日本电商市场受益于政府实施紧急事态宣言，网购增加，市场成长，2020年电商市场规模为356兆1,365亿日圆。而这波疫情也促使不少个人及中小企业转战电商，2020年网路商店从90万家成长到130万家。
日本经济新闻在2020年，针对全日本超过1万名的16至80岁消费者进行网路生态调查，结果显示，受访民众每年网路平均消费金额为18万2,000日圆，年增11.6％，其中透过手机的消费金额为6万4,000日圆，年增35.6％；而网路消费占个人总消费金额的比率呈18.9％。
从调查结果来看，「IT与家电产品」的消费者有60.5％来自网路，在过去一年当中，曾上网购买该类产品的消费者年增4.2％。最近在日本，充满各种贴心功能的高级家电人气高涨狂卖，而长期的居家生活，让消费者不惜花大钱选购。此外，网路超市热门商品的「礼赠品」、「食品饮料」类之购买者也有所增加，反而「旅行」、「门票」类的购买者，受新冠病毒肺炎疫情影响明显减少。
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