源渠道，这涉及到商业合作等方面的关系，几个小建议酌情参考。

首先，不太建议选择季节性过强的产品，比如圣诞节礼物这些，虽然可能这几天会卖得比较好，但是后面很长的一段时间可能都没人来买。

再一个，轻易不要选择体积过大的产品，不管是从物流成本还是发生退换货情况，小件物品都更有优势。

对外贸来说，服装、饰品、工业品、美妆类永远都是比较好的项目，可以考虑。

3、运营渠道的选择

亚马逊当然是一个不错的渠道，但是不建议把所有精力都放在一个渠道上。这个事情之前也说过很多遍了，我们不能保证亚马逊有一天会不会出现规则上的问题，但是这个可能性还是有的。

毕竟亚马逊封店不是什么新闻，那么比较稳妥的方案就是T型渠道配比。

意思就是要有一个运营得很精细的渠道，同时要横向发展新的渠道。对于新渠道来说，可能做得没有那么精细，但是提前布局，先去尝试。

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朋友，外贸行业入门容易，做精不容易哦，作为20年的外贸老牛，我经常招聘和面试外贸业务员的，也经常去应聘外贸岗位，现给你分析和解答一下。

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做外贸其实也没那么难，开始的时候可能会有些迷茫，在公司坐着可能都不知道自己该做些什么，因为很多人对于外贸工作并没有清晰的认识。那我就简单的说一下怎么开始做外贸吧！说的不对可以指出来哦！

最开始我们可以从一下几个方面开始着手：

1，开始简单的了解所在公司的产品优势，价格（报价和趋势），产品特点（卖点）。

这点很重要，因为接下来的工作都会围绕这个来展开的。很多新人一开始就想着要开发客户，但是越着急开发客户就越开发不到，基本的东西还是要先在掌握的，不然就算把意向客户送给你你都开不了单，这是必然的，所以要先打好基础。尤其是在价格方面，因为很多国家的客户都只注重价格，这个时候如果你们价格没有优势，想要拿下客户就要花费一些心思了，就要在价格方面多一些论证和分析了，当然也需要一点价格谈判方面的策略。策略的制定就看你对产品有没有清晰的认知了。

2.了解公司的实力。

例如，如果公司是外贸公司，支付条件一般是比较宽松的。如果工厂是外贸部，工厂控制资金回报，严格来说，账期通常不会太长。 。但目前的趋势是，国外的大客户倾向于直接与强大的工厂直接连接，以便他们有更多的价格优势和技术交流。所以如果你是在工厂就要充分利用好工厂所有的一切优势，在公司上班就要找出所在公司的优势了，这些都是你和客户谈判的筹码。无论是公司还是工厂本身都有特定的优势，这些具体就要看自己的钻研程度，以及发挥程度了，操作起来还是有很多区别的。

3，外贸流程和基本技能。

英语写作能力，对外贸术语的理解，对外贸易流程的掌握，这些虽不是一朝一夕就能掌握的，但是要从一开始就养成不断积累的习惯，这些知识是要靠日积月累的。尤其是英语不太好的朋友，更要提前练习起来了，尤其要注意口语方面的练习，虽然平时工作邮件的方式比较多，但是写邮件你还可以查查单词，真的到考验口语的时候可是没有机会让你查单词的，尤其是打电话的时候，连肢体语言都用不了，这个时候就很考验英语水平了，所以平时练习的时候要尤其注意口语。

以上三点是对关于做外贸如何开始的问题。然后一起探讨一下如何开发客户：

搜索客户

方法有很多，但新人最先要掌握的，也是最重要的方法是最便宜最有效的方法就是Google搜索。 Google+关键字搜索，不同地区需要变换不同语言，不同关键字，图片搜索。然后可以了解一下社交平台，Linkedin和Facebook也可以试着先了解起来。然后还有阿里巴巴等B2B网站，国内行业网站，展商参展商名单等等，其中很多细节都不做过多描述了，每种渠道都有很多方式，利用好了都是很有用的。新人还是先比较好的掌握一种方式比较好， 不用贪多。

刚刚说的那些都是线上的，线下的有展会之类的，但是新人不太会用得到，前期主要还是会以线上为主。毕竟很多公司也很少有参加展会的机会。

除谷歌搜索还有谷歌地图搜索客户，谷歌地图相对来说更为精准，搜索客户的信息比较靠得住，当然使用谷歌地图是需要借助工具，有一个工具还是不错不仅可以直接访问使用谷歌地图也可以直接导出信息和一些决策人挖掘与及领英自动加好友等小功能。这个工具可能暂时用到的人也不多，也说明了解到这个新颖开发的方式的人不多所以存在的开发价值是很大的。

（工具下载地址：http://t.smartsousou.com/w/6A47CD）

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邮件开发客户

也就是发开发信，开发信其实很简单，对于大部分的新人来说是没有压力的，多看一些模板，模仿着可以先尝试着写几封。只要重点突出，内容简洁，标题再稍微有点吸引力，其实这样也就差不多了。不用太在乎语言是否优美，流畅简单最好。一般来说，外贸初学者需要数百封邮件可能才能获得第一个答复，回复内容可能就是不感兴趣之类的。但还是要坚持发的，开发信有时候还是需要一定的运气和概率的，发的多了才有机会。

手机开发客户

当电子邮件发了很久都没有结果的时候，也可以尝试电话（公司的固定电话或Skype）。电话其实是最快速也是最有效的方式，只是很多人由于英语水平有限，再加上勇气不足，所以不会去尝试这种方式。第一次通话对新手来说可能很痛苦，但这是必要的！重要的是要注意，最好提前准备纸和笔，记录一下重点的信息，以免由于紧张电话挂了之后就什么都忘记了。其次，你必须有信心，轻松和幽默，才能与朋友聊天。而且你的第一次电话很有可能是打不通的或者找不到你要找的人的。这都很正常，做好心理准备就好。如果是打给只有电话号码的客户，最好能要到邮箱或者其它联系方式，方便以后能长期联系。

利用公司现有的平台

每个公司给员工提供的平台是不一样的，要充分利用这些平台和资源，前期想要自己去开发新的平台是很难的，所以一定要利用好现有的。当然了如果你的同事愿意教你，那就要好好利用好同事这块资源了，很多时候经验是很有用处的，虚心学习，必要的时候一起分享劳动成果也是可行的。大部分同事不愿意教你，不愿意跟你合作也是很正常的，这个也要看开一点，不要因为这个就对这家公司产生什么负面情绪，外贸工作就是这样的，不像其他工作，大家愿意一起分享交流，甚至不遗余力的帮助你，这个做外贸是很难遇到的。

最后是否能做好外贸这份工作，可能就要看你的学习能力以及抗压能力了，能坚持走下去的人应该做的都还不错，刚开始做一件新的工作肯定是充满很多未知和挑战的，但只要坚持瞒过了那道坎，其实后面的路走起来就简单多了，外贸也一样，只是后面的路可能走的也不那么轻松，但付出和回报总是能成正比的，你想要获得的更多，那必然就会比别人走的更加艰辛，但既然选择了，就先努力的做好吧！！