新冠疫情导致企业界大闹人才荒,即使现有僱员的缺勤率也停留在高水平,问题持续已经影响经营,不少商店被迫缩减营业时间,或者暂停某些环节的服务,预期情况将拖慢企业第4季度的盈利增长。
《华尔街日报》报道,自从圣诞、元旦期间新冠病例急增后,许多公司都面对员工生病或请假的问题,人口普查数据显示,仅仅在1月上旬,因为自己生病或需照顾家人而请假的员工,累积达到880万人,相当于全国劳动力的6%,使得僱主难以交付商品或维持服务,纵使需求增长也无法把握机会。
其中连锁快餐店麦当劳的行政总裁肯普钦斯基(Christopher Kempczinski)表示,麦当劳在12月中旬出现严重的编制不足问题,各家分店的营业时间缩短了大约10%,截至1月底仍有1%分店需缩减营业时间。
油漆涂料製造商PPG工业集团(PPG Industries)也表示,部分工厂最近数周竟有40%员工缺勤。集团行政总裁麦克加里(Michael H. McGarry)形容, 12月至1月期间缺勤的员工人数,是10至11月的4倍多,但情况到了1月后半段已显着改善,预料工人请假的比例将持续下降。
部分企业因为人手不足已经採取特殊安排。联邦快递(Fedex)1月曾遇到货机机组人员大量请假,被迫暂停部分空运服务,所有服务虽在上周已经恢复,但公司上季度为了解决问题,增加了额外4.7亿元开支。餐饮业方面,达美乐披萨(Domino’s Pizza)亦因外卖人手不足,特别提供3元代用券,鼓励顾客自取食物。
顾问公司麦肯锡表示,部分企业高层已开始缩小範围,集中招聘、挽留可为公司创造最大价值的职位,受惠最多的员工往往不是管理层,可能是负责公司最大客户的销售经理,或者是掌管数码运作的负责人,决策层也已经开始思考,哪些职位才是业务关键。
对于未来走势,招聘网站Indeed的经济师认为,每波疫情对经济的影响越来越小,虽然Omicron变种确实扰乱了企业运营,但至少对劳动力市场影响不大,预期2022年经济进展强劲。
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