谢谢悟空问答的邀请。
作为外贸新手,首先是要寻找销售渠道。不知您是自己创业还是在公司上班?无论哪一种,客户来源是根本。
有以下几种销售渠道:
1. 国际平台 国际阿里巴巴 速卖通 亚马逊等
这些平台交一些费用就可以开通的。因为这次疫情,国外很多客户开启了电商之路。现在欧洲那边已经复工了,是个不错的机会。
2. 自己通过国外的社交平台 如facebook linkin 等,通过分享产品 不断积累客户 这些是需要借助一些软件才能用到这些社交软件,可以百度搜索了解详情。
3. 独立站 意思是自己的公司请专业的人做一个国外客户可以点击看产品的网站。通过运营推广独立站来获得客户。
4. 拜访客户 可以做下调查,通过网络搜索,咨询等方式查找哪个地方的外贸公司会对您的产品有需要,属于拜访客户。
5. 各种展览会 如广交会 香港展等
无论是哪一种渠道,都需要一段时间,不是立竿见影的。
这里再加一点,是最重要的一点,一定要熟悉产品,了解其用途,客户每抛出一个问题,都能及时回复给客户,因为客户只信赖专业而又为他解决问题的供应商。我是 外贸知识一点通,若有对外贸感兴趣,请关注我。谢谢
首先,你得会英语哈,这是入门外贸,其次如果英语一般,那你至少对你们行业产品的专业术语要懂的透彻。
第一个方法:去开机械展厅找客户,或者有老外在的地方展开业务。
基本的入门的已经会了,那么你就去专门的机械展厅市场去寻找客户,派名片之类的。留下目录并且联系方式之类的给老外,比如很多做生意的都会有自己的展厅,有展厅就开启了第一步,一般都有外贸公司带客户过来展厅买东西,然后有些客户就很聪明的记住了路线,下次不用外贸公司带过来,自己过来工厂展厅然后自己下单。(跳过外贸这步中间赚差价)
第二个方法:开展线上的寻找。
很多外贸职场经理人都是在线上寻找客户,1. 充分利用各大搜索引擎,像Google, Bing, Yahoo, Ask等等,首先明确自己产品的目标客户的类别,比如要找经销商,就在搜索引擎里用“产品+经销商的关键词来搜,如果要找进口商,就搜”产品+进口商“,还可以类举出很多来。
2. 利用在线聊天工具添加好友,老外比较喜欢用skype和MSN,可以尝试用产品的关键词去搜索添加好友。
其实还有很多技巧,关键是要看你多动脑,多分析自己的目标客户分类,分析自己目标客户的活动范围,这样就好找他们了。
愿对你有帮助
感谢邀请。
这个问题很大,估计你能得到的回答也是比较大而广的,我尽量给你一些比较现实而容易遵从的建议吧。
我是从2002年开始做外贸,直到今天。
当然,是从一线业务人员做到了创业,从自己做变成了手把手教别人做。
从自己踢球变成了教别人踢球
首先,从你的机械设备这个属性说起。
机械设备,尤其是中大型设备基本上意味着成交周期会比较长。
由于大部分是工厂使用,工厂无非是新建或者扩产,做客户的时候一定要明确的区分这两种状况,新建周期会比较长,毕竟会有预算期,会有基建,并不是所有的国家都跟我们一样那么高效,一个项目预定周期半年,做上个一年甚至更长,时有发生。
所以,很折磨人,耐性很关键,当然,这个产品的好处在于利润会比较好,如果老板比较靠谱,你的收入也会比较多。
这个行业的那句老话是,三年不出单,出单吃三年。
而扩建呢,周期会短一些,但是一般客户都有老供应商,我们就要面对跟老供应商的PK。
其次,你是一个新人。
外贸就是销售,无非就是找客户,谈客户,服务客户。
围绕着客户做工作
虽然我用了三个词代替,可是里面的东西太多,我因为这三个词写了四本书,建议可以从网上搜一下,会有很多专门的外贸原创作家在写东西,例如“Jac外贸实战”
我重点说一下几个基本能力。
1.对产品要了解,尤其是客户想了解产品的哪些方面,你必须了解。
机械设备类产品,客户不会为了一点点钱来砍价,他们要的是安全感,因为一套设备买回去,要用很久,如果因为省一点点钱引来后期更多的成本,得不偿失。
所以,要求外贸人员必须专门,才能让客户有安全感。
2.沟通高效
销售就是沟通。
销售就是沟通
尤其是机械类产品,略微复杂,需要沟通的东西非常非常多,如果沟通效率不高,客户的耐心就会被消磨。
沟通无非三个方面,表达,观察,提问。
沿着这三条线去展开,很重要。
3.方案制作能力
中大型机械客户的报价实际上就是一个不小的方案,ppt也好,pdf也罢,就像是竞标书一样。
当然除了制作,还要会解读,为什么是这种方案,你觉得方案为什么比别人更贵,这种方案对客户有什么好处,选择其他的方案可能会对你的使用有什么影响等等。
因为外贸这个体系太大了,没办法一个文章来说清楚,可以按照上面我提示的搜索一下有关的文章,坚持的学习一下,提高一下,你会有所收获。
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