HelloRide平台新用户在2022年7月31日之前下载应用程式可免费领取三天的骑行卡，每次骑行的首30分钟免费。使用这一平台租用脚踏车的用户无须支付押金。中国共享脚踏车HelloRide开始投入服务，星期日（7月3日）东海岸公园内不少骑行的公众尝试这一新选择。HelloRide目前在新加坡6处可寻觅此服务站，包含东海岸公园、滨海湾金沙、国家体育场、沿加冷河附近的公园、小印度、武吉士等地方共投放960辆共享脚踏车。
使用这一平台租用脚踏车的用户无须支付押金。骑行费用为首30分钟收费1元，之后每10分钟收费5角。
根据新加坡三家共享脚踏车业者服务平台提供的资讯，HelloRide首30分钟收费与另外两家一致。SG Bike首30分钟收费1元，而之后按分钟收费，每分钟3分钱。另一家Anywheel则按30分钟计费，每30分钟收费1元。
HelloRide市场总监谢鑫玉受访时指出，基于公司在中国市场的运营经验及产品优化，相信目前投放本地市场的脚踏车在舒适度和还车的便捷度上都具有一定优势。他说：“我们的坐垫是採用抽真空发泡，不会因为暴晒、时间长久以后变形或者发生凹陷，而坐垫调节设有刻度线，用户可以根据身高调节座椅高度，骑行比较舒服。”
谢鑫玉也说，在新加坡投放的脚踏车採用轮毂锁技术，用户在用车后无须手动关锁，将车辆停放在指定区域后，在手机页面点击“结束用车”即可。
星期日和家人租借了两辆HelloRide脚踏车的本地民众简伟杰（47岁，科技业经理）认为，新加坡之前投入运营的很多脚踏车已经须要维修了，剎车或者车锁有的会有问题，因此他选择了新推出的脚踏车服务。
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