开发全产业链的概念是外贸五步法第一个提出的。 主要用在外贸客户主动开发上。
产业链开发不是简单的找几个目标客户的联系方式,而是通过分析全产业链,定位产业链里面各种目标客户类型,再进行精准的覆盖开发。也就是说不仅要“找对人”,还要把全世界“对的人”找全。
流通链是指产品从中国供应商销售到国外终端客户手里的整个销售流通过程。产品销售流通过程中,有很多不同类型的客户买进和卖出,这些客户有上家(供应方)和下家(购买方),客户和上下家之间的关系串联起来就形成了流通链。比如批发商的上家是经销商,下家是零售商。
服务链是一个行业里各级商家和机构之间的服务与被服务关系形成的。在服务的过程当中,可能会用到各种各样的产品,这些产品是在这个服务链条当中流通的,服务链中的各级商家和机构就可以是我们的目标客户。比如电子加工服务商服务于电子产品品牌商,而模具、注塑、PCBA等厂家服务于电子加工服务商。
流通链和服务链综合起来就可以叫做产业链,即在一个产业里面,存在上下家供应或采购或服务关系的商家组成的链条。
附图1:外贸五步法标准产业链图
附图2:外贸五步法制造业产业链图
产业链开发的前身是谷歌开发,就是大家熟悉的用关键词在谷歌上搜客户然后发开发信,但是很多人用的过程遇到瓶颈,效果并不好,产业链开发可以理解为把谷歌开发延展了、系统化了,向前延展了产业链分析和客户定位,向后延展了社交媒体挖掘精准关键人,最后就是精准开发关键客户的关键人,补充了只找关键人而忽视关键客户导致的就算找到关键人也没用的问题。
相比各种外贸开发方式,产业链开发的系统性还在于不仅仅是方法,还有团队岗位和流程,用产业链开发的企业,实际上是对传统外贸团队的工作模式和流程做了升级改造,业务过程更简单了,省略了每天上传图片,想关键词,操作搜索,筛选数据、发大量垃圾邮件等繁琐的基础工作,人力效率高,解决了不少人力成本的问题,基本上一个人能干于过去的三个人的工作。
时代变了,产业链开发是适应现代外贸形势的客户开发模式,不管是思路、方法、工具、过程等,非常适合年轻一代外贸人和新兴外贸企业使用。掌握产业链开发的技巧的业务员,目前市场上奇缺,身价也比较高,企业找到这样的一个人不容易,如果企业有这样的人才,组织好,把产业链开发用好,是肯定不愁没客户的。
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