产品知识
产品特点还包含材料，材质的特点， 不同选材导致结果的归纳总结。
为什么有的大神，面对客户的降价要求， 不降价还能说服客户下订单， 一方面也是因为他了解他们产品， 了解产品的材质特性和成本。 如果你对产品很熟练，那么客户也会认为你是专业的。
国家了解
涉及到不同国家的邮件方式， 语言特点， 生活习俗方面，慢慢去归纳和总结， 你会发现这个世界是那么的好玩，同时这类总结也能拉近你和客户之间的关系， 促成订单。
每天总结
到晚上把一天中的事情总结下来，特别是自己及犯错和遇到的问题记录下来，并且第二天请教前辈，找出解决方案，经验不是时间的积累，而是问题一次一次被攻克和解决后对同样问题的融会贯通和对不同问题的举一反三。
做好规划
想在这个行业长久干下来，或者不甘于一直只做业务的，一定要跳出业务员“出单子”的思维模式，用你上级领导的眼光和思路规划你自己的职业路线。比如，老板希望重用什么样的员工，如果业务能力不是出类拔萃，我在兼顾业务的同时，可以提升的能力有哪些？
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了解客户
客户侧重点的搜集，可以协助你推进和其他客户订单的进程。假设，美洲更喜欢这个特性，而不侧重B特性， 那么在开发这类客户，就可以根据自己的总结有所侧重，也让客户觉得你是为他考虑
谈单技巧
业务要的就是业绩， 你成功订单的经验和失败订单的经验总结， 有助于你开发其他客户， 可以照着成功开发的经验去开发新客户， 可以用失败的经验 ，吸取经验， 尽量避免错误再度发生。这样也可以省去经力和时间耗费。
假设，你没有总结这些经验， 全部一箩筐， 遇神杀神，遇佛杀佛，最后会把自己弄得很狼狈。
外贸没有捷径，需要不断的练习，多思考，多分析，多总结，不是埋头苦干，才有可能开辟出成功之路。
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