比上不足比下有余吧。我总结出这四个条件 供参考。
1. 专业知识背景
不管做哪一行都需要对产品非常了解,否则你如何向客户介绍呢?
有些客户并不一定非要挑大公司,如果你足够专业,他的橄榄枝便会抛给你。
2. 扎实的英语基础,尤其是口语。
很多客户并不喜欢发邮件,更习惯电话或者社交软件交流,例如what's app还有现在的微信语音电话。
3.非常能吃苦
a. 国外客户和我们都有时差,例如美国差12个小时,欧洲差7个小时。所以你不能固守中国的作息时间,需要适当迎合客户时间,晚上时间也多关注下客户方动态。
b.外贸的流程比内贸要复杂多了,出现品质不稳定,交期延误都是很常见的事情,你要做到主导作用,从中协调。
4. 沟通技巧
a. 根据不同国家客户,了解不同客户的的处事风格。例如美国人比较open, 英国人比较严谨。
b. 自信,说实话销售最终销的还是自己,只有客户认可你了,才愿意跟你合作。
c.把客户当朋友,其实很多国外客户人很好,也很好打交道,不要把他们当做单纯的贸易对象,而是朋友。
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