外贸业务员怎么跟客户沟通(外贸业务员怎么找国外客户)

通过我在外贸行业几年的摸爬打滚,总结出开发外贸找客户的最主要途径还是靠国外展会。

1.国外展会(主要途径)

展会是最直接也是最高效的途径。

虽然广交会客流量也大,但是近几年转化率并不高。建议直接去国外参加所属行业的专业类的展会。面对面的一次交流胜过一切电子邮件。

我第一次去参加国外展是去美国, 我也没有太多沟通技巧,反正就是如实介绍我们产品的优势和功能。美国客户做事风格偏向于简单、直接、高效,当场就下单了,要我发PI. 因为展会上的10分钟,她该了解的信息都已经了解了,足够她做出决定。

说到国外展会,那成本自然是个问题。不过也不用过于担心。如果你的公司是属于中小企业,那么政府会有展会补贴,发达国家是可以申报70%,发展中国家是可以申报50%。所以中小企业应该利用这个优势条件去开发更多的客户。

2.平台(辅助途径)

通过一些平台,例如阿里巴巴,Made in China还有你们自己的网站。这类主要是作为辅助平台,如果纯靠这类方法,那么收效甚微。

其实很多客户每天都会收到海量的电子邮件,那么你的开发信往往会被淹没其中,甚至还被视为垃圾邮件。所以你要保证发出去的是一封优质开发信。

3.搜索引擎(辅助途径)

通过海关数据网、外贸邦、Google等了解国外买家的一些进出口情况。

4.其他(辅助途径)

也有客户介绍客户的。我之前做的一个墨西哥客户,每年采购量就20万美金,但是他介绍了一个哥伦比亚大客户(他们的市场不构成竞争关系)每年有300万采购量。

所以不要过于轻视你的每一个客户,虽然他当时可能没有多少订单给你,但他手上有很多资源是无价的。外贸业务员怎么跟客户沟通(外贸业务员怎么找国外客户)

首先用产品的特色及优点通过一定的渠道例如线上线下吸引顾客

充分利用各大搜索引擎,像Google, Bing, Yahoo, Ask等等,首先明确自己产品的目标客户的类别,比如要找经销商,就在搜索引擎里用“产品+经销商的关键词来搜,如果要找进口商,就搜”产品+进口商“,还可以类举出很多来。

利用在线聊天工具添加好友,老外比较喜欢用skype和MSN,可以尝试用产品的关键词去搜索添加好友。

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