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做外贸,开发国外客户的方法有很多,各种渠道以及方法我往期文章中都有解说,通过网络寻找客户已经是很普遍很流行的方法,今天介绍一下外贸人中最经典且最重要的能够贯穿始终的开发客户方式:外贸开发信!
Ⅰ.开发信的特点
首先这种开发客户模式分两种,一种是以量取胜;一种以质取胜,如果是刚进入外贸市场的企业,或者soho创业者,在各种资源短缺的情况下,开发信是作为渡过生存阶段的第一明智选择。
1)见效快 俗话说:一封邮件发出去,就是一个希望发出去,这也说明开发信模式的见效有多快。要达到好的效果,要么把量提上去,要么锁定优质客户,咬死不放手,提高质量。
2)对资源成本要求低 精于开发信模式可以做到对资源零依赖,任何一个人都可以去利用开发信去做。
3)指向性很强 你想开发哪个市场就可以开发哪个市场,你想换产品也没关系,灵活多变,指向性非常强。
4)容易与各种工具融合借力 以前业务员都手动去完成这一工作,有效也非常的累。现在为了提高成功率,可以和各种工具结合起来,下面会提到。
外贸谈:外贸业务员的必备技能,如何写好邮件开发信?
Ⅱ.开发信的操作
1)开发信以系统的形式发送 单封开发信成功的几率实在是很小,这里要循序渐进的有目的性的发出去,你的最终目的是取得联系,但是不能把最终目的放到一封邮件里面,那样目的性太强,而且也不能一口吃个大胖子。需要把最终目的肢解下来一个个放到每封邮件里去即每封邮件都有自己一个小目的,让客户慢慢的接受我们。一般我如此排布我的目的:
1. 告诉客户我们一直在关注你们公司以及我们的服务
2. 真诚的自我介绍自己的工厂及公司实力及特色
3. 介绍我们在客户当地市场的成功操作案例
4. 介绍自己对客户公司的认知及产品特点及市场见解,并可以问客户这样的见解是否正确,请指教并给予建议
5. 针对客户的特点及特色真诚推荐可能适合他并且他可能会感兴趣的产品,并详细介绍卖点
6. 告知客户我们会持续提供的服务,引导客户关注公司的博客更新及SNS企业页面;如果客户也有这种账号,及时给予点赞然后告知客户
7. 如客户仍然未回,打个电话过去问客户问下具体情况,确保邮箱是否没错,并且可以真诚问客户对于我们的意见。
8. 针对此事仍然未回的客户,电话也无效,直接划为C类客户,然后一礼拜一次的企业网站内容更新时发给他就可以。期间,关注客户SNS和网站,发现重大更新,也可以发邮件过去问候一下。
9. 如果历经两个月还没有回,告知客户已经发了很多邮件了,如果还不回就不再打扰,客户如果对我们有意思,可以联系我们。对这种僵尸客户,没必要浪费时间,应该把时间花到更多有效的客户上去。但是也要给客户台阶,万一哪天回头了呢。
产品各不一样,这里只分享下思路,具体邮件措辞就自己去写了。
2)以量取胜 顾名思义就是广撒网,以获取邮箱为直接目的,但是最痛苦的地方就是那么多邮件一封一封发真的很痛苦,我之前一直是不欣赏这种方法的,没办法,懒人就想轻松一些,后来发现通过一些软件可以直接搜寻需要的目标客户邮箱,并且直接群发邮件,看上去效率要高很多,所以觉得一下子是豁然开朗,让这个以量取胜的方法也进化成一神技了。
我从14年开始用这种客户开发系统,通过系统寻找目标客户,挖掘其邮箱,在用内置的群发渠道,来自动发送邮件,第一年 拿下的样品单就不少于300个! 可想而知开发的客户质量。
外贸软件搜索的客户资料来源于Google等世界各大通用搜索引擎,全球200多国家引擎以及各种行业协会数据库、与行业网站,客户质量很高。在外贸软件界面上输入客户的关键词,通过外贸软件的搜索功能能找到不少有质量的潜在目标客户的信息,在搜索过程中,所以搜索结果就取决于我们的搜索条件和限定条件,只要条件输入恰当,目标客户信息就会精准。
而软件呢毕竟是工具,是要为人所用的,希望大家能省去我当年的摸索之路,更便捷的使用软件发挥它的效用,也希望能和大家交流,互通有无,一起进步!
工具分享给大家,希望可以帮助到你们,注册账号就可以免费使用:https://t.smartsousou.com/q/6A47CD
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