面对公司没有的产品款式,你可以尝试这样回复客户:
1、很抱歉我们这种产品已经停产,我们已经研发出新的替代品,这种替代品的优势是。。。。要客户参考一下。
2、推荐一些你们的类似产品给客户
3、告知他本公司已将该产品升级,推荐新产品(替代品),客户如果继续坚持,也可以帮他寻找本地同类产品。
4、可以去阿里巴巴中国站里,看看有没有这种产品,询价,只要价格合适,采购过来卖给客户呀!
外贸报价几点原则:
1:因时、因人、因地报价,国家不同、客户不同价格是不能一样的,这点需要大家长期去研究,但是记住,随便什么询盘都报一个价格的业务员不是好业务员,也不会有单。
2:报最小单位价格,主要目的就是让客户觉得你的东西便宜。比如说一只笔你报价1.9美元要比你报一箱笔190美金让客户觉得便宜。
3:不报整数价格,两个好处,一是让客户觉得你比较专业,二是为后来的讨价还价打下伏笔。
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