此南非银行表示,部分员工可永久居家办公

南非金融服务供应商 Nedbank 宣布计划改变其劳动力结构,在新冠疫情之后,部分员工将持续居家办公。

作为混合办公模式转变的一部分,该银行已告知那些不需要待在分行或办公室工作的员工,若他们愿意,可以长期居家办公。该银行与云端电算公司 Citrix Solutions 合作,提供远端办公系统和虚拟桌面。

“早在疫情流行之前,我们就看到有必要让员工能满足他们日益数位化的客户,并提供客户期望我们提供的优质服务,” Nedbank 终端用户和通讯执行主管 Mervyn Savary 表示。

Nedbank 终端用户和通讯体验执行主管 Asokan Moodley 另表示,业务和技术布局已发生变化,该银行目前正持续转向云端服务方式营运。

“因此,我们看到频宽需求急剧增加,并且有更多对延迟敏感,比以往更高弹性、稳定性和品质的应用程式需求 。”

Nedbank 曾表示,最终希望能以 “60/40 区分”,即一天只有 60% 的员工在其办公室工作。

“Nedbank 在过去几年中不断探索,重新思考其营运模式和办公方式,以跟上不断变化的世界和环境,” 该集团人力资源执行长 Deb Fuller 表示。 “Nedbank 将逐渐导入新的办公方式,并纳入弹性工作。”

预期其他企业将跟进

Corporate Traveller 总经理 Oz Desai 表示,随着员工重新评估他们想要从工作中获得什么,预期其他企业也将採用 Nedbank 的方法。

“大辞职也被称为‘大升级’。人们正考量他们要如何工作,以及如何看待自己的职涯。他们希望创造自己的理想职位,可拥有平衡的个人成长、旅行的空间。”

该公司 2022 年面临的最大问题,除了疫苗和居家办公政策之外,就是留住人才。希望吸引合适人才的公司企业将需要有更好的 "混合办公、工作假期和数位游牧(透过电信远距工作)的政策。”

Desai 认为,2022 年的工作环境将与我们理解的锁国封城、居家办公情况大不相同。“儘管人们喜欢居家办公的想法,但仍可期待搬回办公室的强烈动机,或许是远距办公与办公室上班的一种平衡。灵活弹性会是首要议题。

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