遇到黑色星期五、感恩节、圣诞节等节日，跨境电商卖家是如何促销的？

遇到黑五、圣诞等节假日，卖家要注意以下几个方面：要提前备足库存，防断货，做FBA的要至少提前几周将充足的货品发往海外仓；做好促销预热，了解大促前的各种活动规则，有选择地报名参加；优化产品listing，做好防止跟卖的准备；认真对待review，了解顾客的关心问题，及时解决，消除服务隐患。最后祝各位大卖发财！

2020年还剩下一个月多点的时间，许多卖家反映，今年跨境电商真像坐过山车，从年初的谷底，到慢慢回升，再到爆仓，几乎囊括跨境电商的整个生命周期。而剩下的节日里节假日，似乎真正的血战刚刚开始，一起来盘点下2020年剩下的节假日，咬咬牙冲击一把，实现年初赚足盆满钵满的愿望。

11月26日——感恩节

感恩节（Thanksgiving Day）是美国独创的一个节日，感恩节的晚餐是美国人眼中最重要的一餐，火鸡和南瓜是必备菜肴。很多酒店推出免费的美食来招待流浪者，慈善机构也慷慨解囊施以穷人恩惠。

主要站点：美国、加拿大站点

主要大卖产品：滑雪装备、滑雪服、火鸡烤盘、围裙、食物储存用品、其他厨房用品等。

11月27日——黑色星期五

美国人吃完了感恩节大餐后，开始了隆重的圣诞节准备工作，商场开始大促销，俗称作为国外版双十一，黑五是大型购物狂欢节日，商家紧紧盯住这一年难得的日子，推出大量的优惠折扣产品，希望实现销量和利润疯狂增长。

主要站点：欧洲站、北美站

主要大卖产品：跨境电商卖家最看重的节日之一，以原价高、需求大、折扣大的商品为重点，例如家电和家居用品等。

12月25日——圣诞节

耶稣诞生日，全球几亿信徒虔诚祈祷，纪念耶稣诞辰。相当于中国农历新年的西方最大节日开始了，人们互写圣诞卡，给孩子们精心准备圣诞礼物，空气中弥漫着甜美的节日气息。而圣诞节也是跨境电商从业者的最大节日之一。

主要站点：欧洲站，北美站

主要大卖产品：玩具、贺卡、圣诞电影和圣诞歌曲中名句，运用到T恤、手机壳上等产品。圣诞仪式物品如圣诞树、袜子等等。

12月31日——跨年夜

跨年夜，人们喜欢以自己的形式来见证旧的一年流逝，迎接新的一年来临。他们相聚在一起互赠礼物，喊着时间倒计时来跨年。因此跨年前后也是人们购物的高峰。

主要站点：全球站点

主要大卖产品：贺卡、礼物包装用品、家居用品、玩具等相关产品。

冬天是万物休息的季节，也是民众购物和享受的季节。线下商家适时地推送了大量的折扣甚至免费的活动，跨境电商卖家需要审时度势，精心选品，把握好库存红线，才能最终赢得2020年终场的胜利。个人认为跨境电商还是需要一个趁手的ERP,我现在用的斑马ERP就不错，拥有智能补货功能，能省下好多的精力做其他事。

最近圣诞大促，我写了一篇关于圣诞节邮件营销的玩法—圣诞大促，邮件营销应该这么玩，希望对你有所帮助！

黑五已过，但Q4的销售旺季仍在持续，邮件营销作为低成本、高覆盖面、高效率的营销方式，是独立站卖家获取流量的重要方式之一。

电子邮件是为卖家带来最高投资回报率的渠道

那么这个圣诞节，邮件营销应该怎么玩呢？在此MFSHOP就给大家分享一些邮件营销的小妙招，让客户一秒记住你！

1、取一个足够“撩人”的主题

好的邮件主旨，是让客户打开圣诞邮件的敲门砖，所以一个足够“撩人”的邮件主题，是这次邮件营销成败的关键。如果你没有头绪，下方几个通用型案例能给你灵感。

主题中可以加入自身的品牌名，公司，或者产品名，定制个性化主旨。

• 节前

XX =brand/company/service/product

Sleigh your Christmas shopping list with just onesave-time click in XX

XX gets you a Santa's recommendations holidayshopping guide.

Santa's reindeer invites you to join the XX shoppingtrip!

XX Discounts package is prepared well for you,even Santa LOVES

Jingle bells, Jingle all the way Oh, what fun it is toshop in XX

• 节后

XX=brand/company/service/product

XX sizzling Christmas deals are only for you.

XX will miss you even after Christmas holiday.

XX complement your missing gift on the Christmas list.

Don't stop! Christmas wish lists to be continued..

XX promotion secret:no goodbyes for Christmas holiday.

2、策划“个性化”的邮件内容

圣诞邮件应当包括活动的重要信息，如：优惠价格、产品特点以及活动时间等，也可以添加一些图片或视频，吸引用户进一步了解。

但是，这样千篇一律的活动信息，不足够引起客户的关注。

我们可以根据客户的姓名、地理位置、兴趣等，向他们发送个性化电子邮件，让客户觉得这封电子邮件与他们相关，从而提高参与度。最简单的形式就是按名字与消费者产生联系，这能瞬间引起客户的注意。

全球知名营销机构 Retention Science 调研显示，使用客户的名字进行个性化设置的电子邮件可以将打开率提高16％。所以，还没有对电子邮件进行个性化设置的独立站人，赶快行动起来吧！

邮件中直接使用消费者的名字，消费者参与意愿更高

3、在适当的时间发送邮件

在合适的时间给消费者发送电子邮件，可以获得更多的点击次数，为网站带来更多的流量，从而带来更多的转化。

那什么时候才是发送电子邮件的最佳时间呢？这没有统一的标准，一般来说，正确的时机是当消费者有可能打开、阅读邮件，甚至愿意在社交媒体上分享邮件内容、并访问你的网站时。

CoSchedule 调研发现，发送电子邮件的最佳时间是当地时间 6:00 am，10：00 am，2：00 pm，8：00 pm，10：00 pm 和 12:00 pm。

CoSchedule 调研结果显示的最佳邮件发送时间

当然，这些时间仅供参考，可以的话，建议各位卖家通过 A/B test 测试邮件营销的发送时间，通过分析不同时间段的点击次数和访问次数，反复测试，找到目标消费者因邮件营销转化的最佳时间。

4、给邮件营销赋予不同的“角色”

在不同的时间段发送不同内容的邮件，可以为我们的圣诞节活动带来事半功倍的效果。

比如，节前发送一次活动预热，提前告知用户活动相关信息来锁定用户的“目光”。圣诞节发送一封足够“优惠”的邮件，勾起用户的抢购欲望。节后再发送一次，刺激还在观望期的用户的购买欲望。

因此，我们在做邮件营销时应当合理安排时间节点，以防遗失不同购买习惯用户。

需要注意的是，年末大促，进入客户收件箱的邮件十分火爆！邮件发送数量突增或者频繁寄送邮件，很容易引起退件，甚至被当成滥发垃圾邮件，因此，建议发送的邮件数量最好不要超过平时的3倍哦。

5、给客户营造一定的“饥饿感”

因为圣诞节营销时间周期不长，所以我们策划的邮件内容中要体现一定的紧迫感，比如规定活动优惠期限、限量折扣名额等，保持用户的饥饿感，以此来促进用户决定购买或点击邮件内容链接。

最后，检查一下你的营销邮件中有没有这些词！

1）Free（免费）

有项研究表示：当研究人员为学生们提供了一份26美分的Lindt松露巧克力和一份1美分的Hershey’s Kiss巧克力时，73%的人选择了松露，而27%的人选择了kiss。而当二者价格都降低1美分时，69%的人选择了免费的Kiss，尽管二者间的相对价格是一样的。

“Free”这个词不一定要与产品或服务相关联。通常情况下，你可以提醒客户，他们将会得到“免费产品”。例如，你可以为达到购买量的订单提供包邮服务。

人们喜欢免费赠品，所以尽可能向顾客提供赠品。如果无法提供的话，就拿已经提供的服务，如包邮，来提醒买家他们所获得的附加值。

2）New（新品）

人人都喜欢新事物，因为新事物会给生活带来新奇感。

每年，苹果公司都会推出一款新的iPhone手机，众多“果粉”也会随即蜂拥到最近的零售店去购买。

你可能并不总是有新产品或新服务推出，但是你能采用新的方法来定位你的产品。例如，如果你经营的是一个服装品牌，你不需要推销新产品，你可以宣布一项“New”清仓大甩卖。

3）PS（补充说明）

事实上，人们很少会逐字逐句地阅读网页。相反，他们会浏览网页，挑出个别单词和句子，这对电子邮件来说也不例外。

所以，使用PS（补充说明）是吸引读者注意力的有效方法。

4）Limited（限量）

用“Limited”这样的词能提醒还在观望的买家，时间就是金钱，再不做决定就来不及了。

巧用以上方式，可以有效提升邮件营销的效果哦。独立站人们，圣诞大促已经拉开帷幕，赶快策划起来吧！MFSHOP在此祝各位商家旺季大卖！