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我个人是从2007年入行做外贸的。那时候的外贸做起来很容易,客户要求不高,利润高,所以说做一年外贸,买辆车是轻而易举呢的。
我来分享一下我自己做外贸的一些经历。我一直是做传统外贸的,在公司做了3年外贸后,在2010年开启了个人外贸之路。有了三年的工作经历,积累了一些客户资源。若想让客户继续跟自己合作的话,需要具备以下条件:
1. 一定要有给自己配合的工厂,至少有一家非常配合的。比如着急的样品,工厂会竭尽全力去处理。
2. 报价一定要有优势。这点没有的话,客户宁愿还是选择你原来的公司合作。
3.服务一定要到位。新款推荐,开发样品速度,货物质检,如期交货,做产品中间出现的任何问题及时沟通,预知产品存在的质量问题,后期售后服务等等,这些若是做的妥妥当当,客户一定信赖你。
4.增进感情 每到节日,客户生日的时候,买个礼物赠送给客户。国外有什么天气变化,提醒客户增减衣服等等。跟客户的感情就是这样慢慢培养起来的。
5.付款方式 你跟客户之间的付款方式一定不能跟你和工厂之间的付款方式一样。如果客户给你一个月结款,你就跟工厂一个半月结,这样当客户因为没有及时打款,你还有缓和的余地。
工厂是个人做外贸的首要基础。因为有一个固定工厂比你到处网上找要靠谱的多。更有效率。把握客户也是非常重要的,若是陌生客户,初次合作,最好让客户先打预付款,然后再做货,出货前让客户把若有余款打过来后,再付款。这是对于新客户的首次合作要求。
个人做外贸,要是遇到客户投诉产品质量问题怎么办?
首先,需要跟客户沟通让他发图片过来。
其次,如确实是质量出了问题,自己需要查找产品出问题的原因,是工厂问题,是材料问题,还是运输过程中出了问题,一定要积极的去解决。即使最后自己赔了款,但是客户会更加信任你。因为你是一个负责的人。
个人做外贸会有很多情况出现的,要随机应变。比如价格报低了,一般工厂做不了,你能否自己买材料让别人加工呢?还是全部可以自己做呢?都是可以根据实际情况来处理的。
以上就是我个人的一些建议。有不足之处,请大家多多提建议。我是 外贸知识一点通 若对外贸感兴趣,请关注我。谢谢?
16年大四在小外贸服装辅料公司实习,报关,采购,业务,QC都是自己处理的,成长的快。17年4月辞职了,开始自己soho做外贸开发了一个客人下了第一个订单三万美金赚到了第一桶金,18年的3月份又去了一家大型宠物用品工贸公司工作,岗位国际站电商销售,干了一年钱太少,19年4月离职,自己注册公司,开始速卖通之旅,4月~12月销售额十几万美金,今年由于疫情导致的物流问题暂时关停3家店铺,20年3月份开始自己出口口罩生意以及经营文具品类的国际站,现在口罩生意的确很好做。
前面有回答外贸业务员性价比很低,是真的很低,投入和产出完全不成正比。可能几万美金的订单提成不如你自己做个两三千美金的订单利润或者工厂给的回扣
外贸岗位的门槛很低,会不会影月在当今翻译软件这么发达的情况下权重会小很多,基本上高中毕业学历你都可以去做,如果文凭优势比较明显,建议还是去一些能把文凭变现的公司,比如互联网金融这种行业
而且现在基本有能力自己开发客人的(从0开发),对于自己的能力比较自行,90%以上都去单干了,投入产出比高,做生意还是讲究一个投入产出比,从老板角度来看,雇佣一个业务员的投入产出比是非常高的,有业绩有能力留下,没业绩没能力,开除,最多贴个几个月工资试错。
同时外贸终归来讲其实就是一个销售岗,类比销售岗,地推销售,金融销售都是差不多性质的,里面也是二八原则分化验证的行业,20%的老板占据80%的业务员赚取利润,80%业务员拿20%公司分配的利润。
公司对于业务员意味着一个平台,就比如老业务员自带客人跳槽,公司对于这个业务员就是一个风险规避的平台,比如垫资,出货,过分的讲就是走个账而已。对于新业务员没有资本,公司可以提供,展会电商平台给业务员开发客人,新业务对于公司来讲也就是开发工具而已。
外贸除了业务员就是跟单员 ,业务员是负责0~1的开发过程,跟单员就是1~无穷大的开发过程,有些公司可能会为了节约业务员提成把业务员裁掉,重新招一个跟单员,而且很多时候你跳槽换行业基本客人带不走,前几年的精力投入在未来几年的回报率会比较低,如果你是带着客户跳槽到竞争对手,或者自己作为客户的采购代理,这种后期收入回报会比较高。
而且跟单员在年纪大之后的竞争优势会比较低,我基本上没见过哪个跟单能把客户跟走的。
我现在身边收入还不错的都是自己soho电商或者外贸,我自己选择soho看中的还是时间自由。外贸想做要得到高报酬的,1,自己单干 2,在公司高一些灰色收入 3,自身能力过硬(以销售业绩来争取公司的股份),如果对做不到这些建议还是不要进来,后期的报酬收入绝对会让你怀疑人生,老板豪车天天换,自己可能生活品质一天天降
贴一下四月份刚刚开发的店铺
我踏足外贸行业目前已经算下来差不多是第14年,我不知道你所问的“你是怎么做外贸的呢?”到底是指的什么
其实每一个做、外贸人,都曾迷茫过,徘徊过,犹豫过,思考过。行业会怎么样,我们的未来会怎么样,一般来说,外贸人员的未来有以下几种:
第一种:踏踏实实在这个公司干,收入逐年上涨,因为你每年都会积累客户,即使不多,但是也不至于你饿死。干的时间越长,你积累的客人越多,收入也会越多。但是缺点就是,遵守公司管理规章制度,没有那么灵活。
第二种:踏踏实实地在公司干,等自己有了一定的经验,有了一定的能力,然后自己走出来,自己开个公司,自己干。 这样做的风险很大,不当家不知柴米贵,十个创业九个死,自己开公司远没有想象的那么简单。很有可能一个不小心把积蓄全部搭进去了。
第三种:在这家公司干两年,感觉工资待遇不好,然后跳到另一家公司,感觉也不好,又换到另一家工作。总之就是换来换去。自己掌握的知识也就是在外贸刚开始学到的东西。这样的人生,也许一辈子也就这样了,成绩平平!
第四种:由于对外贸的好奇而加入外贸,干了两年之后,觉得外贸是个枯燥的行业,感觉外贸没有意思。然后跳槽转行,转做其他的行业。这样的人,我不知道在别的行业能不能成功,但是在外贸这个行业肯定不行的。
外贸之路大概就是这几种了,怎么做外贸,要看你会选择的是哪种未来?
一.关于转型
外贸要发展,唯有求变,尤其在当前的经济环境下,想到容易做到难,很多企业也知道要转型,但是绝大多数外贸企业还只是停留在“喊几声”的阶段,没有具体的行动,或者说一时也找不到行动的方向。
企业是如此,我们外贸人呢?伴随着企业,同样也是处在一个转型的阶段,同样也存在着转型之殇。特别是80后的外贸人。
80后的外贸人,是搭乘了金融危机之前外贸发展的末班车,目前已经是外贸行业的中流砥柱。但是面对越来越严峻的出口竞争形势,他(她)们也必须得思考接下来的路应该怎样走?
相比我们的上一代70后,80后的外贸人选择其实已经不多。70后出生的外贸业务员,比我们早10年面临转型,那个时候还有机会自己单干。而如今,谈到开工厂大家几乎都是“谈虎色变”。
前不久,我认识的一个外贸高管离职,碰到同行另一家与其职位对等的老总,两人在一起聊天的时候,都发出共同的一个感叹:“诶,都什么年代了,还去开工厂,打死都不要去!”……
那么,我们80后外贸人今后的出路究竟在哪里呢?
二.转型的一些路径
路径一:继续坚持做外贸企业的职业经理人。
坚持走这条路的人,对外贸有着由衷的热爱,对自身有着清楚的认识,知道自己适合做什么,能够做什么。同时,要保持自己有持续的竞争力,必须与时俱进,不断地学习和提高,同时对行业的讯息和国际环境的变化保持12分的敏感。
在业务开发和维护的基础上,要上升到业务管理甚至于整个公司的管理。发展路径一般是从业务经理,到区域经理,到业务总监,到外贸总经理,甚至总裁。事实证明,有过外贸经验的管理者,再去管理其它部门,例如生产和财务,往往能够取得非凡的效果。
路径二:经营外贸公司或者帮客户做采购。
采购这个工作看似简单,要做好的前提是对市场和产品有足够的了解,并且是相对忠诚可靠的。必须得有公司认可你、信任你才行。
在我所认识的很多上一代外贸人,在这条路上走得都很成功。但到目前,形势已经发生翻天覆地的变化,中间人的角色已经被越来越淡化,所以对于80后的外贸人来说,提出了更多的挑战。一句话,要想重复上一代人的老路,还真的很难。
路径三:相信大家都能想到,那就是转行。
外贸工作要想做得好,需要长期的坚持和耐力,虽然待遇丰厚,但是外贸工作的高压力和长时间的劳动付出,同样也是个很大的挑战;有些时候除了平时有意识的积累,还需要那么一点点运气,不是所有人都能够碰到的。当然,除此之外外贸人的发展之路非常之多,难以列举。
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