题主说的情况我也遇到过，我以前也是用的电视盒子，后来果断换掉了。个人不太建议购买电视盒子，很多电视盒子用久了就会有类似的情况发生，并且配置上也不能及时更新，导致播放的内容受到了很多的限制，所以很多想看的影片不能看，后来我咨询了一下了解网络宽带业务的朋友，他说导致视频播放卡顿的原因有很多种：有可能是由于网络带宽不够，缓冲时间较长所致；有可能是盒子的配置较低，处理能力较弱所致；还有可能是由于前端服务器的能力不足所致。他说可以试着提升一下带宽，或者找使用用户较少的时间，看看是否仍然存在卡顿。如果还卡，建议换一个宽带网络或者换台高配置点儿的盒子吧。
在我考虑换宽带的时候正好是联通智慧沃家套餐刚刚推出，为了了解这个套餐，我还专门查了一些产品的介绍和优势，我粘过来给你看一下：
1、 联通是基础宽带运营商，国内外网络资源优先提供
2、 联通宽带在北京全覆盖，全北京的光纤入户小区的覆盖率达93%
3、 联通的光纤入户有FTTH技术保障
4、 联通的高速率大带宽
5、 联通专属VIP网速保障，用户使用独享宽带，高峰时段也不会拥堵
6、 联通高标准服务体验，无条件订单受理，72小时内上门安装
后来我果断换成了联通宽带，联通作为老牌宽带厂商，网速快、网络环境稳定，与网络的融合度高，而且价格便宜实惠，重点是联通有定制套餐，我选的是联通新出的智慧沃家的套餐，特别实惠，不只是可与家庭成员共享套餐内容，还可以免费使用联通宽带，送机顶盒、无线路由器，重点是还免费送联通宽带电视IPTV。
IPTV可以观看上百路电视频道，高清直播、热播影视点播、知名医院预约挂号、K歌游戏一条龙、名师讲堂在线教育等特色业务，如果您有想看的直播频道不小心错过了都没关系，IPTV可以随时暂停、后退、快进、回看节目内容，可以让你互动的看电视节目，避开广告的烦扰，看电视特别方便，而且还有上万部免费的影视剧点播服务。随时想看就看，这样看电视真的太爽了。
当然，联通IPTV的优势也是毋庸置疑的，关于它的优点我总结一下：
1、电视直播体验出色，换台零延迟
联通IPTV和广电顶盒的频道是一致的，除了上百个标清电视频道外，还有十余个高清频道，我测试了一下，换台的时候真正的零延迟，和使用广电机顶盒时切换速度一样，但任何互联网机顶盒换台时都需要一个缓冲，相比之下联通IPTV的优势非常明显。
2、影视资源超级丰富，还可以免费点播，功能齐全
联通IPTV的优势则在于电视频道齐全，播放体验出众，数千部热门影视剧免费点播，随意倍速播放。全部直播频道可以随时暂停、后退、快进、回看节目内容。不错过任何一个精彩环节。
3、应用和社区功能独到
应用和社区是联通IPTV比较有特色的两个地方，应用有一些内容比较独到，比如其中的教育在线内置了很多不同阶段的英语学习内容，对于家中有小孩的用户来说实用性较强，社区模块则具有医院预约挂号、餐饮预订等功能，也是其他电视盒不具备的。
题主，我强烈建议你换成联通宽带，省心省钱省时省力，哈哈哈一举多得，相信我，你值得拥有～不好用回来打我。
说到电视盒子，一定要保障上网的带宽，一定要买大牌子的,才能做到不卡。
为什么这么说哪？因为不管是哪个盒子的厂家，本身都是没有网络的。也就是说，它必须通过宽带的运营商的网络才能上网，上网了才能看电视，才能看电影。而通常的高清电视，需要更高的带宽，基本上要50M以上的独立带宽才能保障看高清电视不卡。当然了，你如果看的标清电视就不需要这么大的带宽，但是也基本要带宽大于10M才能保障看电视不卡，因为你或许也要手机上网之内的，不可能只是看电视使用。
至于说为什么要买大牌子的电视盒子？
这是由目前运营商的组网模式决定的，运营商为了最大限度的降低用户对互联网的压力，在网络中布放了大量的缓存服务器。如果你买的电视盒子的厂家是大牌子的厂家，就有可能有很多的用户使用，这样一来，你看电视就是去最近的缓存服务器取片源，越大的牌子，使用的人数越多，你取片源的位置就可以更靠近你，你就不容易卡顿了。
那些小牌子的，看的人少，你的节目源就可能去更远的缓存服务器才能取到，甚至需要到服务器上才能得到，这样一来就比较卡了。
而且，一定要注意，如果你的电视盒子本身的配置不够高，或者是购买的时间比较久了，就尽量不要升级了。
因为通常的升级都是APP更新，不是新加了功能，就是对盒子的性能进行优化，更能发挥盒子的硬件性能，但是这种更新通常是针对新型号的盒子的，也就是说，你更新了可能你的盒子反而带不动这种更新，而且更多的应用可能你的硬件性能不足以带动，你就会使用起来更加的卡顿，这就是越老的盒子升级完毕之后的体验通常会更差的原因。
互联网电视盒子虽然也可能比较流畅，但是如果你对应用操作并不是很了解的话，或者说你不需要那么多应用的话，还是建议使用三大运营商的IPTV业务。简单粗暴的说，国内没有任何一家盒子的厂家可以想三大运营商一样投入大量的成本在网络上，所以说，互联网盒子的体验都是不如IPTV的。否则三大运营商一年上千亿的固网建设费用就白花了。
总而言之，如果觉得电视盒子用起来不喜欢的话，可以考虑更换一下三大运营商的IPTV业务，通常都是宽带赠送的，还不要钱，何乐而不为哪。
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各位基友们，这个问题我超有发言权。我们全家可被这个事坑到不行了。我妈买了一个三年的套餐，结果一个月就卡的不行，完全看不下去。我去了，最后找专人过来看看说是因为机顶盒连接的网络带宽不足。我去了当初卖网的那个怎么不告诉我们，真是坑。后来忍无可忍又换了个联通网，总算能好好看电视了。
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