你好,我有过类似的经历,所以多说两句,希望有帮助。
时间管理很重要!时间管理很重要!时间管理很重要!重要的事情说三遍。
首先,建议你来到办公室先做个工作计划表。所谓一天之计在于晨,8:00-9:00是科学认为非常适合制定一天工作计划的时间。有了清晰的规划,才能更有效率、有逻辑地工作。把今天需做的工作全部列出来,进行分析。哪些工作是5分钟之内可以完成的?哪些工作是紧急且重要的?哪些是暂时不确定,需要领导协助的?哪些是每天必做的工作?等等。可以借用时间四象限法则,进行分类规划。
不要盲目按照这4个象限进行分类,因为这是大概的类别,但是并不适用于所有工作。结合你的工作属性,制定一份适合自己的工作。
拿上面的例子来说:和货代沟通;和客户聊天;款项安排;沟通发货等,全部归为一类,可以同时进行,因为这些工作是需要在线沟通,偶尔去相对办公室面对面核对一下就可以,并不会耽误太多时间,你只需要给货代留言,等他回复的时间继续处理其他事情,比如打开你的B2B平台,开始发布产品。这种工作不像邮件需要深度思考,边聊天边做,不会有影响。不然难道你要眼巴巴地等着QQ那端回复吗?
其次,制定正确的时间和顺序。举个例子,有的工作可以在1小时内完成,那么最好限定这个时间。大部分人没有那么强的时间观念,如果不给自己在心理上进行暗示,是很难完全靠自制力来合理分配工作的。有的工作顺序必须靠前,比如必须先提交单据,否则赶不及报关,必须先开会等等。
第三,待办事项列出来,暂时不做,直到可以做的时间再去想这个事情,否则脑子里总是想还有这个工作没做完,心理暗示导致工作效率低下。
第四,预留弹性时间。因为:
1,你不知道今天会有什么突发事件,比如紧急外出、领导给你的其他工作等;
2,如果你做的是助理类的工作,那么你的时间是根据领导安排的任务来规划的。
3,你无法确定今天是否会有紧急的新邮件进来
所以,弹性时间一定要有,而且要充足。
第五,业务员必做的事情,要有固定模块。什么事必做事情呢?作为外贸业务员,订单的来源在于客户的开发和跟进,这两大块是每天一定要做的,而且一定要高质量地做、占用你最宝贵的时间。长时间的工作经验告诉我们,如果今天你的工作不包含带来收益希望的部分,那么可能最多一周之内你会产生厌烦情绪。举个例子,一周内的工作都联系新客户,老客户有暂时不返单,每天做的是善后工作。那么第二天,你会觉得没有激情,因为你很清楚今天可能不会有新客户出现。所以,最宝贵的工作,要安排在最宝贵的时间,除非万不得已。比如开发客户就固定在每天的10:00-12:00,等等。
上述工作快速完成的根本在于:你的业务能力要足够。否则即使你有心,也力不足。举个例子,写一封相对复杂点的邮件,成熟的业务员需要10-15分钟,新手可能需要1小时,有的甚至2小时,甚至有的一整天也写不出来。
所以,提升自己的业务能力,是提高效率至关重要的环节。学无止境,科学研究:任何工作都要花费7年的时间,才会成为这个领域的佼佼者。
一种情况排除在外:就是你时间管理很好,能力足够,真的是工作量太大了而完不成的,那就需要和领导协商了,哪些工作是你的确没时间做的。不要沉默,否则领导会要么觉得你充大头,要么觉得你效率低。沉默是金,不适合于任何场合的。
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没做过外贸,但是做过销售。同样也有开发客户的过程。我不理解时间不够用是什么意思
客户开发是个漫长的工程,时间不够用是很正常的。个人看来,全看你自己心态怎么看。每天的外贸工作中,可以合理规划下自己的工作内容,比如多少时间用来开发客户,开发多少个,给自己一个踮起脚尖能完成的量。其余时间可以做其他工作,跟进客户,调查客户,学习产品知识等。
其实也不存在完成完不成之说。完成多少,完成的好坏全在自己规划。做外贸容不得半点偷懒,成功等于努力加运气。你努力了,运气自然会越来越好,有个好的结果,你的心态会越来越自信,这样的心态将不断引领你不断进步。
所以,要换个角度来看,根本不存在完成完不成之说。我们开发客户不是为了应付,追根究底,我们是为了清晰的了解熟悉行业的客户。不管你开发多少客户,都要踏实调查清楚客户的背景。是做什么行业的,是经销商还是零售商,还是制定行业决策的,适合推广哪些产品。这样你开发出来的客户才有效果。
综上所述,开发客户的确是需要时间累积,每天时间的确不够用。但是不存在完成完不成之说,不要太在意是所谓的完成还是没完成,要注重开发出来的客户质量。要看是不是真正的优质客户,是不是真正有潜力和我们合作。
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