跨境电商亚马逊店铺运营重点任务是做什么,跨境电商前辈们对亚马逊的运营有何看法?

最近在做跨境流量和国内电商。对,是跨境流量。这里补充一点,什么是跨境流量呢,就是常见的FACEBOOK,INSTGRAM,以及独立站的流量。试水,我主要是通过国内的淘宝进行试水。大家都知道淘宝难做,可我还是拿淘宝做。我心想的是如果能把淘宝打出爆款,那么玩亚马逊应该会更轻而易举。打出爆品的成交图在别的答案发了,知乎的读者很多玻璃心,我就不发了,省的说我装X。

好的,我一不知道你做的品类,二不知道你售卖的价格。其实这个问题很难回答,在我接下来回答以前,我先给你列一个大概的方向,以及一个问题。

问题是:电商平台的本质是什么?

电商平台的本质是,用户通过网站的入口发现产品。入口无非两个,一个是电商平台本身的搜索框,第二个是电商平台的广告。当然,淘宝比较特殊,广告位奇多。

所以要做好电商,你先要做的一件事:冷读页面。

或者再通俗点讲。无论是做电商,还是做网站,一定要学会冷读页面。

任何互联网产品的设计初心,都是为了拖延你的时间。所以冷读的意义在于,这个网站(平台)是怎么拖延你的时间。

因为是讲亚马逊,我就以亚马逊为例:

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你们可以看到,映入眼帘的是几个有效信息。第一个是搜索框;第二个是“10 Must-Haves to Start Summer Off Right”。第三个是"Releated to itmes you've viewed"

而这三个东西,除了搜索框以外,其余的两个产品都是我之前浏览过的。谢谢,请不要问我为什么之前搜索了女士泳衣。

那这个时候,老司机应该怎么做呢?-这是一个巨大的入口。应该迅速找寻登上这块入口的办法,无论是免费还是付费。而这个行为,我称之为冷读的第一招。

寻找站内的流量入口。搜索框大家都懂,我就不说了。

那么第二步,要怎么做呢?可能这么说有点多余,但我还是要说,我傲娇啊。我随便点开一个产品,看看这个在首页推送的产品,是取产品内的什么图?

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啊,不出意外,果然是取产品的第一张图啊。嗯,那么冷读网站的第二招已经得出,寻找站内给你的推荐规则。

嗯,有的朋友说了,狗哥不是说废话吗?特么的我倒觉得这个问题是个废话.......但出于运营自己,我还是勉强回答了。对于很多人来说,他们并不知道这推送的产品,取决于第一张图。

好的,现在我们要做什么事呢?是的,你作为一个访客,你要探索的不是你自以为是的快感。你要探索的是,什么样的东西可以给你的(客户)带来快感。

大家知道,刚才这个黑色的方向盘套,是以第一位推荐给我的。好坏的亚马逊爸爸,我怎么会中计呢。它给我推荐的这个方向盘套,我故意不点,左右滑轮的点了其他的方向盘套。

很快,爸爸暴露了。

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本来被爸爸奉为骄傲的黑色方向盘套,被无情的排到第四。我相信我再点几次别的款式,恐怕首页这个产品就沉没了。

那么通过这个可以得出一个什么结论:跟你有着相同历史浏览行为的人,亚马逊会推荐这样类型的产品。如果你的兴趣不大,则这个产品在你的界面上的排名和位置都会有所影响。同样的,我们是不是可以这么想一个问题。如果一千个有过这种相同历史浏览行为的人,都对某个产品的兴趣在降低,那么这个产品的入口排序是不是就下降了?

很显然,确实如此。我在很多文章说过,为什么微信很可怕。因为微信在推出“搜一搜”和“看一看”前,它没有展现出任何目的。它不主动推送任何它以为你想要的消息。所谓无招胜有招。一个人,或者一个产品,只要它有欲望,那么击碎它就是轻而易举的事情。

所以很多“讲师”,说一定要优化好图片。核心是什么?核心是,一个优质的图片可以提高点击率,上文已经说过了为什么。其实做生意,人与人的差距其实不是差100%,而是差10%。

我们冷读完了首页,可以冷读下它推荐的产品。这个时候,我发现了一件事,那就是:

1.这些推荐的产品,成交量都不错

2.这些推荐的产品,REVIEW没有低于50个的

3.我没看别的品类的产品,但是我感觉,每种产品有一个平均REVIEW

那么从首页冷读,可以看出另外一个什么套路?-刷单。

所谓电商平台CPC,还要刷单吹牛逼(反馈)。

很多人脑子蠢的跟浆糊一样,扑哧扑哧的刷,最后刷的叫爸爸。参照我上面第三点。第一,你要像一个普通用户一样,曾经浏览过这个产品,然后通过首页进入去看其他同类型产品。第二,通过首页进入,发现其他同类型产品的REVIEW。比方说你做的产品,平均最好的竞争对手,才100个REVIEW。你一瞬间刷个10-20个,这不是逗人玩么.......

现在的亚马逊刷单,都已经很高级了。什么导购站刷法,社交刷法。我觉得都通通不重要,你看,我觉得最重要的成交口是:首页的推荐,点击后的转化率。

为什么呢?

显而易见啊....虽说亚马逊首页推荐给你的相关产品,是根据你的历史浏览行为来判定的。他们的目的不纯,是为了提高转化,然后给亚马逊赚钱。但作为一个电商平台来讲,每一个流量都象征着厚厚的美金钞票。

你再退一步:亚马逊割了肉,把你的产品曝光在首页。(虽然基于你的历史行为)。你特么点进去,点进去就算了,还不买。人家不气炸了么....

果然“千人千面”的算法是很惨的,这个被我少点击N次的黑色方向盘套,在我通过输入搜索框输入:steering wheel cover以后,位置掉了很多。除开前面两个广告位,首先推给我的,都是我故意点的其他风格但同类型的产品。

你看嘛....

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位置掉的是不是很惨?

不信你自己回去打开浏览器,浏览一个品类的产品。然后按照我刚才的方法,拿别的产品试试。看看亚马逊爸爸,有没有把产品位置按点击率做了重新调整。

好的,这里解答最后一个问题,我相信也是很多读者存在这个问题:为什么浏览过方向盘套,第一推荐的是那个又黑又丑的方向盘套?

1.便宜

8.09美金的价格我都不好意思说什么。其实老美跟中国人一样恶俗,遇到便宜的东西,转化自然上来了。

2.细心的转化率。我把这些方向盘套都打开看了,这个产品是唯一一个有做视频REVIEW的。现在的跨境电商的图片优化,还属于类似淘宝早些年的萌芽期。像国内做淘宝,你的产品图做的不像艺术家设计的,能活?

所以我说,真正体现人与人差距的,不是100%,而是那10%。

这样的思路,看懂了吗?真正要做好亚马逊,亦或是想做好某个平台,搜索引擎。你首先要理解的是,平台或搜索引擎想给你什么。记住一句话:一旦任何一件人和事有目的,那么它就脆弱的不堪一击。哈哈,至于其他怎么运营,重点任务是什么,我实在回答不了。还是我的那句话,一我不知道你做什么产品,二我不知道你的产品价格。每个产品都要根据物流速度、适应人群、价格体系,功能等各方面的FEATURES来制定整套的优化策略。

重要的就是运营 运营好了才有利润

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