（一）发展跨境电商的意义
一、发展跨境电子商务，强国利己
跨境电商作为全球外贸发展的新兴贸易形式，具有无边界、全球化的特性，为我国应对贸易新格局，避免被边缘化提供了新途径。对于企业来说，构建跨境电子商务系统，大大促进了多边资源的优化配置和国外企业间建立互利共赢的合作。
二、抓住商业发展制高点，打通国内外消费市场
国家在大力推动跨境电商发展，搭建具有全国竞争力的跨境电商平台，建立权威的全球跨境电商的大数据交易中心，建立服务全球的跨境电商服务体系，抢占境外市场，掌握跨境点航行业话语权和制高点。
三、提高企业竞争力，跨境商品更具竞争力
传统跨境企业可以借助跨境电商系统，扩展全球市场信息，有效解决国内外企业因信息不对称带来的外贸订单减少的问题，充分减少中间环节，直达客户终端，大大提高跨境商品的利润，使跨境企业在国内更具竞争优势。
（二）企业发展跨境电商的困惑
（1）跨境电商政策解读困难。虽然目前国家政府越来越重视跨境电商业务的发展，一年内先后出台10多项政策，但在具体的交易流程和环节上，企业仍然面临着诸多问题，如知识产权、消费者权益保护、隐私权保护和安全保障等一系列的法律法规问题。
（2）口岸对接技术不易。15大跨境口岸，信息化程度不一，通关手续不一，不懂得口岸对接技术，无法提高信息时效性。
（3）清关效率低下。无备案商品，海关需人工核查；订单信息不同步，海关无法提前计算关税；清关不及时，导致大量包裹积压。
（4）进口税率计算繁杂。综合税、行邮税、关税、增值税、消费税… … 各种税费计算复杂，人工核算容易出错，欠缺一个智能税率计算的系统。
（5）库存管理周期滞后。跨境电商企业纷纷选择自建海外仓、入驻保税区以节约物流资金成本及时间成本；业务膨胀式发展导致库存周期管理失衡，无法预知消费者购买趋势，导致货物严重积压或断货。
（6）物流管理不规范。国际配送周期长且相对国内配送风险大，各环节物流快递的素质参差不齐，消费者无法实时收到物流信息。
（7）跨境电商系统选型困难。B2C、B2B、B2B2C、O2O、M2C...跨境电商系统选型困难，对电商系统行业不了解，每一种系统都有适合和不适合的地方，深入的系统技术问题无法解决。
（8）跨境电商行业竞争激烈。跨境电商平台竞争白热化，自建跨境电商平台运营难度大，跨境电商品牌效应难以建立，不善于跨境电商平台的运营。
（9）分销发展吃力。国内消费者对海外优质商品需求日益旺盛，小众用户逐渐成为主流消费群体；内贸企业和制造企业通过B2B2C模式自主进入跨境电商领域，分销市场的竞争力愈发激烈。
（10）支付和信用问题凸显。相比国内电商，信用问题对跨境电商尤为重要；信用往往是吸引消费者驻足的决定性因素，外币与人民币的交易问题难以解决。
（三）跨境电商进出口交易流程的区别
（四）市面常见的跨境电商平台模式（1）买手（代购）模式
模式解析：海外个人卖家拍摄实体店商品信息上传到电商平台用户下单（付定金），卖家则去实体店购物，发货前买家需要付清金款。卖家通过邮政小包、国家快递的形式邮寄到国内买家手中。
清关模式：快件清关（无海关单据）
典型的电商模式，经典案例有：洋码头、美丽说、全球购、街蜜等。
（2）跨境直邮模式
模式解析：电商平台接到客户下单后，会集中多个订单的货品统一打包运至国内保税仓，再按客户订单拆分包裹转交国内快递公司派送到用户手上。所以订单，一般两周内可以完成清关从自贸区发货（特殊情况除外），消费者订购，由海外商家通过国际物流公司发货。
清关模式：集货清关
典型的B2B、B2B2C电商模式，经典案例有：跨境通、苏宁海外购、天猫国际、京东全球购等。
（3）保税仓备货模式
模式解析：境外商品入境暂存保税区（目前只有北京、天津、上海、重庆、杭州、宁波、广州、深圳个城市可以开展该业务），消费者购买后，以个人包裹通过国内物流送达。
清关模式：备货清关
最新型的电商模式，经典案例有：爱购保税（重庆保税区）
（4）类似进口电商
模式解析：传统进口贸易模式，企业完税后转国内销售，非跨境电商，而是国内贸易或国内常规电商。
清关模式：传统进口贸易手续
适应国内任何电商模式，经典案例有：蜜芽、金鹰购等。
（五）跨境电商平台的核心功能介绍
（1）支持多语言： 后台支持web（中、英），前端采购商支持webiosandriod（中），前端供应商支持web（中、英），采用SSH架构
（2）多平台商城： 网站商城、移动商城、微信商城一键开启即用。更支持企业开设线下实体店，消费者进店扫码下单，体验国内下单国外发货的海淘体验。
（3）海关信息对接： 订单系统与海关对接，消费者的订单等数据自动同步给海关，海关可提前审查商品资质，提高清关效率，更快发货。
（4）营销推广： 分销＋公众号+二维码+优惠券+积分、满减、赠品等营销手段，商品/店铺链接一键分享至百度、豆瓣、微博等主流社会化平台，订单纷至沓来。同时，支持一键注册分销，让全民成为跨境商城的销售员。
（5）大数据经营： 搭建数据罗盘可以清晰看到跨境平台的热点数据、人流量、产品浏览量、客户信息和交易额等等，通过挖掘数据价值从而调整平台的经营策略。
（六）数商云•跨境电商的服务支持
（1）售前服务支持： 3年以上跨境电商行业经验的售前服务经理，通过与您沟通，深入了解您的业务场景以及跨境电商平台开发需求，为您量身打造一份专属于您的行业解决方案！
（2）确定合作意向： 8年以上平台开发经验的产品技术经理参与协助，共同解决跨境电商平台开发的技术实现问题，落实项目开发方案和签订合同。
（3）售后培训服务： 提供一份完善的平台使用手册，组织后台操作的培训会议，专属的平台小秘书跟进服务。
（4）售后技术服务：提供7*24小时技术响应，数商云上百位技术人员的团队，时刻准备着为您处理技术层面的问题，让你无后顾之忧。
（5）营销推广服务： 跨境电商平台的网络营销推广，包括SEO推广优化、SEM推广，短线接口申请，400客服电话申请、邮件营销接口等等。
数商云开发跨境电商系统的优势：
开发模式多样化｜海关信息电子化｜支付方式简易化｜系统安全性高
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外贸小白从零开始做的跨境电商，要想快速入门，别无他法，只能靠学习。从入门到精通，只要持续认真的学习，加上一定的英文基础，做跨境电商上手还是非常快的，下面整理了9条跨境电商必备的基本能力：
1、团队协作能力
虽然说我们看到很多单枪匹马的跨境卖家，他们也可以做出很好的成绩。但是从事跨境电商，无异于一次创业的尝试，真正的创业者不是脱离于团队，而是融入于团队。
即使你的公司只有你一个人，但是你要跟供应商打交道，跟物流服务商打交道，跟其他许多方面必不可少的服务商打交道。这时候，你有没有好的团队协作能力，决定了你这个事情推动起来面临的阻力有多大。
2、市场调查能力
商业是商品和需求匹配的艺术。
跨境电商，选品很复杂。建议先选好大类，然后再看这个大类里哪个产品是供需指数较高，在线产品较少的，这类货出单机率较高。
而当你确定了选品的情况下（许多入门小白其实都是确定了产品去找市场），你需要选择你的目标市场，以及对市场人群的消费行为进行分析，了解你的客户。
这里的目标市场包括了你即将要入驻的跨境电商平台，无论你最终是选择了Amazon（亚马逊）、EBay、Wish还是Shopee，你都需要去做深入了解。
选择平台和选择地区，往往有着很强的关联性，比如亚马逊在北美吃得开，而东南亚做Shopee的比较好，区域是小白们选平台绕不开的一个关键因素。
假如你的消费市场是美国，那么你需要用心去了解这个国家的节日、消费偏好、市场规则。
3、知识产权保护意识
消费者上平台也许只有一个需求，但是平台上却有非常的商品可以满足。即使是完全相同的一种商品，也存在不同的卖家可以满足这个消费需求。那么如何才能将你的商品区分于其他家的商品呢?品牌。
品牌和商标是最直接的将自家的商品与其他家区分开来的方式，而且经过注册和备案的品牌和商标，可以保证你的商品不被别的卖家仿造和跟卖，捍卫你的知识产权。
亚马逊目前是在所有平台中最火的一个，但是平台饱受诟病的一点，就是亚马逊平台是允许「跟卖」的。
「跟卖」原本是亚马逊平台的一大特色，原意是给买家提供高性价比的产品服务，同时给中小卖家更多的生存空间。选择跟卖模式做亚马逊，不需要自己创建listing 的页面，想卖就卖，不想卖就下架，还能快速出单，增加流量，进而提高销量。
但是因为部分卖家的恶性竞争，现在跟卖反而变成了一个贬义词。所以「跟卖」和「防跟卖」，都成为亚马逊卖家的必修课。
4、目标市场的税收和法规
做跨境电商，要了解各国的关税，以及产品的出口退税政策，比如W8，EIN,VAT等。还要了解目标市场的法律法规，比如CPSC法规，FDA、RoHS、REACH、WEEE等等。
5、国际物流与报关报检
要了解有哪些便宜高效安全的快递运输方式，掌握足够多的国际快递商的通讯方式，还要建立一个常用服务商的通讯录圈子，比如货代，仓储，报关，报检这些的人脉圈子。
做跨境电商往往需要慎重考虑，选择好适合自己的物流服务商。卖家和物流是相爱相杀的两个群体。如果在这方面经验较少的话，建议可以选择电商平台合作或默认的物流公司。
6、售后服务
要了解你的产品，知道这个产品的生产流程、材质、用途等。如果你自己都不懂，又怎能让你的客户懂呢?如果你对自己的产品不自信，有怎能期望客户对产品有信心呢？
要学习的内容包括但不限于产品的技术规格、产品描述、应用说明、售后服务知识等。
7、财务核算与成本控制
你所售卖的产品成本、快递成本、包装成本、人工成本、水电费、网费、外汇汇率等等，都要做利润分析，自己的账自己要清楚。
其中的任何一个环节疏漏，都有可能成为你赔本的风险点。
8、平台操作能力
跨境电商平台很多，常见的如亚马逊、速卖通、ebay、wish、敦煌网这些，决定做哪个平台，你都要去对平台的规则做深入的了解。只有深入了解平台的规则，才能真正做到平台运营的如鱼得水，游刃有余。
简单而言，所有跨境电商卖家，日常的后端管理都可以被大致可分为四步流程：1、获取订单；2、订单分配；3、打单配货；4、库存维护。
9、站外营销的能力
店铺经营中，困扰最多卖家的问题，可能就是引流了。跨境电商平台的引流，从渠道入口来看，大致可以分为站内引流和站外引流两种。
在电商旺季期间，可以选择参加平台的物流促销活动，对于新人来说是个不错的尝试。
例如亚马逊在旺季的时候推出的促销活动，送的礼品卡对卖家来说还是很实惠的。
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