斑马消费首先想说说,聚美优品为何能在短时间内迅速崛起。
不得不承认,陈欧的商业眼光还是不错的。2010年,聚美优品创立时,国内做美妆的垂直电商只有一个,那就是乐蜂网,主持人李静做的一个平台。
乐蜂虽然做得还比较早,但是一直做得不大。
美妆是一个容量非常大的市场,其他的电商平台,还在自己的优势领域处于一个成长期。
比如,当当在安心买书,京东主要专注于3C领域,阿里巴巴的重心还在那些开小店的淘宝店主……
当时的竞争格局,给聚美优品留下了成长空间,它以团购的模式低价切入市场,在短时间内获取了巨大的流量。
在市场推广方面,聚美优品几乎没怎么花钱,但也做得不错,特别是陈欧自己,几乎是在不经意之间,就把自己打造成了一个网红,成为了一个80后的励志代表人物。
加之其自身不错的形象,也俘获了不少年轻女性的芳心。
那么,发展势头如此之好,为何聚美优品会到今天这个地步呢?
首先,肯定是企业自身的原因。
本人从没有在聚美优品上买过东西,为什么不在上面买呢?就因为不少人跟我说,上面的假货比较多。无论事实是否如此,反正这种说法肯定影响了不少人。
如果,平台真的假货成灾,那么,是聚美优品在产品管控上出了问题。
如果是被黑,聚美却让这种言论在市场上广泛传播,甚至成为了一种普遍认知,那么,公司的公关团队该打板子。
当然,一个企业发展得不好,内部肯定会有很多这样那样的原因。比如,当年与陈欧一起创立聚美优品的两个联合创始人如今都已出走,是不是也有内部发展理念不合的问题?
当然,外部的市场变化,也是聚美优品陷入窘境的一大原因。
前面提到的一些综合性电商平台,在自己的优势领域完成了布局之后,开始向全品类扩张,美妆这个巨大的市场,他们当然不会放过。
当天猫、京东等携带巨大的流量优势进入,加之后起的唯品会等平台闯入,聚美优品的口碑又逐渐下滑,当然无法守住自己的市场。
事实上,聚美优品的股价从发生在2014年8月18日的历史最高位39.45美金,到发生在2017年7月11日最低点2美金,整整跌去了95%。陈欧的人生以及给他带来无限辉煌的聚美优品可以用“高开低走”来形容。
“独角兽”聚美优品诞生记
始于2010年的团美网是聚美优品的前身。那是一个、百团大战、千团大战的时代,当时的主要玩家包括拉手网、美团、大众点评、糯米网等。
陈欧因其超级豪华的履历:年轻海归精英、美国斯坦福大学MBA毕业等优势俘获了天使投资第一人徐小平的首轮几十万美金投资。
风云际会,创业3年后,陈欧携手聚美优品顺利登陆资本市场,市值随即超过35亿美元,陈欧身价超过11亿美元,摇身成为80、90后们的创业榜样。
陈欧以及聚美优品失去的三年
然而,好景不长,聚美优品在资本市场的故事并没有讲太长时间,上市不到一年,聚美优品的股价即从发生在2014年8月18日的历史最高位39.45美金跌到发生在2015年1月15日的相对低点12美金,跌去了70%。
聚美优品的失利,一方面有大环境的因素,面临阿里巴巴天猫淘宝、京东等电商巨头的步步紧逼,以团购或者单品切入的独立电商的生存状态确实越来越艰难。
曾经如日中天的唯品会的股价也从最高点跌去了72%。
而以电商代运营起家的宝尊电商股价却从最低点暴涨1000%。
另外一方面,聚美优品和陈欧团队没有狼性,自身的格局也不够大,也没有在资金实力最盛、势能最强大的时候率先形成自己的护城河,而是在美妆电商这个小品类里打转。
同期的美团却在团购业务形成核心竞争优势的时候,多点开花,在猫眼电影、美团外卖、美团旅游等领域都形成了较强的优势。
一提到聚美优品,大家第一时间都会想起陈欧,想起那句著名的“我为自己代言”。用“成也陈欧,败也陈欧”来形容聚美优品,是再合适不过了。
2010年,聚美优品成立。2014年,于纽交所上市。当时的陈欧31岁,打破了纽交所历史上最年轻CEO的记录。上市后当天聚美优品开盘价是27.25美元,市值达到56.5亿美元,陈欧的身价超过13亿元,跻身亚洲十大年轻富豪之列。3年后的今天,聚美优品股价暴跌了10倍不止,总市值变成3.37亿美元,市值蒸发了50多亿。
发生如此的转折,陈欧和聚美到底失误在哪呢?
依社长看来,转折的开始应该就是上市刚两月后聚美优品爆发的假货事件吧。对于电商平台来说,用户的信任才是发展的基础,因为用户用电商买东西,最怕的就是出现假货。一旦有假货爆出,失去用户的信任,就是对电商平台最致命的一击。而由于聚美的处理不力,这场由于售假带来的危机整整持续了两年之久。这导致聚美优品的股价在上市半年后就比挂牌价22美元跌去约50%,到2015年年底则进一步跌至个位数。
这边聚美的假货事件还没平息,那边其他电商的美妆平台已经开始如火如荼地发展起来,先是天猫与京东等综合平台型电商相继开辟了美妆类目,后来则有小红书、菠萝蜜全球购、豌豆公主等更加精准垂直的美妆app出现,美妆市场竞争愈加激烈。一向以美妆带头的聚美,竟然落在了后面。
陈欧也一直在寻求新出路,2016年1月,陈欧宣布进军影视文化业,成立聚美影视,计划打造“中国影响力最大的颜值经济公司”,然而,一年半过去了,该剧才则则确定男女主演;2016年4月,陈欧宣布切入智能家居领域,推出“REEMAKES睿质”空气净化器,但销量并不尽人意;2017年5月,陈欧进军共享经济领域,以3亿元现金投资共享充电宝街电,持有60%的股份,仍不时传来资金链断裂、创始团队离职和市场份额下滑的消息……
聚美优品和陈欧的明天会是怎样?社长认为,陈欧如果能把营销自己的精力多转移一些到营销产品上,这个明天来的可能会更美好……
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