一、 依据亚太经济合作会议(APEC)于本(2022)年6月20日发布的新闻稿指出，APEC经济委员会将推出线上纠纷解决合作架构，协助中小及微型企业解决跨境商业纠纷，以降低业者化解纠纷所耗费的时间及成本。该架构旨在透过解决全球企业，尤其是小型企业的「企业对企业」跨境纠纷，且将专注于小额纠纷。目前新加坡、中国、香港、日本及美国等5个经济体已参与该架构。
二、 儘管小型企业佔APEC经济体企业总数的97％，但总出口仅佔APEC的一小部分，跨境交易缺乏迅速及可负担得起的商业司法，是多数小型企业完全避免从事跨境交易的原因之一。APEC商业谘询理事会调查显示，各经济体解决纠纷的法规各有不同且複杂，阻碍国际贸易。一致的纠纷解决架构有助于确保安全及高效的跨境贸易。调查发现，58％APEC中小及微型企业的海外贸易活动，缺乏解决纠纷的机制，相关业者74％是在新兴经济体。
三、 依据前揭合作架构，参与APEC经济体线上纠纷解决机制的供应商，可和APEC经济委员会合作，遵守架构的规则及程序加入。相关供应商须提供自己的线上谈判、调解及仲裁平台。一旦获认证，线上纠纷解决供应商将被列入该架构的网站，并须定期向APEC报告进展。
四、 新加坡工商联合总会(SBF)总裁蓝一洋对该架构的推出，表达欢迎之意，并指其具有潜力让企业获得更佳、更负担得起的跨境纠纷解决服务，此将给予新加坡企业更大信心，参与跨境贸易。
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