刚回复了同一个问题,为了避免重复,我简单说下,具体的可以去看我的文章。
今天分享的是开发信的写作技巧。说说几个重要的原则:
1. 首先,重要的事情说三遍:
找准目标客户再写!找准目标客户再写!找准目标客户再写!
因为,如果这个客户不做你的产品,或者规模太小只在当地采购,或者只是完全是另一个行业的,那么你一天发出去200封开发信,也全部是无效的。目标客户正确了,开发信给对了人,即使你只发一封邮件,这一封的有效率是100%。
2,一定要发对人。也就是说,确定这个公司是目标客户后,那就要开始找对人。我们都知道国外客户不喜欢留下采购部的联系方式,就是怕大家打扰他啊!但是我们不打扰他,怎么能把产品推销给他呢? 所以还是要想方设法地烦扰他啊!如果你发的邮箱对应的是叉车司机、财务主任、生产工人。。。你想,他看到邮件会不会直接无视呢?情况好的,会帮你转发,或者告诉你他不负责;但是,99%以上的人,会无视或者删除,哪怕你让他给你负责人联系方式,他也不敢,也不想啊。所以,你要自己找。具体方法先不说,以后再详谈,因为方法太多了。
3,标题不要写敏感词汇。举个例子,做LED灯的,采购经理真的每天收到几十封上百封邮件,而且”LED”标题的太多了,看到你是陌生人,很多会选择“未读删除”。建议直接列举出来优势,比如你们产品的独家优势是xxx,那就直接在标题里面写出来。
4,要有针对性。也就是说,千篇一律的模板不适合所有客户,尤其一些特殊客户,比如你的竞争对手的客户。举个例子:我通过海关数据发现竞争对手的客户,这封开发信的重点就是:直接表明我们的产品不存在xx问题,这个问题当然就是你的竞争对手的问题。
5,连贯性。意思是,不要一遍一遍、一轮一轮地发同一封开发信,发几次就被拉黑了。
6,最基本的:字体不要花里胡哨、格式不要乱七八糟、签名不要五颜六色、链接不要到处都是、附件不要太大、内容不要太冗杂。这些是基本的注意事项,学好了再进行下一步。
暂时想到的是这些,后期想到的会再更新。
<我是“小G外贸源”,欢迎关注我。有问题可以留言,我会及时回复的>
由于买家角色不同,所处行业不同,你需要展示的方式和内容也不同。买家在行业中的地位、对供应商的需求程度、采购偏好、性格差异等等都会影响开发信的回复率。
高回复率开发信由 Basic Search, Target Right(初步调查,有的放矢)、 避开 spam 过滤词、 好的标题、少图片、少链接 、 行文简洁清晰 、 有吸引客户的 Key Point 、 运气 or 时机
一、Basic Search, Target Right(初步调查,有的放矢)
开发信写得再出彩,但你能保证开发信递送到真正的买家吗?先进行初步的调查了解,前期的工作很必要!
二、避开 spam 过滤词
什么样的邮件会被判定为垃圾邮件?根据国际电子邮件协会的判定规则:未经收件人允许的在一段时间内,发送频率太快,内容重复度过高;对方未订阅但发件人发送附件的;邮件中含有 spam 高频词。因此,即使你是用模板开发信,尽量设置多种不同的模板,且不要过于频繁。
三、好的标题
一个好的标题尤其重要,当买家收到一封邮件时,最多 3 秒就决定看或者直接看 delete,因此标题绝不可大意。因此,如果标题不能抓住注意力,删除你的开发信仅一个点击即可完成。如果你经常收到国外的新产品推广信,你会发现欧美人邮件标题反而通常都是一些非正式性的、轻松的语句。
四、少图片,少链接
第一封邮件中尽量不使用图片和超链接。很多反垃圾邮件机制对图片很敏感!有些国外邮件客户端默认就不显示图片,这样你的图片就变成了 blocked images!
而超链接能不用就不用,文中千万不要写类似“For more details, pls visit our website www.xxxx.com”之类的文字,有些反垃圾邮件机制对正文中的链接非常敏感。
五、行文简洁清晰
邮件的正文也非常重要,务必在有限的空间内把意思表达清楚,能用一个词表达的就不要用两个词,尽量压缩再压缩,主动改被动语态,可省略的尽量省略。
六、Key Points
开发信中,一个很明显的规律是:你对客户公司有多少了解,你的内容就有多少能引起对方兴趣。说白了,为了进入对方的视野,你需要前期了解这个客户,你的邮件才能有“料”,才能吸引对方的注意和兴趣。
七、运气 or 时机
这个没什么好说的,但却非常重要!时机好的时候甚至可以颠覆以上所有内容!有时候,一封平淡无奇的开发信,只要客户正想更换供应商,或者增加供应商,在垃圾邮件箱中翻到你的邮箱等,照样会回复你。但是我们不能靠运气,因为成功,永远不是只靠运气!
针对小伙伴们最头疼的邮件标题,小编在这里提供几个思路:
1. 客户网站上找素材
浏览客户的网站,看看有没有公司明显的标语、核心价值、总裁致辞等等,然后借用内容,放在标题里,这样对方想不打开都不行。
举个例子,我曾经找到一个客户,经过初步调查分析,客户是真实的买家。我当时的邮件标题为“Attn: GDP Inc - Professional Manufacturer - Safety vests”。发布后等了两天都没回复。重新发送,还是没回复,这时我在客户网站上看到一行大字“Secure Your Daily Work”,然后,我把标题栏换成了“Secure Your Daily Work, can we involve?”, 结果没用多久,对方的采购就回复了“Thanks for your interest in applying for our supplier…”。
2. 以客户利益为核心
比如,客户行业对口,但是网站上没有看到你做的这类产品,不知道对方是否做这类产品:
初步设定:Expand your safety products line with economy items - PIS company
接着进行改造:Economy safety products - Revenue 20% up - PIS company
加上对方的公司,最终改造为:
Attn: GDP INC - Economy safety products get Revenue up - PIS company
Attn: GDP INC - Economy safety products get Revenue 20% up - PIS company
3. 以主打产品为标题,一目了然
例如:Attn: purchasing - Featured products/Safety vests - PIS company
4. 以特定市场信息为标题
例如:PIS Company: Nonwoven material rise in April
5. 直接表明意图
例如:How could we be your possible vendor - PIS company
你在发邮件,他也在发邮件,同一个客户估计每天会收到几百上千封邮件!必须第一时间吸引客户,他才会继续读下去,否则全部删除!
回复率高的外贸开发信必须简短精悍,把主要事情交代清楚,不能太啰嗦!因为你发邮件的对象基本都是老板或者管事的,对方会比较忙,没那么多时间看你啰嗦半天,况且你还是个陌生人!
还有一点不能写太长是因为国外很多邮箱有拦截功能,邮件里面遇到陌生字符会被当做垃圾邮件自动拦截,这也是好多邮件发出去石沉大海的主要原因!
我外贸十多年自己经常用的开发信如下,虽然不太完美,个人感觉有用!
亲爱的***
我是杰克来自中国的某某公司!我们公司主要做**,我们的产品品质高又具有竞争力,我们希望跟你们建立商业合作关系!
有任何问题请随时联系我们!
真诚期待你的回复!
这样写就可以了,一定要把中国加上,因为大部分老外感觉来自中国的肯定是工厂,肯定会物美价廉,第一吸引力!不要用物美价廉cheap这个单词,感觉是低端货!你就说产品很有竞争力!附件发几张有特色的产品图片,需要在第一感觉上把国外客户吸引住!
第一步吸引客户,如果客户回复了,你再详细介绍产品!没回复就不用再发了!
Dear M r/Ms BLUCE:
This is Jack from*****company from CHINA!
our major business is ****! Our products are competitive price with high quality! We Hope to establish business relations with you!
Any questions just let me know!
We look forward to receiving your reply ,thanks
Best regards
Jack
声明:文章由网友 外贸新手 投稿发布,版权归原作者所有。(郑和号)严格遵守国家法律法规,对恶意造谣抹黑国家的违法违规行为零容忍。投诉反馈:(郑和号)提供跨境外贸周边相关经济资讯内容,资料收集自网络,文章不代表本站立场。如需转载本文,请注明出处:https://www.zhenghehao.cn/34214.html