应聘外贸跟单员一般会有以下问题:
一、各职位通用类
1、针对简历上的基本信息的质疑,姓名或公司名不写真名而用某某、先生/女士来代替,中文简历写英文名字,时间不连贯或重叠
2、住得远不远。如果住得远,那么您要认真考虑对策,例如可以搬迁、以前公司上班更远等,否则面试官会担心您路远而坚持不下来从而优先录用别人。
3、婚姻状况是最常被问到的,大龄未婚女生可能会被问到何时结婚的打算(企业可能担心很快面临生育问题),这样的问题要慎重作答,或者索性说离婚了两三年内不考虑结婚,一般来说这种职位不会特意去调查婚姻情况,如果面试官再问什么原因离婚一类的,您可以直接拒绝回答了(这是更隐私的、与工作无关的东西)。已婚的女生可能会被问到小孩的的问题,企业会担心您要照顾小孩,工作受影响,因此要慎重作答。总之,想要这样的职位,就要想办法让对方没有顾虑,这样您才有优先被录用的机会。
4、求职意向的问题,请问您对公司有多少了解?建议提前上网查询公司背景、产品等信息,否则面试官会认为您不重视、意向不高。
5、如果是应届生,会问您的兴趣爱好、喜欢或讨厌哪种类型的人、职业发展规划、以前生活或学习中遇到过的困难、吃过什么苦等等,从而了解您的价值观、品性。心态、价值观类的问题,通常是对于加班加点、责任承担、吃苦耐劳、稳定性等方面的提问,举例:
(1)您对高薪养廉有什么看法?
建议持否定观点。因为一般企业都是绩效导向的,更注重员工先做出成绩来再给予相应的回报,而不是还没开始做或者开始做了但还没做出成绩来就频繁提要求。当进入正式谈薪资阶段时,也是这样,不要以市面上外贸跟单很多人拿多少去谈,而要谈自己擅长哪些,哪方面能给公司带来什么样的价值,哪些更适合公司,某方面虽然不足,例如产品不熟,但会抽出个人时间加班加点来学习、研究产品,尽快上手。
(2)当您正处于热恋中,而公司正好有个重大的晋升机会,您时间不够用时,您会放弃晋升机会吗?面对这样的问题,建议您如实作答,否则违心回答而被录用,很可能因为不适应企业文化而被淘汰,浪费双方的时间。这样的公司通常会加班加点、注重实干型的人员,如果您有家庭牵挂、想过朝九晚六的准时上下班的生活,建议放弃这样的机会。如果是折衷的回答,例如我会合理安排时间,把工作、生活的关系处理好,那么最好能有具体的方案措施,或者列举以前成功的案例,否则很难轻易获得面试官的认可。
(3)您简历中的自我评价是,能够承担压力,吃苦耐劳,但我看到每个人的简历中都这样评价自己哦,您能解释下吗?或者举个例子来证明下。建议您REVIEW一下您的简历,凡是您写上去的东西,最好都要经得起考证,不能随便摘抄别人的东西,事先想好应对方法,那么面试时别人问起来,您就可以从容应对了,即使您讲的不是事实,但听起来还真是那么回事就行了。
6、专业不对口的问题。应届生转行一定要慎重作答,有两三年以上相关经验的专业倒不是很重要。通过书面测试的有没有资历证书也不是很重要。能通知您来面试,就代表着专业不对口问题并不是很严重,还有机会,但一定要慎重作答,打消面试官的顾虑。
7、面试接近尾声时,公司会问您还有什么想了解的,总结下您的感受,还有什么顾虑或者不清楚的没有?一般来说,公司方主动做一个全面介绍的,是专业的态度,且您有较大被录用的机会。擅于提问,也能给自己加分,面试官也能了解到您所关注问题的层次(先问薪资和先问企业文化、发展前景等就反映了层次的差别),您的顾虑也反映着您的求职意向(有顾虑的问题被面试官解答后,最好给予积极反应,否则面试官可能会认为您顾虑未消,意向不强),这时如果还想继续了解,最好把薪资的问题压到最后,通常了解完了面试官会主动跟您谈薪资。
二、结合简历,针对具体工作经验的问题,侧重点在工作经验和能力
1、工作部门、职位不明确的,会被质疑
2、针对工作内容的问题,会更深入的了解以前公司的部门结构、职责分工、作业模式、业务量、作业流程、是否有用专门的系统平台、是否有参展经历、报价有何技巧、是否需要推荐产品(如果有推荐,可能会问推荐产品的技巧)、客户管理措略等,针对以前所做产品的问题(旨在了解您对产品的专业度)。建议您先反思、总结以前的工作,把一些能突出自己能力的技巧、经验总结出来。
3、以前的薪资结构(基本工资可以如实作答,奖金提成可以大概说下,涉及商业秘密的可以回避,业务量和提成额的比例要符合逻辑)
4、针对挑战精神、业务能力的问题要慎重作答,最好先了解清楚这个职位的定位或主要职责,如果这个职位不要求开拓客源或推荐产品,而您表现得挑战精神很强,发展规划也是急于提升、急于挑战高薪,那么可能会导致您落选。公司要招的是最合适的人,而不是最优秀的人,所以业务能力太强的人,面试官很难相信他/她会甘于做跟单。如果有自己做生意的经历或打算,简历或面试中最好不要体现出来,有些企业是很忌讳有自营风险的人,担心会把公司订单拉走自己做。
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