总体来说,从能力的视角看,中小企业向跨境电商的转型经过了“高层管理者能力提升→业务团队打造→组织能力构建”这一环环相扣的过程。
首先,中小企业的成功转型往往是由高层管理者驱动的。通过参与“橙功营”、“寻梦之旅”等培训活动,高层管理者向跨境电商行业“最佳实践”的标杆企业学习,并结合企业实际对自身的定位、互联网下的新思维和新玩法等进行反思,这提升了自身的管理认知水平。
认识到分享与合作的重要性后,这些企业的高层管理者在阿里巴巴的推动下,发起或参与了网商协会,并积极参与各种交流和学习活动,进行资源的共享与整合,从而强化了自身的社会资本。认知水平的提升和社会资本的强化是动态管理能力的两个维度,这成为高层管理者驱动中小企业转型的必要条件。
其次,中小企业的高层管理者通过打造跨境电商业务团队,将自身管理能力的提升传递到组织层面。在业务团队打造方面,一些值得借鉴的经验包括:针对跨境电商的定期培训、团队间的知识分享、组织文化和团队文化的打造、聘用专业人才担任关键职位等。
再次,在组织层面,中小企业的成功转型至少需要构建两方面的组织能力,即平台利用能力和业务发展能力。
(1)平台利用能力指的是企业充分利用电商平台所提供的功能,并不断适应平台的升级和调整的能力。
基于跨境电商平台,中小企业可以更好地分析运营数据,精准感知国外客户偏好,并及时响应客户需求;此外,跨境电商平台自身的服务和规则也在随着市场变化而进行调整,因此企业必须能够不断适应这些调整,才能保持在平台上的领先。
(2)业务发展能力指的是企业在电商平台的直接或间接帮助下,获取资源或服务从而推进跨境电商业务的能力。例如,有的中小企业充分利用阿里巴巴提供的“一达通”、“金品诚企”等增值服务,较好的解决了跨境电商的通关、物流、外汇、退税、信用等关键问题,从而能够更加聚焦于核心业务。
此外,中小企业也不应该把所有的鸡蛋放进一个篮子,因此在多个平台、多个渠道协同运营的能力也极为重要。
最后,经过“高层管理者能力提升→业务团队打造→组织能力构建”这样环环相扣的过程,中小企业得以具备了必要的组织能力,从而实现向跨境电商的转型,并基于跨境电商模式不断探索未来可能的战略变革路径。
我们公司也打造好几个跨境平台,效果不错,可以私聊我探讨。
如今做跨境的门槛越来越高,建议新手最好不要马上进驻大平台,大平台门槛高规则复杂投入成本也会比较大。可以先那一下小平台练练手,熟悉一下跨境电商的环境,物流和国外的一些法律法规等等。就算遇到违规损失也不会大,如果一下就进驻亚马逊速卖通等大平台,一但出问题损失会很大。最近亚马逊风控严格,据说有棵树都被封了340家店铺。如果大家有想了解门槛低的跨境平台,可以到我主页去看下,给大家列了10门槛低成本低的跨境电商平台。谢谢
如果是企业,转亚马逊,然后速卖通,自建站,一步一步布局
既然是企业转型进来,就要用心做好产品,产品才是入驻平台生存发展的王牌。
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