国际活跃买家两年增长%，中小企业跨境贸易如何迎接机遇？

国际活跃买家两年增长100%，中小企业跨境贸易如何迎接机遇？

关于此问题我认为对于中小企业而言，想展开跨境贸易成功打进新兴市场可以考虑通过跨境电商的形式。为什么这么说？因为首先中小企业刚开始由于业务能力、财务能力和人力有限，没必要直接出境设分公司或境外办事处，通过电子商务可以降低成本的同时开展业务，培养中小企业跨境业务团队。

其次近年来，随着国际互联网的发展跨境电商普及率已经很高，很多国家和地区都有网络覆盖。国内也有很好的平台如阿里、敦煌等，境外网站有亚马逊。同时也可以参加一些国际型展会。那么在跨境贸易中需要注意哪些呢？

平台：可以将第三方平台与自建商城相结合若是刚涉足跨境电商的商家，最好先选择一个第三方平台，在第三方平台上开网店进行跨境销售。第三方平台一般都形成了自己的成熟规则，而且这些规则是在长期的实践积累中建立的，它能够在保护买家利益的基础上，较大限度地保证公平竞争。

对于卖家来说，加入第三方平台优势是流量一般不花钱；但是劣势也很突出，做得越大，战略隐患也可能越大，甚至可能因为一个不经意的错误，第三方平台就能强制关掉你的网店，这种损失是不可估量的。

对于自建商城的跨境B2C企业而言，自然可以不用受第三方平台的节制，而它最重要的任务是做品牌，让用户认识并信任你的品牌，这样顾客才会买帐。对于自建商城模式而言，信息传播是最为重要的工作，其次才是订单成交。

不过，我们也看到有些商家采用了一种更聪明的做法——将第三方平台与自建B2C商城相结合。比如在发货的包裹里放宣传页，推广自己的B2C商城，这种做法也实现了自有商城的免费推广。

人才：搭建高效的跨境团队(1)在搭建跨境团队时，首先要清楚自己需要什么样的人才，哪块缺人就补哪块。(2)懂平台操作的人是团队必需的，不过也不能缺少懂产品的人。

语言：沟通好才有生意做在跨境在线零售网站上，卖家会接到不同国家的访客，因此想要促成订单，就一定要突破语言障碍。一般情况下，跨境电商建立网站都是以英文为主，不过若做新兴市场的话，则要考虑自己针对的主要是哪个国家的客户。最好是建立多语言服务体系，这样能够有效降低推广成本、运营人员成本、优化成本。

在这方面.商鹊网的CEO邹剑宇认为：对于传统外贸企业，或者是主打“英语类”市场的企业来说，聘请几个英语过硬的员工，外加翻译软件是企业的标配。

然而，对于小语种市场而言，这些远远不够。对于小语种市场而言，机器翻译出来的语言，对于当地的买家来说理解难度很大。这里面有语言问题、术语问题、货币问题和企业名称、产品名称等问题。

除此之外，还要在信息流的基础上提高跨境电商的经营效率。从语言的角度讲，要提高跨境电商网站，站内站外的SEO(搜索引擎优化)。从翻译角度来讲，无论你将产品信息翻译得多标准，如果无法提高站内外的搜索那也是白搭。如果翻译出来的不是电商的，或者无法SEO的，无论你花多少钱，SEO站内外搜索的结果都不会理想。

推广：提升店铺流量和转化率跨境电商既然属于在线购物，就肯定需要流量。店铺若没有流量，自然也就没有转化率，订单也不可能不请自来。在国外网站做推广，一般是Google上搜索的关键词等，另外国外社交网络也是引荐流量的一种方式。

支付结算：跨境人民币结算做跨境电商，收款通道肯定也是需要考虑的一个问题。现在，跨境人民币结算是许多跨境电商会采用的收款通道，它有以下几个特点。

(1)结汇成本较低：因为跨境人民币结算走的是正规通道，能够节省一定的时间成本。

(2)对接流程方便：卖家在店铺后台基本能清楚看到每一笔交易的结算情况。

(3)灵活性较好：结算时间可灵活性调节。

(4)风险控制系统完善：相对于其他结算通道而言，它的风险控制系统较为完善。

仓储：海外仓储有风险首先我们要明确一点，海外仓储并不适合所有的商品，一般那些易碎、体积大、价格高或者传统渠道不能走的商品会走海外仓。

想做海外仓的企业，要有较强的抗风险能力，以及雄厚的资金支持。因为一旦出货进了海外仓，就要保证商品能够销得出去；否则若是再运回来就得不毕竟回来的运费和海关关税成本都是非常高昂的。

物流：选择一家合适的合作物流公司

中小企业在选择物流公司进行合作时，要从3个方面去衡量这个物流公司是否合适。

(1)看物流公司的发展历史：最好是选择有一定的经营历史、信用度较高的物流公司。

(2)看公司的服务渠道是否全面：根据不同货物的重量、体积、包装等要选择不同的物流方式，比如小包一般是限制在两公斤以内。如果选择的物流公司具有全面的服务渠道，无论是哪种规格的包裹都能给出良好的服务，那么就不需要联系其他的物流公司了。而且，一般情况下在—个物流公司发货越多，享受的优惠就越多。

(3)看物流公司给出的价格：跨境电商中高昂的物流成本会严重压缩卖家的利润，所以物流的价格也是很重要的。不过，卖家也不能只注重物流价格，而忽视了服务质量和顾客体验。若出现丢包、操作异常、派送时效不稳定等状况，往往会影响顾客的再次购买率。

把握机遇 找准渠道 产品创新 品牌提升

（1）把握机遇，积极拥抱

毫无疑问，随着国际活跃买家快速增长及国际贸易壁垒不断打破，中国较低的制造成本将在市场中起到绝对的优势。中小企业缺乏跨境经验，及存在沟通障碍，也是阻碍拿下外贸订单的主要原因，所以要通过不断学习跨境知识及引用外贸人才，主动出击，拥抱市场。

（2）找准渠道，熟悉规则

销售渠道很重要，首先公司要找准定位，目标市场及目标人群，B端市场还是C端市场，每个市场的玩法不同规则也不同，找准渠道平台尤为重要，并快速出击。

（3）产品创新，品质提升

无论在什么市场中，我们销售的是产品，所以重中之重是产品，是一个企业的核心。没有永恒的产品，只有不断创新的产品，引领市场方向或者紧跟市场方向。当然对于中小企业对说，暂不具备引领市场方向的能力，所以需要紧跟市场方向，打造快速响应市场的机制。其次品质是一个企业持续发力的后盾，没有好品质的产品，一切都是空谈。

（4）完善文化，拉升品牌

中小企业与大型企业的区别在于文化与品牌差异。当我们在市场中的销售规模不断增长，通过产品创新及优质的产品不断得到消费者的认可，那我们已经成功一大半，但俗话说的好，打江山容易，守江山难，要想更加长远的发展，首先需要内部加强文化建设，使企业内部保持对市场的高度警惕及敏感，其次外部消费者通过产品不断加深对其品牌的信任，通过品牌认知然后转化为产品销售，如此闭环，良性运作，方更长久。

1. 国际贸易的繁荣是整个世界发展的必然趋势。随着信息沟通的便利，越来越多的企业可以自如的从国际市场寻找买家卖家。随着物流行业的便捷繁荣，跨过贸易不再是大公司可以垄断的了。

2. 全球经济不景气也刺激了中小企业从国际市场寻找货源，降低成本的兴趣。当市场景气时，销售商考虑的是如何扩大市场。当市场不景气，销售上会考虑如何降低成本，维持市场。

3. 随着中国制造的崛起，产品质量也有也很大改观，逐渐被更多消费者接受。

4. 有繁荣，就有凋零。伴随着中国制造的崛起，一大批西方世界同质制造业相继凋零，工业配套优势，成本优势向中国倾斜。

干就完了