SaaS(Software as a Service)平台和ERP(Enterprise Resource Planning)两者之间有两个相同点和四个方面的不同点:
首先简单说下相同点:
1、两者都是的服务目标都是企业用户,也就是我们常说的toB模式;
2、两者都是为客户提供软件服务的;
接下来重点介绍两者四个方面的不同点:
一、系统理念不同
从系统理念上,ERP注重软件功能,而SaaS注重软件服务。
ERP是上一代软件时代的产物,传统的企业资源管理软件的统称,主要内容包括一系列和企业生产流程相关的系统(如:配料、库存、设备、采购、销售、物流……等)。由于不同企业生产流程相关需求不同,通常都是软件开发商将系统功能开发之后,为企业客户提供系统私有化安装部署及升级维护服务。因此ERP的核心理念是可靠而强大的软件功能。
SaaS平台是IT技术发展到互联网阶段的产物。平台开发商根据垂直细分领域的通用性,开发不同的系统功能,并部署到云端,统一为企业用户提供系统服务。因此SaaS的核心理念是服务,而服务的手段则是软件功能。企业不用再去关心系统需求,也不用关注如何升级,而是注册账户后使用已经部署好的成熟的平台功能,SaaS平台开发商对用户提供行业标准化的服务。
二、系统实现不同
在系统实现方式上,ERP系统大多是定制化开发,SaaS平台则提供标准化服务。
大部分ERP软件开发商虽然有可重用的大粒度业务模块,但不同的用户仍然需要做相关定制化开发,也就是需要通过项目方式推进ERP系统开发及落地工作;而SaaS平台则是平台开发方通过对细分领域需求进行抽象提取后,为整个行业提供通用的软件功能服务。
三、收费方式不同
通常一套ERP系统费用较大,通过双方约定协议支付;而SaaS平台由于边界成本降低,系统使用采用租用方式,费用收取灵活,且相对较低。
ERP系统由于涉及定制方式,按项目收费模式,针对每一个企业用户,软件开发方和用户方都需要签订不同的ERP系统合作协议,确定项目费用,并约定支付方式,一般ERP系统在正式交付上线之前,企业需要支付ERP系统费用的90%,剩余10%左右将来系统服务期内支付。
SaaS平台采用软件租用的服务模式,用户在平台上注册账户后,根据企业自身需求,灵活选择平台提供的功能模块或套餐,购买相应的服务,并支付相关费用后,平台将自动开通相关功能权限。当租用时间到期后,用户将不能继续使用系统,需要续费。
四、部署方式不同
ERP通常为企业用户私有化部署,SaaS平台则是统一部署在云端。
企业用户采购ERP之后,通常都是部署在企业私有化服务器上,私有化部署可以是企业自身办公内网,也可以是部署在企业云端的服务器上,但不对外公开。因此,无论系统使用权、后台数据库存储及安全等都由企业用户专人维护;
SaaS平台则是平台开发商自身提前部署在公有云上,供企业用户在线注册、缴费并正常使用。日常升级及管理维护由SaaS平台开发方负责,企业用户不用考虑系统升级、运行维护以及数据安全等。如果企业用户租用到期后不在续期,SaaS平台将为客户提供原有数据导出功能。
通过以上不同点对比,SaaS平台和ERP各有优缺点。对于业务个性化明显的企业,需要通过ERP来实现个性化业务,而对于业务相对单一且通用的企业,则可采用SaaS平台,既降低成本,也方便、灵活。
- 技术架构上的变化
传统ERP软件都是架构在本地,而SaaS软件架构在云端,这一技术上的重大区别导致了后续一系列传统ERP软件与SaaS软件的重大区别。
之所以能够有这样的变化,是因为互联网发展了,上网成为越来越简单、容易、经济的事情,市场变化了,消费者花费越来越多的时间待在网上、待在手机上。因此,企业必须适应市场和消费者的变化,必须为消费者提供基于互联网的诸多服务。因此,在某种程度上,企业选择基于互联网的SaaS管理软件是与时俱进的必然要求,是时代的需要。 - 安全方面的区别
本来SaaS软件最容易受到企业质疑的特性就是其安全性,总是有人直观的认为SaaS软件在云端,数据安全没有传统软件强。其实恰恰相反,SaaS软件由于在云端,且为众多企业提供服务,因此对于数据安全性的考量远远高于传统软件。
首先是物理空间的备份,有实力的SaaS软件务必提供分出不同地域的数据中心灾备服务。举例:数据中心可以在北京或者上海两个不同的服务器数据托管中心提供互为灾难备份的服务。同时,在同一数据中心内,服务器数据的备份也是严格按照金融级的服务体系来做的。另外,在数据访问及数据传输方面,有严格的加密措施,并有监管机制,这些严格的管理制度保障,一切都是按照最高级的安全措施在执行,最大限度地保障数据的安全。反观传统ERP软件,往往会有服务器被偷,被强制没收的情况,这对于SaaS云托管服务来说是不可能发生的。 - 走向大数据与智能化
传统ERP软件在各个业务环节大多是孤立的无法联通的,也就是说各个系统往往都是各自独立、无法统一的,要进行数据挖掘真的是困难重重。而SaaS管理软件,由于其云端化的特性,不仅仅自身的业务系统可以完全打通,覆盖全部生产环节,SaaS还可以完成搜索服务、数据分析与挖掘服务、预测服务等一系列的智能化服务。
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SaaS有比传统ERP软件更大的优势,更多的特点:
SaaS是Software-as-a-Service的缩写名称,意为软件即服务,即通过网络提供软件服务。SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据工作实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得Saas平台供应商提供的服务。其应用软件有免费、付费和增值三种模式。
ERP系统是企业资源计划 (Enterprise Resource Planning) 的简称,是指建立在信息技术基础上,集信息技术与先进管理思想于一身,以系统化的管理思想,为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统,它扩展了MRP的功能,其核心思想是供应链管理。
SaaS与传统软件的对比
1.传统的方式是叫软件许可,SaaS则是一种按需定制。
2.传统软件收费方式是用户一次性支付所有费用,SaaS收费方式是用户按需定期支付费用。
3.使用传统软件要构建复杂的IT系统,要安装多个服务器(至少需要有一个应用服务器,一个数据服务器和一个web服务器),还需要有网络环境。使用SaaS模式最大的好处就是用户只要使用最简单的PC设备,甚至是IPAD和智能手机就完全可以进行实时操作。
4.传统的软件模式需要培养一批专业的IT队伍,SaaS模式下则不需要配备IT队伍,SaaS软件供应商会为用户提供专业的运维。
5.传统的软件许可模式需要在固定的设备上使用,在SaaS模式下则可以在任何可以接入Internet的环境和时间都可以使用,24小时全天候提供服务。
6.传统软件版本更新周期比较长,SaaS则可以通过互联网随时更新软件,有bug会第一时间找出来,非常及时的更新和维护。
SaaS给用户带来的价值:
1.服务的收费方式风险小,灵活选择模块,备份,维护,安全,升级
2.让客户更专注核心业务
3.灵活启用和暂停,随时随地都可使用
4.按需订购,选择更加自由
5.产品更新速度加快
6.市场空间增大
7.实现年息式的循环收入模式
8.有效降低营销成本
9.面对面使用指导
10.在全球各地,7*24小时全天候网络服务
11.不需要额外增加专业的IT人员
12.大大降低客户的总体运营成本
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