Shopify是一个强大的电子商务平台，具有许多功能。不过，对销售影响最大的一个因素无疑是赢得客户的信任。
本文将介绍几个关键点，以最大限度地提高转化率。
1、在主页上给客户留下第一印象
让你的主页营造一种诱人的氛围，鼓励顾客留下来四处看看。这会让他们第一眼就清楚地知道你的商店是什么样子，做什么的，或者在以后某个不经意的瞬间想到时，立马就能回忆到你的商店。
这里我列了一个清单，上面聊了一些值得注意的问题：
- 高质量的图片是必须的
- 布局整洁有序，多关注一些地区的审美风格，风格是因人而异的
- 网站导航要能被轻易找到
- 导航控件上应清楚地标示分类名称。例如，Shop、Women、Men、About和Contact。
- 在国际网上销售时，你需要将内容翻译成购物者的语言，并以他们的货币显示价格。
你商店里的所有页面都加载正确，这会给你带来优势。
2、让基础的元素更突出
通过详细的产品页面、准确的搜索结果和收藏页面，让客户更容易发现产品信息。
- 在每个产品页面上都有各种各样的产品照片会增加产品的吸引力。
- 为便于阅读，产品说明应分为单独的部分。
- 如果你有服装店，产品页面应该有尺码表，最好是尺码转换表。
- 在产品页面上有最新的产品评论可以让客户更容易了解产品。
- 退货政策和交货信息必须在产品页面上。
值得注意的一点是，产品页面上的产品视频增加了产品的吸引力和销售机会。
3、让客户知道你的业务/服务
分享你的品牌故事，以及你为什么与客户建立品牌。这将使你的品牌在他们眼中更值得信赖和真诚。
怎么做？
- 你的商店应该有“关于我们”和“联系”页面，这个联系页面应该包含一个电话号码和电子邮件地址，你的客户可以很容易地联系到你。此外，“关于我们”页面应包括品牌的详细故事。
- 你的店铺应尽可能的提供实时支持，以便与客户保持沟通。
4、提升客户满意度
在购买产品之前，客户希望看到其他人在那里购物，并信任企业。向客户提供他们想要的关于你的品牌和产品的证据。
可以这么做：
- 产品评价通常必须是正面的，并且得分在70%或以上。有一张评论的照片会给你带来好处。
- 你的商店必须在Instagram、Facebook或其他平台上拥有活跃的社交媒体帐户。你的客户可以通过该网站轻松访问这些帐户，并在这些平台上找到积极的评论。这使得人们很容易看到购买你的产品并感到满意的人。
5、确保流程透明且易于完成
- 在支付过程中，消除客户的疑虑，降低风险预期，避免意外。
- 为此，退货政策必须清晰易懂。此外，还应明确说明由谁支付运输政策、运输费用、关税和税费，尤其是在国际运输时。
- 最好将订单跟踪添加到店铺中。之所以建议这样做，因为它提高了客户的可信度，简化了流程。
通过在购物篮中应用折扣代码，可以为客户提供额外的折扣机会，建议多尝试类似这样增加转化率的小技巧。
以上数据并非凭空捏造，这些数据来自Shopify研究团队对北美客户的采访，以了解在线商店如何建立客户信任。
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