我做了差不多14年的外贸,转行了。在外贸这一个领域,我觉得是失败的,谈一下我的失败经验供参考。
做好外贸取决于几个维度:行业、产品、平台、宏观环境、个人能力等,分开大概说一下:
一、行业。男怕入错行,女怕嫁错郎。这是至理名言!这个行业不仅指的是你所处的行业(Industry),也指你所从事的职业性质(Occupation)。前者决定了你横向可以发展的空间,比如是否有机会自己创业,是否很容易就把客户资源带走,产品是否比较容易获得;后者决定了一个人的纵向发展,是否可以成为资深的、专业的大咖,在企业内部的影响能力等。很多做外贸的都想有机会自己单干的,但是有些行业单干的门槛太高,或者客户对于产品、供应商的粘度很高,或者更换供应商的成本太高等,都有可能限制自己去单干。比如做医药的,首先进入门槛就相对较高,整个销售链条都必须明确产品的manufacturer,对于贸易来说,这一点是很致命的。因为很多时候我们选货都要中性包装,就是为了避免让客户知道manufacturer,不然我们哪里有机会去获取差价呢?然后对于职业发展来说,并不是会两句英语就可以,也需要性格比较适合,做外贸普遍需要能吃苦,如果很在意是否加班之类的,那做外贸也难以做出成绩。做外贸普遍的状态是:别人工作你要工作,因为老板需要对你管理,很少有老板给你法外特权;别人下班了你要工作,因为你要回复客户的各种问题,甚至半夜还可能被越洋电话叫醒来抱怨你的产品或者订单问题。
二、产品。回归到商业的本质,产品才是核心的。马云、马化腾做得都很成功,但是美国精准打击的都是真正具有核心技术的企业,比如华为、大疆等,而这些企业的特点就是真的集中精力在做专业的产品,甚至任正非极力推崇数学家、物理学家和化学家的培养,这种情况在一般企业是不可想象的,因为一个数学家能解决企业运营中实际的某个问题吗?绝大部分情况是不能的,这是属于最基础的科学,离商业应用可能相差极远,这么长的链条投入是巨大的,有几个企业家会去批评自己的团队钱赚的太多?所以正因为聚焦于做产品和客户服务,才有了可持续的良性发展。好的产品只需要你去解决commerce的部分,不好的产品你大多数的精力会被挪用到after service特别是customer complaint,就缩减了开发客户的时间,而且客户抱怨过多,返单以及长期合作的几率就降低了。
三、平台。打工的成败与平台的成败息息相关,公司没发财你休想发财,公司发财了你还不一定发财,这个逻辑大家都知道。所以公司舍得投入外贸,这就相当于提供了更好的发展平台,才有更多机会获客。有些公司啥也不提供,就给一个办公桌加电脑等硬性条件,软性条件啥也没有,这样做起来肯定就很累。好的平台可以吸引人才过来打工,不好的平台只能让人简单练手。很简单的逻辑:打工是因为自己没钱搭建自己的平台,如果你平台都不好,凭什么打工?为什么不是自己去单干?
四、宏观环境。外贸本质上来说是经济学的范畴,而不是营销学的范畴。当然可以认为国际营销是传统外贸的升级。外贸本质上来说是国与国之间的产品的成本差,当然全球化的今天不仅仅如此,特别是对于跨国公司或者global公司来说,每个国家或者区域只是地理上的细分市场,这已经淡化了国际贸易的概念。但是国际之间的商品和资金流动必然受宏观环境的影响,比如成本上升、汇率变化、产业结构调整等因素(可以PESTEL分析)。
五、个人能力。这个不用说太多,销售类型的职业都和个人能力有很大关系,你能精准抓住客户心理,能对大环境有清晰把控,对供应链每个环节都非常清楚,做好外贸需要有很强的综合能力,说上知天文下知地理也不为过,所以很多做外贸的都自己创业,因为在做的过程中需要跟供应商、品控、法规、技术、客户等几乎所有环节打交道,所以一个资深的外贸几乎精通产业链的各个环节。当然心理素质、外语技能等都只是基本要求了。现在外语只是一个基本技能,就像你有个驾照一样,不会成为影响薪水的决定因素,除非是在国外留学几年且英语达到native的水平,或者掌握多门语言,注意是掌握、精通的水平,不是简单沟通!
还有其它一些因素会影响外贸业务员的成长,但就我的经历来看,内贸比外贸赚钱,特别是医疗行业,底薪几乎差不多,现在的市场并不会因为你会两句英语就多给你钱,甚至有些公司内销人员底薪比外销的还高。国内市场很注重关系,所以关系维护好了,可以获得和公司的谈判力。但外销就不一定了。当然,这个与行业有很大关系。
长远看,做外贸的前景还是很大的。外贸业务员只是在别人公司打工,对于新人外贸业务员,一开始都是要学习很多的,等你做两三年后沉淀下来了,经验和客户都有了,薪资待遇都不是问题。
关于外贸业务员的薪资待遇这一块,一般都是底薪加提成的,我了解的深圳地区的外贸业务员,近两年,新手底薪在4000左右,有经验的5000到6000左右,主管级别的一般有七八千底薪甚至更多,然后提成另外计算,可能是按照销售总金额的百分比或者按照毛利润的百分比提成,这个各个公司不一样。二三线城市的底薪可能要低一些。
十年前,也就是2009年国庆开始,我才第一次接触到外贸,在深圳,在朋友开的贸易公司混了一年没有成绩,然后换了一家贸易公司之后真正上了路,做了一年多,我们当时做外贸业务员的时候,底薪也就一两千的样子然后加提成。后面我又换到了一家工厂做了两三年,之后就开始自己的SOHO创业路,直到今天。做业务的,不能只看着底薪,都应该多开发客户那订单,提成才是大头收入。
很多外贸业务员,包括我在内,做了几年有经验后,就想到自己单干,一般从贸易开始,到后面有人也有开了工厂的。这都是人之常情,毕竟人往高处走嘛,都想多赚钱提升自己,谁都不愿意打工一辈子。
所以,我认为,外贸业务员,一开始都是经验的积累,一旦自己觉得时机成熟了,有野心的都想自己创业开公司。加油吧,选择了外贸就往前走。
说说我们公司的外贸业务员薪资情况。公司位于深圳宝安区,规模不大的工贸一体型企业。
应届生,试用期底薪2600元,包食宿,开单就算提成,这部分没有时间限制。
试用期3个月。转正后,底薪3000元+全勤200元+绩效500元,其他为提成和销售奖金。提成点在2.5-3.5之间,具体看订单利润情况。
公司每年根据个人表现,有5%的底薪加成。(相当于每年加150-300这样吧)
新招外贸业务员,一般都是校招应届生,社招很少。可能应届生更利于培养吧。
这个在深圳算中下水平吧,其他福利更好的公司,应该能给更多些。
上班时间,实行大小周模式。这个模式感觉还不错。
从外贸业务的发展轨迹来看,前几年工资翻番还是比较合理的,跳一跳,可以够得到的。
比如:第一年,平均3500元 第二年,6500元 第三年,12000元…… 第四年过后,就看公司平台的业绩上涨空间以及自己能否突破销售瓶颈了,涨幅比例会偏小些。
当然,这一切不会平白无故掉下来,要自己去争取的。
很多人熬不过第一年。不知道为什么?但,这个是事实。
会有很多其他变量因素,比如公司发展不景气、产品没市场、老板是傻逼、同事是畜生、怕耽误自己等等。每一种情况发生,上面说的都会打一个很大的问号。
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