阿里巴巴为什么强大（为什么打击阿里巴巴）

这是个老问题了，阿里巴巴和eBay的斗争，其实就是淘宝和易趣的斗争。

回到2003年非典时期，阿里推出淘宝，eBay收购易趣，开始了二者在中国市场长达5年的竞争。最后，当淘宝掌握了中国互联网上接近80%的交易流量入口以后，相当03年易趣和淘宝的位置掉了个儿，这就基本上宣告了易趣的失败。

原因有几点，其实这几点到现在也值得我们思考：

1、淘宝免费策略。当年中国用户还没有养成付费习惯，可以参考360为什么干掉了几乎所有的杀毒软件。用户收费是eBay的主要商业模式，也是其收入的主要部分，开店要开店费，货物上架要登录费，交易还要佣金。而淘宝完全免费，成为早期吸引卖家的最大筹码。而淘宝的收入主要是广告和向卖家提供的增值服务，并于2008年宣布盈利。其实现在很多中国互联网公司都是这么干的。

2、淘宝交易模式。支付宝的出现，彻底打消了中国用户对在线购物的怀疑和不信任。旺旺的出现，让用户买卖双方在线沟通，讨价还价，甚至可以互留信息，线下交易。而易趣在干啥？竭力阻止卖家和买家私下沟通，私下交易，以确保交易佣金不会流失，远不如淘宝大气。其实，买卖双方天生就互相提防，就算充分交流，也不可能完全信任。这也是支付宝越做越大的原因，2004年就独立了，不再是淘宝的支付宝。而eBay的paypal在支付上输给支付宝，我感觉还是因为中国的严格金融管制，作为外国企业的paypal一直没有获得很好的支持。

3、淘宝宣传手段。当年eBay以高出市场价一倍的代价一口气签了中国的三大门户网站新浪，搜狐，网易，并要求封杀淘宝。包括搜索引擎百度，谷歌都想到了，广告语就是“要淘宝，到易趣”，让淘宝无广告可打。淘宝当时用上了毛主席农村包围城市的策略，打起了游击战。挨个扫遍了国内的站长联盟，让所有中小网站挂上了淘宝的广告，现在看起来有点低俗的招数，大量弹窗广告，论坛发帖机器人等等。还有线下的广告，地铁车厢，车站牌，街道灯箱，电视。最终为很多没上过网的人注入了上网去淘宝的原始概念。想想现在拼多多的招数，都是淘宝玩剩下的。

差不多就说到这。淘宝能够打败易趣，其实eBay本身也犯了很多错，比如坚持收费，坚持c2c，坚持拍卖，再加上资金周转慢，规则太霸道，总部决策不适应中国国情，架空了易趣创始人邵亦波。各种问题都放纵了淘宝坐大。

2003年4月14日，马云开始组建团队开发C2C项目“淘宝网”，5月10日淘宝上线。只用了一个月的时间阿里巴巴就迅速进军C2C市场。

eBay是美国的一家C2C模式的电子商务网站。01年eBay的销售额已经超过90亿，当时的eBay已经是全球受屈一指的c2c公司。当时的eBay收购了已经是国内最大的c2c领域的老大易趣33%的股份，这个国际电子商务巨头通过这种方式进军中国的C2C市场。

当时刚成立的淘宝和95就成立的eBay就是蚂蚁与大象的级别。03年到06年，短短三年的时间，为什么淘宝能战胜eBay。有以下几个原因。

第一：淘宝三年不准盈利的政策。

eBay当时在中国做的确实很大，但是它有很多弱点，其中最大的弱点就是坚持收费模式。那个时候市场并不成熟，时间并不合适。在淘宝诞生的时候，马云同时宣布了政策“淘宝三年不允许盈利”的政策。他觉得真正的大规模收费的时间还没有到，而且收费也不适合当时的国情。就这样在没有任何推广的情况下，20天淘宝就迎来1万名的注册用户。淘宝的免费政策一直延续到今天，已经被很多互联网企业家采用，例如网络游戏和杀毒软件。

第二：走“农村包围城市”的革命先烈道路。

为了不让淘宝有任何推广的机会，eBay买断当时全部流量大的网站，并且建立排他性条款。当时淘宝联合小站长联盟进行推广。小站长联盟的广告和流量，不但带来了一个正确的方向，并且极大的减少了市场预算。

第三，有足够的资金保障。

03年7月，阿里巴巴进行第四次融资。

当时全世界都想投资阿里巴巴，孙正义对马云曾经说过，需要钱的时候就要及时跟他提。当时阿里巴巴的商业模式已经得到了投资人和市场的认可。孙正义说服了马云接受了8200万美元的融资。这是当时中国互联网单笔最大的融资。虽然当时阿里巴巴不缺钱，但是还是接受了这本融资，为了接下来打硬仗时，有资金的保障。

第四，采用迂回战术，不正面迎击敌人，坐享其成。

当然的互联网市场并不成熟，为了开发中国市场，eBay增加投资一亿美元，而当时的马云却反着来，减少了2/3的市场预算，只顾埋头做产品。采用“敌进我退”的战术，等eBay把市场开发成熟，淘宝的用户和产品体验也上一个台阶，直接坐享其成。

第五：淘宝选择eBay做对手，就是最好的市场营销手段。

在当时的市场看来，淘宝和eBay就相当于蚂蚁和大象的战争，这是全世界媒体都喜欢报道的事情。当时eBay已经有很高的知名度，一场不相乘的较量，最后弱小者赢得了胜利。巧妙性是为自己选择一个对手，会让自己的公司和产品赢得大量的关注。

很惊讶，这么好的问题回答量居然这么少，而且对于问题的分析也基本雷同。但阿里巴巴打败eBay的根本原因真的在于免费？不能说不对，但我觉得有些片面了。

我们需要知道淘宝和易趣这种电商，面对的不仅仅是B端，也包括C端，在这个认识的基础上再去看这个问题，就会发现阿里巴巴成功的根本原因在于C端推广很出色，对B端的开拓只是非常重要的因素之一。

我的观点如下：

1、淘宝的成功却决于对新用户市场的挖掘。

阿里跟eBay的竞争，实质上就是淘宝和易趣的竞争。易趣网成立较早，1999年就已经成立，2003年算是卖身eBay，这个时候，它就已经是中国最大的在线交易平台（C2C）。但是要注意的是，它的用户量是350万。

易趣的用户大多集中于一二线城市，毕竟那时候能接触到电脑的人群本来也不多，他们给用户的定位都比较高端，对于商户的选择也都是由比较严格的标准，所以他们的用户忠诚度还不错。

淘宝刚出来的时候，比较好的机会是碰到了非典，这一波增长，给淘宝创造了一个立足的机会。但随着非典过去，淘宝发现自己举步维艰，因为现有的市场和目标人群规模就这么大，易趣吃下了全部，那也就意味着淘宝没什么可吃的。

所以淘宝自然而然地把目光下沉，将视线放在二三四五线城市，以及一线城市的中等以下收入人群，这是易趣当时没有开拓到也没有意识到的群体，但淘宝认为中国互联网的飞速发展会让中国网民数量获得巨大突破，不同人群对电商的需求也会迅速增加，而当前易趣的用户只占到这个消费人群的很小一部分，换而言之，电商的潜在人群其实非常广阔。

正是基于这个认知，淘宝开始大力进行广告轰炸，从线上到线下，大的门户网站跟易趣签了排他协议，但淘宝就主攻中小网站，还有弹窗广告，线下则是各种手段都用，公交车、电梯、刷墙广告、电视墙等等等等。它的目的只有一个，尽快地获得全民认知度，让从未接触过电商的人们先知道有一个淘宝。

这一招可以说配合淘宝网站的产品打造，为淘宝接下来几年的发展，奠定了非常好的用户基础。

淘宝相比易趣网更了解中国用户，简单来说，当时中国绝大部分用户网购的驱动力就是性价比，他们不在乎东西是不是正品，真不真，只要价格便宜，就很容易出现消费动力。所以淘宝对B端的招商，除了对标易趣上的正规商家，也开放给个人，并且在开店审核上标准较低，这虽然让一大批假冒伪劣产品进入了淘宝体系，但从整体来说，却间接促成了淘宝上商品价格便宜、性价比高的特点。这一特点，遇到新用户市场的主要需求，可以说是两相契合。

2、支付宝，淘宝的另一创举。

除了对用户群体的挖掘，淘宝也注重平台的易用性，和对用户习惯的满足。

其实绝大多数小白用户，在转入电商前都有一个很大的顾虑：怕付了钱却没有买到什么好货。包括易趣在内，之前的电商基本属于撮合交易，不提供信任担保，只是会帮助用户追责，至于结果如何，这些平台不承担责任。

但是淘宝想了一个办法，解决了信任的问题，简单来说，就是让用户先收货再付款，跟线下交易的流程一样。用来承担这种形式的支付工具就是支付宝。

支付宝的流程，相当于用户先把货款放在平台，验货后再确认收货，这个时候钱才会到达商户手里。这种设计其实十分高明，既解决了用户对于商品质量的担忧，也解决了商户在其中做猫腻的可能，也为平台减少了许多的纠纷。

关键是这种方式，让用户更容易接受电商购物，从而为淘宝用户的增长奠定了基础。

3、免费政策吸引的只是前期的商户，后期主要靠流量和营收前景招商。

免费政策的推出是基于定位上的差异：

易趣事实上的定位是个人拍卖站点，这和eBay所在的美国文化有关。美国中产阶级周末在车库里出售自家不要的东西蔚然成风，移植到网上也顺理成章。既然是自家不要的东西，能卖多少都是赚的，故而也不介意有人收取他们的交易手续费。但淘宝的定位有一些微妙的差别：它其实是一个个人发起的交易网站。

在中国，这种车库里卖多余的东西非常少见，更多人在网上其实是在做一门生意，而不是什么处理家用物品。既然做生意，就要讲成本，交易手续费能够免除，卖家们疯狂而至，是一点都不奇怪的。

无论哪一种定位，淘宝的政策对卖家的入驻和早期运营来说都更有利，毕竟不花钱。

但真正让卖家心动的，其实还是流量。商户或者个体户选择去某个平台卖东西，最根本的需求是要赚钱，而不是要省钱。所以淘宝免费政策只是一个锦上添花的设置，对于个体户来说可能吸引力要大一些，但如果没流量，即便免费入驻也赚不到钱，那么试想一下，谁又愿意花费时间和人力成本去维持一个店？

淘宝免费政策的推出，主要是为了从易趣的卖家客户中挖墙脚，先让自己的平台有一定的商家规模，这样才能承接新市场开拓过来的用户。

但在后期，淘宝的壮大则是因为网站流量相比于卖家数量来说显得过于充足，各类卖家看到如此火爆的流量自然蜂拥而至，而且淘宝终端用户群体的庞杂也基本让各类商家都能寻找对应的客群，这为卖家的入驻以及对淘宝的肯定起到了重要作用。

总结

除了以上原因外，淘宝的执行能力也起到关键性作用，其效率之高放在当今环境下也让人叹为观止。淘宝初创时，eBay CEO说淘宝最多只能活18个月，而到了十八个月后，易趣的COO则说，要打的是持久战。

其实这个时候易趣已经不再有翻盘的可能。2005年，淘宝市场份额就已经做到了67.3%，而两年前，易趣还是80%以上。

淘宝成立于2003年五月，支付宝当年十月启用，可以说，淘宝是拿出闪电战的执行力来阻击傲慢的eBay。所以淘宝成为中国电商神话，实至名归。