电子商务作为企业销售渠道之一，在如今以消费者为核心的新零售时代，也将面临着发展瓶颈：
1、假货聚集
网上购物普遍存在着商品质量的问题，尤其在跨境电商领域更为明显，跨境电商如果保证消费者购买到的商品是否是正品而不是假货，这不仅是消费者关注的首要问题，更是电商特别是跨境电商首要解决的问题。
2、物流短板
目前，物流是制约电商发展最重要的一个问题，整体的社会物流体系不成熟，供应链、配送和第三方物流标准体系还不健全，物流是真正制约电商盈利的关键。在物流方便，做的较好的其实是京东，其送货速度可以说是目前行业领先，特别是当日达目前已经在北上广等一线城市实现。
3、产品同质化
产品的高同质化是电商企业面临的严重问题，长期的价格战容易让其他忽视更为重要的品牌、质量、服务意识等建设，过度“刷单”使得电商的“不信任感”更为严重。
4、体验感差
线上门店以购物便利、门店可感触、产品可视等方面的构成了用户的体验购物，对电商形成了一定的冲击，使得线上线下形成一定的竞争关系，可替代性太强。尤其在开展跨境电商的同时，线下实体店也在紧锣密鼓的布局进口食品超市等等，加强用户购物体验也是电商需要解决的一大痛点。
从表面现象看是“假货”、“仿货”、“串货”问题。假货，既损害消费者权益，又损害品牌制造商的利益。仿货，既损害品牌制造商的利益，又侵犯知识产权打击创新积极性。串货，既导致同一品牌恶性价格竞争，又造成品牌供应商的销售网络秩序混乱，从而影响消费者对品牌的负面印象。
从本质上分析结果是互联网供应链的核心企业（如第三方电子商务平台）利益最大化，所产生的不可持续发展的结果。一是，不管是什么原因引起，目前市场现状是买卖关系非常缺乏信任，其程度从信任卖方的产品说明，变为不信任，这大大增加了销售难度和成本。
其结果是需要一种新的沟通机制替代，来解决买家对卖家的信任问题，而这种机制是：由销售利益驱动生产商主动生产透明化来达到围绕产品和生产的信息对称机制，并产生消费者权益受保护功能而令消费者信任产品和生产企业的效果。（这是一种产品数据信息追踪方法的新发明所带来的技术效果）
二是，现在的电子商务是传统商业理念下的核心企业理念，是利用资源配置优势最大化吸食开放供应链上、下游企业利润的商业模式，从而令到非核心企业利润空间不断减少和不能赋予其创新能力，其结果是供应链系统不可持续发展。第三方电子商务平台是典型例子。
互联网发展进程正从消费、流通环节进入到生产环节，核心企业必须抛弃传统商业理念（自肥自利），倡导供应链协同创新、价值创新、利益分享理念的专属供应链商业生态系统，把系统打造成为利益共同体甚至命运共同体（正如一带一路发展理念）的发展思想境界，才能够真正实现可持续发展。才能够真正融入国际价值链。
电商是企业拓展业务的一个渠道，到现在确实遇到瓶颈了。一是物流，这是需要软硬件都需要再升级提升的行业。二是本身的弱点，体验感不强。所以，达到线上线下融合是必然。
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