跨境电商说容易很容易,说困难也困难。
之所以说容易,是相对于传统的线下开店,外贸企业,跨境电商门槛比较低,各类电商平台都是相对比较开放的。
困难在于:选品、运营、物流、渠道(平台)等等。
选品
选品的好坏几乎可以决定你80%的销量,而一般选品也会有一定的规律,下面这些因素使主要考虑的因素。
渠道(平台)
现在跨境电商的主流平台主要是亚马逊ebay这些国际大平台,流量很大,但同时竞争也很激烈,倒是一些本地化的电商平台(相当于中国的淘宝),竞争不那么激烈,而且非常缺乏中国商品。到这些平台上开店,或许是跨境电商的下一个趋势。
比如:法国CdiscountFNACPriceminister,美国Rakutenneweggtangaopensky,
新加坡/韩国 Qoo10,东南亚 Lazada,拉美 Mercadolibre,俄罗斯Yandex,德国Rakuten
新西兰trademe,意大利ePRICE等等。
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运营
1、店铺:包括产品展现、图片质量、文案、listing等等
2、摸透排名规则: 用AIDAS理论来支撑整个亚马逊店铺的运营,所谓AIDAS模型就是:Attention- Interest-Desire-Action-satisfaction首先引起客户注意,然后产生兴趣,有购买欲望,产生购买行为这一系列的经济活动。
3、 Listing:一定要精简
4、促销,刷流量,刷review(这个不要用得太明显,否则容易被封号)
物流
对于跨境电商物流来说,不管是FBA还是海外仓,清关都是个大问题。
FBA不提供目的地清关及收件人,而部分第三方海外仓虽然可以提供收件人和代交关税等服务,但在现阶段大部分跨境电商卖家主要还是靠物流公司清关。
跨境电商主要分出口跨境电商和进口跨境电商。
出口跨境电商卖家不同的阶段遇到主要问题不一样:1、起步阶段主要是选品问题 和运营技巧问题 2、上升阶段主要是账号管理、人才问题 3、瓶颈期主要是库存周转及资金问题……收款、物流、运营、人才、管理、税务都是问题啊,不同卖家不同市场都不一样,你会遇到哪些问题呢
亚马逊和eBay,Joom,Wish,Lazada,Kilimall,Jumia……等不同平台不同市场情况不一样。
A.税务问题:亚马逊欧洲站税务,是目前卖家遇到的主要问题。
B.知识产权问题:亚马逊,速卖通,eBay 等平台 产品品牌侵权、专利侵权等知识产权问题也是困扰中国卖家的一个主要问题,每年被某些流氓律师事务所比如GBC律所搜刮几亿美金。
C:准入门槛问题:受当地电商零售政策限制,中国卖家进入印度市场、中东市场需要借助当地居民或企业身份才能进入 ……
有几方面1.物流。2.宣传。3.结汇。另外还有其他方面也是需要考虑的问题。
1.国家政策问题,国家为了保证税收和加强进口商品的监管,对行邮免税额度等限制的还比较低,政策还有待进一步完善;
2.海外供应链整合问题,这是进口电商的一大症结,C端用户购买量少,直邮物流成本高,集货(时间等待较长,用户体验较差),备货(需要提前了解消费者需求,不然问题就来了,卖不出去,还占有大量资金);
3.商品的品控问题,一般人认为国外的就是比国内的商品好,但是也并不是说国外就没有假货和仿货,再加上国内代理代理商或者进口商为了逐利也有可能存在假冒的可能,很多跨境进口电商平台都打着保证百分百正品的口号,其实这都是一个口头的允诺,天知道那上面的东西全都是正品;
4. 竞争日益激烈问题,面对大量的企业涌入跨境电商领域,竞争日益激烈,跨境电商的蓝海势必会逐渐染红,竞争逐步趋向白热化。
5.价格竞争力问题,很多平台为了保证海外商品质量,采取买手模式把控商品质量,请问别说买手,就连国外的消费者也未必买到的都是正品,于是问题来了,那怎么样才能保证跨境进口商品的品质呢?只有通过和海外品牌商直接合作,另外的问题又来了,很多海外品牌基本都有自己的专营渠道和网上渠道。
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