1）平台精细化运营/研究排名机制rr现在的平台上架出售，不是像之前只要上架产品就可以出售产品的，特别是亚马逊，现在更加注重的是精细化运营，注重算法和排名机制，比如：亚马逊的A9算法，就要精准化的去研究排名机制，改测评的要测评，改做广告要有广告，改有精准化关键词的也要有关键词的优化！rr产品销量：排名越靠前销量越高，严格来说，这里的销量是指产品在短时间的销量，一天销售1000单与1年销售1000单的概念是不一样的，越短的时间销量越多，排名上升越快！rr（所以，卖家一门心思刷单，就是为了排名）rrReview：评论数和好评数量是A9算法中最重要的排名因素之一。review就越多，是体现产品综合质量的地方，所以销量高，产品质量高，review评分高，使listing有更多的搜索权重。如此良性的循环，正好与亚马逊的飞轮理论相契合。rr（所以，卖家一门心思测评，就是为了排名）rr价格：亚马逊会预测用户更加青睐于物美价廉的产品。基本情况下低价会争取到更多的曝光。卖家在定价时既要做到让客户觉得买到就是赚到，也要保证自己有利润可拿。rr（所以，卖家一门心思降价，也是为了排名）rr图片尺寸和质量 ：亚马逊对图片尺寸和质量的政策要求越来越严。现在，有些类目的产品甚至不能展现，因为至少需要有一张图片尺寸不低于1000x1000。这些被称为“suppressed listing”。简洁直观又清晰的照片更能激发消费者的购物欲。rr（所以，卖家请专门的公司拍图，就是为了图片排名）rr页面停留时间：通过计算买家的页面停留时间来决定买家是否对某款产品有兴趣，若停留时间较长，那么购买可能行就比较大，或者证明你的listing写的很好，会增加搜索权重。rr（所以，卖家找人代写listing就是为了排名）rr产品变体：一个listing包含了多个变体增加了用户的选择范围，一定程度上也会获得更多曝光。rr（所以，多属性排名会更好，卖家选品的时候也注意到了）rr买家留存率：rr买家留存主要通过满意度和复购率来衡量。满意度就是购买行为的流畅和产品质量的保证！rr（所以卖家通过邮件营销，求留评）rr复购率：rr其实就是用户重复购买你的产品，包括两种形式：rr重复购买之前的那款产品购买你店铺其它的产品rr影响这两点的主要因素有rr订单处理速度：要做到既快又准，提高买家满意度。rr可售库存数：及时跟踪FBA数量，千万不能断货。rr（所以，卖家通过邮件求复购率，新品上架提示等）rr完美订单率(POP)：POP衡量有多少订单完美得处理完，从买家点击“Add to Cart”到产品到买家手中，买家与卖家没有任何沟通，就是完美订单。rr订单缺陷率（ODR）：每次买家对一个订单有争议，那就会被视为一个缺陷订单。rr以下是通常用来衡量一个订单是否有缺陷：rr①买家差评② A-to-Z争议③任何运输问题④ 信用卡拒付(chargeback)⑤亚马逊搞定ODR指标应低于1%rr所以现在已经不是之前的初级状态了，一个平台的成长必然是需要伴随着整套的站内外运营能力的提高，不然你最终还是会被淘汰，或者被取代！rr2）鸡蛋不要放在一个篮子里rr多平台运营，现在已经是主流化的趋势了，我自己也是多平台运营，包括我们卖家朋友都是一个人做几个平台，或者拥有多个店铺：rr多平台运营，不会因为一个平台改变而全盘皆输rr多账号运营，占据某一个产品类目，垂直市场，直接优势rr更多的平台，才会有机会获得更多的流量！rr大铺货和做精品的区别是什么？rr大铺货和精品的区别只是一个侧重点的问题。目前做精品就是把侧重点放在选品和营销上面。因为精品如果不发FBA不刷单不做广告，根本做不起来。而大铺货就是放弃这些，侧重点在于铺。rr但铺货模式做到后期，也会回归到精品模式。毕竟自然出单多的产品不可能不耗费精力打理。rr所以不可能说一个公司就只有铺货或精品模式，只能说公司运营的基本主线只会定一个。毕竟有一些分类，单纯靠做精品已经是难以在强大的竞争对手中崭露头角，比如服装类目。rr多平台和多账号运营的目的只有一个：占据类目，获取更多的流量！rr3）品牌化是最终趋势rr关于“品牌化”，不是所有跨境电商企业一开始都会去做的，而有的卖家发展至今不走品牌化道路，貌似显得有点举步维艰了，因为在没有品牌化的情况下，在产品上只能是同质化竞争，容易被复制和超越，甚至会形成恶性竞争。那么何为“品牌化”呢?rr其实它包含了两个层面：rr第一个层面是产品要有独立的属性，并让它沉淀下去，这就需要打造精品运作团队，以及对市场具有敏锐的洞察力;rr第二个层面就是在整个营销推广和品牌宣传上，要精细运作、匠心打造。rr总之，一个品牌被人认知，首先是要有好的产品，其次就是这些好的产品，在各种不同的渠道和通路上，不断地被人所认知、感受。听起来有点抽象，那就结合实例说明吧，亚马逊没有品牌备案就上不了A+，就比其他卖家略逊一筹！rr毫无疑问的是，未来，越来越多的消费者会更加看重品质、体验和服务，它是综合价值的体现，品类丰富、正品有保障、物流能力强，都将提升用户体验，成为跨境电商企业制胜的法宝。rr虽然走品牌化道路是个漫长而煎熬的过程，但这也是中小跨境电商企业的必经之路。
个人一点小见解！
每一个做跨境电商卖家都是由小卖家一步步过渡到大卖家的，所以他们懂得小卖家的脆弱点，很多因素都会造成跨境卖家最后关门大吉，或因自身经营不善，或因平台规则变动，触犯高压等等，如果你足够幸运或许可以克服层层阻碍，将企业做大，但是做大之后，又会面临不一样的“烦恼”，一个环节没做好，就有“翻船”的危险。因此，跨境电商平台中小企业如何解决这些成长中的烦恼？准确定位产品产品是基础，市场是方向，只有你产品选准了，物流运过去的才是有效的产品。找好产品后，接下来就是结合市场布局与平台，找好市场定位。以eBay为例，英国、德国、澳洲等国家和地区对重货大货，有着很大的市场需求。在不断地开拓市场过程中，不要忽视产品开发和更新换代，建议跨境企业要结合市场需求与当地市场的发展情况，有针对性的进行产品开发。如何进行更新换代？建议跨境卖家对市场进行分析，可以上搜索引擎搜索，上外贸B2B、B2C查看趋势。另外还可结合客户建议与消费者需求，比如当地有什么卖的比较好的，有什么是客户需要的。优化物流运输核物流的标准是：运送及时性，物流费用很优惠，库存数据很准，能及时提供给销售参考库存数据。这就需要跨境卖家在物流方面，及时关注价格变动，不断筛选出性价比高的运输方式，控制物流成本。当企业逐渐做大之后，可以自建海外仓，提高配送效率。另外，企业一定不要错过任何可以节省成本的方式，比如eBay等平台以及一些物流服务商定期都会有一些促销活动，参加活动的卖家能得到一些、补贴，企业要多参加参加物流活动，这也是节省成本的一个非常重要方法。走品牌化发展之路中小卖家在壮大的过程中，就要开始要有品牌意识，注重品牌打造。要注意售后服务，提高买家购物体验。集中体现在：对品牌进行梳理和布局，做策略性事情；坚持多渠道推广，借助社交平台、网络红人进行推广，线下渠道推广注重客户渠道，为客户提供优质商品，提升体验感；而在售后方面，及时解决客户退、换货需求，有实力的跨境卖家可以与当地可以提供返修服务的商家进行合作，可以节省一部分物流成本。
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