新电商是什么?就是以我们实体企业为主体的新商业。
过去电商是平台型公司,在平台上销售产品。典型代表:淘宝,京东
新电商典型代表:拼多多,海惠购(跨境电商)
今天的新电商,将不再是平台化电商,而是社交+平台电商,如微信海惠购小程序,不仅限于单个平台上与用户建立连接,用户可能从微博,微信,公众号,甚至来自朋友发来的一条分享推荐而获得了与海惠购平台的连接。
既然提出了新电商的概念 ,那一定是旧电商或者说传统电商出了问题,而且这个问题出在了很深的层面上。必须来一场变革来解决。那么旧电商的问题究竟出在了哪儿?
1,过去的十几年,中国互联网经历了一个空前的人口红利期
不论是早期的电脑,还是近几年的移动互联网浪潮,新的用户总是不断涌入,用户量几年 内翻了几倍。因为不断有新的用户,所以互联网或电商企业即使运营粗糙一点,成本高一点,烧钱多一点,都没有关系。只要用户不断增加,业务就总能水涨船高,屡试不爽。而互联网和电商的概念大行其道。很多本身不具备运营能力的初创企业都拿到了融资,让市场呈现出一片虚假繁荣的景象。
2,这种虚假繁荣不会持久,近年来,中国互联网的增长趋势明显放缓了
因为人口红利的枯竭,原来那套粗放玩法再也玩不转了,业内普遍感受到用户越来越难获取,留量成本越来越高。在一些领域,线上流量成本甚至远远超过了线下引流成本。
3,这种虚假繁荣不会持久,近年来,中国互联网的增长趋势明显放放缓了
用为人口红利的枯竭,原来那套粗放玩法再也玩不转了,业内普遍感受到用户越来越难获取,留量成本越来越高。在一些领域,线上流量成本甚至远远超过了线下引流成本。
面对流量红利枯竭,我们可以有两条出路。第一条出路,开拓海外市场,在仍然存在人口红利的国家继续获取新用户,但国际化的难度显而易见。第二条出路,选择精耕细作,把先有的用户服务的更好,通过为每个用户提供更高价值的服务继续实现业务增量。显而易见,后者是中国互联网或电商企业不得不选择的一条路。
4,那如何才能把现有的用户服务的更好呢?普遍认为,应该更多地到商务本身,于是近年来诞生了一些新的电商模式
新电商的主题很可能是小体量的,有人格特质的拥有独立电商能力的实体企业,这样的企业懂得依靠自身的人格来聚粉,而人格的载体是内容,她们可以在微信、微博、视频、直播等多种新媒体场景和用户偶遇,可以借助网红和达人的力量来帮助自己做传播,并于潜在顾客维系情感链接。她们也可以在门店、网店、微店等多种场所展示商品,完成销售。这种销售不再是一个商家对几万名顾客的舞台型销售。而是商家站在每一个顾客身边的个性化销售。
这一切都有大数据和云计算做支撑,使得所有的订单可以统一汇总,所有的用户偏好都可以得到关注。
新电商的准确介绍可以叫做社交新零售,简单的分为两点来说明一下:1.基于社交的电商销售,能够更好更快的解决信任问题!
2.社交电商本身还有一点就是传播以及推广成本低。社交电商平台的推广之所以低,根本原因是把用户变成代理者,变成流量的一个节点,变成信任的代言人与传递者,通过这种方式来更有效促成成交,来实现产品更加深度的覆盖,来实现产品在所有用户圈的信任传递。
声明:文章由网友 跨境新手 投稿发布,版权归原作者所有。(郑和号)严格遵守国家法律法规,对恶意造谣抹黑国家的违法违规行为零容忍。投诉反馈:(郑和号)提供跨境外贸周边相关经济资讯内容,资料收集自网络,文章不代表本站立场。如需转载本文,请注明出处:https://www.zhenghehao.cn/56122.html