这个问题嘛！我自己也做过一段时间的Amazon也算是有一点了解。说句实在的，美国Amazon的东西都还是比较好的，特别是Amazon自营的。相对来说，eBay的东西好坏一般人分不出来。
一：Amazon自营的产品都是正品，光这一点就不是eBay能比的，如果你觉得这个产品有问题什么的，只要合理，基本都会退款，还是全款退。
二：Amazon自营的价格也会比较便宜一点，特别是加入了PRIME会员之后就更便宜。
三：amazon上也有很多中国卖家，而且美国人还是比较喜欢中国制造的，好像Amazon上卖家是中国卖家占60%。 相比eBay是类似某宝的商家开店，比较乱！
四：然后客服的服务态度也是最好的，没有之一。物流速度也是很快的，保证美国境内任何一个角落2天到货，并且免运费。 相比eBay全部都是卖家发货，无法保证发货及时，也没办法保证2天送到，用户体验差距很大！
重中之重，Amazon偏重客户消费者的权益，非常注重买家体验。
1.Amazon的入驻申请以及审核比ebay的多
2.它有个A-to-Z 索赔条款，这就是为了保护买家从第三方卖家购买商品时的权益。当买家从第三方卖家购买商品时，商品和物流都在A-to-Z条款的保护下。在满足一下情况时，买家可以提出A-to-Z索赔。
（1）买家已经通过自己的账号和第三方卖家沟通过。
（2）买家已等待2个工作日还未得到卖家回复。
（3）以下情况满足一条，买家就可以提出A-to-Z索赔。
第三方卖家超过最长送达时间3天后或在下单日30天后，买家尚未收到商品，不论哪种情况先达到。
买家收到的商品被损坏、有缺陷，或者与商品介绍有本质的区别。
第三方卖家同意给买家退款但并没有退款，或退款数额有误。
3.亚马逊很容易侵权。
（1）商标侵权 未得到产品品牌官方的正规授权，擅自使用对方的商标或者LOGO；一般出现在跟卖、Listing详情内容的撰写上。对于销售配件类产品的卖家，更要小心，尽量在人家品牌之前加上for，Fit for，Compatible with等词语
（2)专利侵权 专利主要包括三种：发明专利，外观专利和实用新型专利。而识别一个产品是否具有专利，你至少得知道以下三要素的其中之一：专利名、专利人、专利号。
而相对来说，ebay就鱼龙混杂的多。在入驻售后以及侵权方面就没有amazon严谨的多。所以客户当然更喜欢维护自己利益的平台。
亚马逊退货退款太方便了
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