哈喽,我做外贸,来吐槽下这句常被人用来“数落”外贸业务员的话。
首先,这句话,一定程度上,我承认。不过目前没遇到过这么“优秀”的外贸业务员。因为能够把垃圾卖出去的业务员,已经太优秀了,都去做老板了,谁还打工啊?
这句话无论是否正确,都不应该是工厂想做外贸、却不拿出来态度的理由。
外贸客户开发本就是低概率的事件,好不容易开发到的客户,因为工厂不够给力,老板不够支持,白白丢掉,很不值得。既然想做外贸,为什么不拿出来态度,认真对待,做出一些投资呢?很多工厂希望空手套白狼,什么也不付出,就想着指望业务员拼命开发客户,认为你开发不到客户就是你不够优秀,那么我就可以把你换掉,再去招聘优秀的人才。
公平来讲,如果你的产品不好,支持力度为零,又不给与业务员鼓励和理解,即使我足够“优秀”,我又何必把我的这份优秀,浪费在你这里?同样的付出,在别的工厂完全可以开发到更多的客户,拿到更多的订单,挣到更多的钱,为什么要浪费大量的精力来销售你们的垃圾产品?
想做外贸,自己工厂的产品一没质量,二没研发,三没知名度,那么就得付出努力去创造自己的优势,做好广告。否则,真让业务员整天拼命地开发客户,又不甘心地眼睁睁地看着客户溜走?即使再优秀的客户,靠着三头六臂、滔滔不绝把客户忽悠住了,订单能够持续多久呢?紧接而来的投诉怎么处理?难道做一锤子买卖,继续开发新客户吗?
以上是基于产品质量不行、服务不行、不愿配合市场进行研发的工厂。
另一方面,如果你的工厂产品质量可以,国内销量不错,不投资平台,不进行新产品研发,也并不能阻挡你把产品卖出去。不妨看看以下几条是否做到了:
1.市场定位是否准确?你的产品属于高端还是低端?适合哪些国家?什么类型的客户群体?任何产品都有需求的市场,不妨再去查看一下是不是市场定位出了问题。有兴趣可以去看看我的文章“外贸新产品怎么找客户?你找对市场了吗?来看看如何定位目标市场”,或许有启发。
2.你的开发力度是否足够?虽然我们常说B2B平台的重要性,但是不建议业务员过多地依赖平台,毕竟很多老外是不用B2B平台的,而且很多国家的客户并不了解中国的B2B网站。所以,主动开发依然是非常重要的客户来源。很多工厂其实都没有平台,老板在最开始希望最低成本投入,是可以理解的,放平心态,看看是不是可以主动开发。我的头条很多开发技巧的文章,可以去看看。
3.是不是受到这个心态的影响,所以总觉得开发不到客户时老板太小气?不要小看这个影响,如果你对自己的产品都没有信心,是不可能说服你的客户的,你的一言一行,邮件里的一点一滴,都渗透着你的心态。任何反应都会告诉客户:我的产品就是垃圾,我都不信任。这一点尤其是客户来访时,非常明显的。
以上分析希望能帮到你。
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