做外贸第一步怎么做（第一次做外贸要注意什么）

你好，先确定卖什么产品，然后找国外客户，把产品卖给国外客户。

找客户可以在外网上找，也可以开通外贸平台在平台上上传产品获得客户。不管是从外网找客户，还是开通平台，都需要有一个邮箱和抬头，抬头可以是个体户也可以是公司。所以，做外贸需要有个体户或者公司，邮箱，还要有一个收款账号。

刚开始可以在网上看看人家是怎么操作的，然后在做的过程中边做边总结。

做外贸

1、学习外贸流程。外贸学习的好方法是以单证为中心和关键点，用单证把外贸流程各个步骤“串”起来。

2、熟悉产品知识。越了解产品，客户就越尊重你，讨价还价时言语就更有分量。

3、学会多沟通。不仅要跟客户沟通好，还要多与合作伙伴、供应商沟通。

4、遵守职业道德。信誉在外贸这一行非常重要。工作的地方，也是学习产品行业知识的地方，更有可能成为一辈子经营的项目。

谢邀！

其实关于这类问题，有非常多。诸如：“外贸新人入职，很迷茫，不知道怎么办？”、“外贸几个月了还没有订单怎么办？“等等...我前不久也回复了一个基本类同的问题，答案转过来，仅供参考。

第一节：

首先我依然想要强调的是：作为外贸新人，你一定一定要给自己建立一个目标方向，并且给自己制定目标任务，在一步步积累和补充急需要的知识和技能。你不要从一开始就好高骛远，浑浑噩噩的一心想着订单、想着业绩，现在的外贸早已经过了中国制造的绝对红利期，也早已经过了外贸的黄金期，不是会几句英语，开个阿里国际站或者参加个广交会，就能得到询盘，得到客户，报价三言两语就能成交的时代。

你做好“熬下去”的准备了吗？如果做好了，请踏踏实实的去提高自己各方面的能力。

对于一名外贸业务员来说，最重要的能力是什么？我觉得可以从两个方面：一个是业务硬件能力，一个是个人素质能力。

业务硬件能力主要包括：

1. 外语能力

2. 回复速度

3. 业务经验

4. 对产品的了解程度

5. 对行业的了解程度

6. 是否熟悉国际贸易操作流程

7. 服务意识

8. 耐心细心

个人素质能力主要包括：

1.努力。

千条万条努力第一，越是优秀的人越努力。不信你可以看看周围的人，他们不断的在学习，求进步，丰富自己人生的各个维度。所以比你优秀的人在努力，你还有什么理由不努力？

2.坚持。

“剩”者为王。优秀的人都是剩下的。不要做了几个月就定位自己的能力或者怀疑自己，厚积薄发，多给自己一点时间。

3.激情。

这个通常会消失在老业务身上。如果你本身是个有激情的人当然最好。如果你不是外向型的人，那么至少在跟客户沟通的时候，给对方的感觉是积极向上的。

这里分享我的方法，不断给自己设立目标，以及达成目标后的奖励机制，这样就有动力去完成，反正在我身上挺有帮助的。

4.方法。

找到最适合自己做业绩的方法。你可以问问周围业绩做的好的人，特别是top sales，好的方法能提高效率。

业务员最好不要低头做自己的事，有一句话叫做态度不等于结果，努力不等于结果，有的业务员态度很好，也很努力，但就是不出结果。这就是方法错了，如果不及时改变，很有可能会陷入深度自我怀疑中。

5.检讨改过。

犯错是难免的，人说失败是成功之母，但我觉得检讨改过才是成功之母，失败不检讨只会错上加错。人非圣贤，我们可以每天花点时间反思，最好能用笔记本记录下来，可以写你今天的一个进步，也可以记录今天犯得一个错误，坚持记录每一天的改变。

这其实是我带团队之后想到的方法，也实践过。比如说回复询盘时加一个小技巧提升回复率，比如说用什么方法让自己结识人脉......这样一个月就有将近30条，每个月进行团队汇总，这样就有很多思想和方法了，也不会闭门造车，可以一起进步，一起冲业绩。

6.善于学习。

这不是喊口号，尽量培养自己的学习习惯，学什么？看你的需求。如果你有点小钱，可以去花钱学习，现在有很多学习的课程，当然不仅限于外贸，还有很多个人兴趣可以培养，适合自己就好。

以上这几点，就我个人而言，能够做到就挺不容易的，但是却能真的帮助你成长。我一直相信，越努力的人越幸运，相信自己的选择。

所有的可能结果可能没那么快呈现，但是都有它的存在意义，你现在没有成功，不代表以后不会成功，只是你暂时还没有成功而已。

而外贸有太多东西和提高是需要时间积累的，平时多思考，然后找到正确的方向去不断总结，倒推，优化...

所以，作为外贸新人，请不要在短的时间里“只聚焦在业绩上”，也不要在短的时间里“做无意义的焦虑”，而是要重点聚焦于自己在做的事情和补充的能力。

或许我很久以前写下的这篇文章：《公司新来了个美女业务员，凭什么她的工资比我高？》，能让你更真实的理解外贸业务员这个岗位，这个岗位并不高尚，也不简单，但是它值得你为之努力，并且会给你带来足够丰厚的回报。

第二节：

对于大多数普通外贸业务员来说，开发新客户通常都是公司给了什么付费渠道就用什么渠道，然后在公司所投入的渠道范围内等询盘，等销售机会......

但是由于整个外贸大环境和趋势的影响，很多渠道的新客户开发效果本身都是在呈现下降的走势。加上同行之间的相互竞争等综合因素，单纯的依靠公司所投入的一些客户开发渠道，比如：B2B平台、展会...被动等待客户，等待询盘，等待销售机会是非常非常危险的生存状态。

如果你想要成为一名优秀的外贸业务员，而不是平庸的普通外贸业务员（我这里所说平庸的普通外贸业务员，可以泛指那些不懂自主开发客户，不能自己创造销售机会，只会机械化的外贸营销模式的外贸业务员）。

你一定要学会主动的去开发客户和塑造公司（个人）形象IP，这是一个系统化的营销开发客户体系，但是你必须具备两个大方向的基础。

首先是你要对你的公司、你的产品有着明确的认识，比如你的产品定位（哪些客户类型是属于你的优质客户？），你的产品流通链（你的产品可以卖给哪些客户群体？）等，因为你只有对自己的行业产品，对自己自身有着明确的认识和定位，你才能制定一个适合自己的客户开发方法，关于这方面内容我之前有分享过。

之后我们要解决的问题是什么呢？是可以主动开发客户，主动创造销售机会的武器。我着重推荐Google、LinkedIn、Facebook，只要你能把Google、LinkedIn、Facebook用明白，你就可以迅速成长为一个拥有独立自主开发客户能力的优秀外贸业务员，关于这方面内容我之前也有做分享。

开发客户一定要多条腿走路，你才能最大化的保证你的客户量，你的订单量，你的业绩量。但同时要明白主次分明，因为毕竟每个人的时间和精力都是有限的，你需要筛选出最适合自己的方式渠道，投入主要的时间和精力，然后辅助性打理其他渠道。好的外贸业务员一定是会去主动寻找新的客户开发渠道来填充自己，不要迟疑，从今天就开始去做，因为“种一棵树最好的时间是十年前，其次是现在。”

第三节：

如果你已经学会了去主动开发客户，主动营销引流，但是如何才能把这些客户，这些销售机会，转化成实实在在的订单成交呢？

那你就需要提高你的客户跟进能力，客户跟进能力的基础是什么？是我在最前面说到的：1. 外语能力；2. 回复速度；3. 业务经验；4. 对产品的了解程度；5. 对行业的了解程度；6. 是否熟悉国际贸易操作流程；7. 服务意识；8. 耐心细心。

其实我不应该把开发和跟进分成两节来说明，因为这两者之间本来就是相辅相成的，你都需要实实在在的基础能力和知识，才能做好开发和跟进，否则你无从开发，更无从跟进。

关于客户跟进和谈判的一些知识，我很早以前也有做一些分享。

当然，这方面的还有太多值得我们去学习和总结的经验，在这里我推荐你去认真拜读罗杰·道森的两本代表作《优势谈判》和《绝对成交》。如果你有需要，可以在外贸充电站里发送关键词『书籍』去下载电子版的，最好还是直接购买纸质书本放在床头，慢慢品读，对你的客户跟进和谈判能力绝对有非常大的提升。

最后，希望写下的这些文字对你有所帮助，更希望你能从这些文字和只言片语里，能找到自己的方向，学习如何成为一名优秀的外贸业务员！

祝你一切都好！

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