跨境电商如何做营销策划（跨境电商怎么营销）

Facebook营销首先是投放广告，但不少卖家提到Facebook广告投放，便如临大敌。各种广告形式就让人摸不着头脑，还要担心出价过高而花冤枉钱，出价过低广告又跑不出去。但其实，只要明确广告目标、设置好预算，广告出价其实并不难，广告效果自然不会差。

今天，我们就来看看Facebook广告的购买类型和三种竞价策略，让我们的广告投放事半功倍！

一、Facebook广告购买类型

什么是购买类型？

也就是根据广告计费方式和受众定位策略不同，我们怎么去买Facebook广告。

有三种购买类型可供选择：竞拍购买、覆盖和频次购买、目标覆盖率（TRP）购买。

而除了竞拍购买之外，其他对我们广告主有一定的要求，资金方面的压力也更大些。

在广告管理工具中，需要在广告系列层级确定购买类型。

最常用的是竞拍购买，更灵活。但是如果想要可预测性，比如想要多少覆盖人数、多少展示次数，就可以选后两者。

那么，什么条件下适合竞拍购买？

1、受众明确。也只有这样，我们的广告会被推给和我们广告相关的人群。

2、注重成本效益。每当有机会向用户展示广告时，Facebook 系统便会进行竞拍，以决定向该用户展示哪条广告。

3、需要灵活调整。竞拍购买可以实时调整广告的设置。

二、广告竞拍的运作原理

为了用户能看到自己想看的东西，而我们这些广告主能触及目标群体从而获得一定收益，所以对facebook系统来说，它选择展示在某一用户前的广告，不是出价最高的那个，而是能为用户用户创造最大价值的广告。

那么系统怎么评估一个广告的价值呢？

官方给出的计算公式是：总价值=广告主竞价*预估操作率+用户价值

预估操作率是什么呢？系统预估的受众对广告的反响，比如会不会因为广告而点进你的网页。

用户价值又怎么理解呢？这是对于用户而言的，也就是广告质量怎么样？和用户想要的相不相关？

因此，我们可以看到影响我们广告的三个方面：

• 价格
• 内容相关性
• 展现在客户面前的广告是否吸引人

三、Facebook平台竞价策略

Facebook通过竞拍来决定显示哪个卖家的广告。

上面我们已经了解到，Facebook并不是只选出价最高的广告，还会综合考量消费者购买信号、信任度和广告相关性指标，以确保并维护良好的用户体验，显示相关且有需求的广告，这样对卖家和消费者均有所帮助。只有赢得了竞价，才能赢取展示广告的机会。

而竞价策略的核心原则是适当的广告竞价方式、更低的单次获取费用、更大的广告成效；简言之就是想得美些，钱花的少些，赚得多些。

Facebook主要有3种类型的竞价策略：基于花费、基于目标和手动竞价。

1、基于花费的竞价策略

我们只要设定广告系列的预算，facebook就会根据我们的预算最大限度地提升成效数量并且它会在每次竞拍中自动优化我们的竞价。

怎么理解呢？facebook系统本身就会自己不断学习这广告。在不超出预算太多的情况下，它会自动帮我们去找合适的位置，合适的群体，然后在这个过程中不断试错优化。

1.1 最低费用竞价策略

Facebook尽可能地以最低的单次优化事件费用进行竞价，但是它会随着竞拍强度的上升而上升。因而该策略适合对单次费用没有很高要求限制的人，希望花完全部预算的人，以及没有特定目标和KPI的广告主。

1.2 最高价值竞价策略

同样会在一天结束或者广告组投放结束时花完全部预算，但是面向的是最有购物价值的人。怎么理解呢？这个机器通过学习发现某个人很有希望购买我们的产品，所以它会根据这个预测，以赢取向这个最高价值客户展示广告的机会。

2、基于目标的竞价

我们设置一个费用上限并控制广告花费回报。

2.1 费用上限竞价策略

对单次转化费用有上限，在不超出上限的情况下，根据需要灵活竞价从而获取最大成效。当然偶尔花费会高上限，但是总体而言，平均的花费在我们想要的范围之内。

2.2 广告花费回报保底 (ROAS) 型竞价策略

我们设定最低的广告花费回报，facebook会自动调整竞价以优化广告投放。

3、手动竞价

就是我们手动设置facebook在每次竞价中给出的竞价金额，每一次转化的平均价值，如何为这些转化提出竞价。

3.1 竞价上限竞价策略

愿意为触达目标受众而支付的最大金额。例如设置5元为竞价上限，Facebook将控制的每一次竞拍最多出价为5元，如果要5.1元，系统会放弃这个机会。

竞价上限无法控制报告中显示的单次操作费用，需要更频繁地调整竞价。适用于了解预测转化率并能计算出合适竞价的广告主。

四、如何设置竞价策略和预算

1、预算的选择

预算分为两种。

单日预算：希望每天在广告上花费的平均金额。所谓平均就是在广告的整个投放期内使日均预算趋近于我们设置的单日预算。

总预算：愿意在整个广告组或者广告系列投放期内花费的金额。总花费不会超出所设置的总预算。

2、广告系列预算优化

需要自己开启。开启之后，facebook会自动将我们给广告系列的预算，比较多地分配给表现最佳的组。

目前，越来越多的跨境电商卖家开始建立自己的独立站点来销售自己的产品，并且这类卖家也会越来越多。那么跨境电商独立站该如何运用facebook推广？

在自己的独立站上，你可以设计你想要的网站ui，独立管理交易，并确定配送订单的最佳方式。简单的说，就是你将完全掌控你经营跨境电商业务的方式。

独立站应该怎么运营？我们如何在facebook平台上做好广告，以达到更高的转化率？类似这样的问题也成为了不少跨境电商卖家的苦恼https://www.ennews.com/。

首先我们来了解下独立站的优势

1、独立站可以沉淀买家信息和数据，后期可以对买家做数据分析和二次营销。这些都是在平台上难以获取的重要信息。用户来到你的独立站，而独立站里面所有的商品都是你自己的，不会有其他商家在你的独立站上和你的产品进行价格的比较。

2、独立站具备品牌的溢价能力。你可以在独立站上讲品牌故事，可以从各个角度来体现产品的特色，从而提高产品的溢价能力。

3、运营独立站你很少担心被封的问题，这相对平台来说，无疑是一个天然的巨大优势。

更多的独立站优缺分析可前往亿恩网阅读《2019年跨境电商独立站的优缺分析》。

接下来给大家说下如何通过facebook挖掘优质的流量

1、facebook广告投放

通过定义受众特性或者以cookies追踪用户关注的兴趣偏好，然后在用户使用Facebook时进行相应的产品广告植入从而达到转化。

2、Facebook Page（主页）

独立站可以建立起自己的官方主页，然后利用其它的推广渠道给自己的主页进行引流。一个经营比较好的主页会有足够多的关注度，这会是一个很好的自媒体传播推广渠道。

3、Facebook group（群组）

通过群组来发布自己产品信息的推广贴，当然这些需要管理员许可后才可以发推广贴。经营思路与论坛模式类似。

4、Personal Page（个人页面）

这里指的是找网红、业界大咖、时尚圈的大V等作为意见领袖，通过他们的推广，能为独立站带来能打的流量。大多数的大咖都会同时在Facebook、Instagram 以及其他社交媒体上同步更新，通常会有等量级的粉丝群，这是非常有利于多渠道的同步推广。

5、Facebook pixel （像素）

Facebook pixel的重要性其实不言而喻，很多人在facebook上面投放广告但是却没有利用上facebook pixel，只能说这就相当于给facebook送钱的行为。

什么是Facebook pixel？它有哪些作用？

它其实就是一段代码，可以安装在你的shopify店铺，通过这段代码，你可以非常清楚的知道顾客在你店铺的行为，譬方说你可以知道顾客浏览了哪些具体页面，哪些顾客加入了购物车，哪些顾客浏览的时间长等等，从而你可以针对性的设立facebook广告二次投放。

其中facebook像素一个很重要的功能就是构建类似受众（Looklike Audience），这个功能可以让你广告投放给更多精准的用户。

facebook的推广方式有很多，关键在于你要清楚你要卖什么，你的目的是什么。最终通过综合分析来选择最适合自己跨境电商独立站的Facebook推广方式。

可以从内容、触达、效率三个点来说。

一、内容要点：UGC是灵魂

提及UGC(user-generated content用户生产内容)，海外用户对UGC社媒的第一印象不是Facebook，而是Tik Tok/Twitter/Instagram这样的标签驱动型社媒。

Facebook是一个内容创作平台，原创和真实内容自然也是他们期望和提倡的。对于跨境商家来说，如果能擅长使用UGC，在品牌Page主页或者发帖Post内引导大量用户的分享和探讨，无疑能大大提升整个品牌主页的权重和提及率。在探讨的合适阶段，还可以添加引导性话术，引导进行一对一私信咨询或者添加官方WA账号，比如下图这样的。

评论区客户咨询门店信息（来源：Shein官方主页帖子）

这种UGC内容探讨的力量是惊人的，在国内，微博舆论的力量足以让一个品牌一夜爆红，比如说鸿星尔克的野蛮消费事件。海外，也是一样的道理。

Facebook的内容不只是体现在评论区内，还体现在每个人的主页Page、帖子Post以及群组Group内。在这里每个商家都会面临两个问题：

一是内容类型，或者说跨境商家到底应该发什么？

二是内容势能是需要累积的，内容的"马太效应"因社媒放大，但是内容的生产效率始终是难题。

什么样的内容能帮助商家和用户建立更好的对话契机呢？以下，我们想为您分享9个Facebook 常见内容主题：

Facebook 常见内容主题

• 产品图：这个是必备post，在Shein官方主页，每天都会有大量的图片展示。
• 提问：向你的用户提出一些他们需求的相关问题，问题的灵感可以从用户的帖子中挖掘。
• 展示幕后：相比产品，产品的制作过程、人物背后的故事，甚至视频幕后的花絮都很有趣。
• 蹭热点：两个建议，一是蹭热点要适宜，二是蹭热点不要粗制滥造。举个例子：疫情期间的热门话题“Stay home”，下图来自Dr. Seuss books的作品。

• 讲故事：真实的产品故事、办公室剧情、虚构人物的故事，在故事中引入产品远比生硬的产品介绍更为生动。
• 短视频：Facebook现在全面开放Reels短视频了，适当的短视频会让人眼前一亮。（真要做短视频营销，还是去Tik Tok吧，平台重心不一样，环境和收益也会不一样，TT才是短视频的王国。）
• 打造人设：谁说Facebook主页一定是个生硬的business账号呢？适当的人设肯定更有趣味。
• 内容博客：帖子就是你的内容博客，专业分享也可以很有趣，长期分享就会有内容的积累。
• 测验和礼品、折扣和促销：最常见的内容主题。

那么内容的效率又如何来保障呢？本文第三部分将会着重讲述这一点。

二、触达：社群+一对一对话双重链接

如果说主页是展示主营业务的理想阵地，那么Facebook群组则是围绕业务打造在线社区的摇篮。Page的探讨再热闹再激动，没有一个地方安放粉丝们激动的心，大家热情自然没几天就烟消云散。

在这种情况下，社交链接就是桥梁。在傲途海外私域运营中，社交链接又被分为很多类型：强链接、弱链接、社群链接、一对一链接。Facebook营销商家不能错过的链接形式有两个：一个是Group群组、另一个则是WhatsApp。

前者不用多说，说说后者吧：WhatsApp的实力不可忽视，月活20亿，其强大的用户基础让Facebook也不得不将其连接方式整合到产品功能中：现在，创建Facebook主页、发布帖子以后，都可以添加WhatsApp账号了。

实现了与用户WhatsApp一对一的触达，是企业打造私域流量池，实现转化、复购及推荐的基础。值得注意的是，WhatsApp的嵌入为商家的官方主页和post提供了展示账号的机会，也为很多跨境商家找到小B或者KOC分销者提供了大量便利。

三、效率：批量操作自动操作革命性提升效率

内容是基础、触达是目的，在Facebook营销的过程中，效率则是从基础到目的的桥梁。大量的内容能不能一键发布、海量的评论能不能自动分享、引导性的话术如何批量设置、各种群组、各种有个人WhatsApp账号的主页如何高效获取？

在这里（傲途Facebook品宣宝），这些都能轻松解决：

使用page爬虫：一键可以搜索海量关键词主页page，结合主页WhatsApp账号，可快速获取有效客户信息；

使用批量分享page：结合可以自由编辑的评论，可以批量分享不同主页信息，对于多账号矩阵运营的Facebook玩家来说，省去了大量重复操作，还能将带有个人WhatsApp账号的主页高效分享出去引流；

使用批量发帖：可在发帖同时，将内容同步至账号个人中心和多个小组，这个功能社群运营人谁用谁爽。

使用自动转帖：转帖同时，可选择是否同步点赞、是否分享到个人主页、个人动态、是否转发到小组、是否转发到好友个人主页等，可以说相当贴心了；

使用自动加群：有条件地筛选群组并自动加入，建立起与每一个潜在用户的第一道社交链接；

使用group批量分享：在Facebook账号的多个群组内实现批量同步分享，一键触达海量群组，提高社群营销效率；

使用账号批量上线/下线：多个账号同步操作，提高Facebook运营整体效率。