想找巴西本土的葡萄牙语的售后客服可算是问对人了,客诺海服(Callnovo)全球多语种客服外包专家能够为您提供巴西本土的专业葡萄牙语售后客服。客诺海服(Callnovo)是一家技术赋能型的全球客服外包专家,于2004年成立于加拿大多伦多。我们为全球大小企业、中国出海品牌和跨境电商卖家提供一站式多语种客服外包运营方案和客户服务技术支持解决方案。
作为拉丁美洲最大的国家,巴西人口总数高达2亿,其中半数以上的人使用互联网进行过电商平台购物。据统计,2018年巴西电商交易额为532亿雷亚尔(约合950.09亿人民币)。电子商务是巴西国内经济增长较为活跃的领域之一,其发展态势尤为可观。
如此活跃的巴西电商市场,为其部署本土葡萄牙语客服团队是十分有必要的。而客诺海服(Callnovo)正可以为您提供母语级巴西葡语24小时全渠道客服团队。
客诺海服(Callnovo)全球客服外包可以为您提供葡萄牙语客服!客诺海服(Callnovo)是一家专业的全球客服外包服务商,于2004年创立于加拿大多伦多,我们为全球大小企业、中国出海品牌和跨境电商卖家提供一站式多语种海外客服运营方案和客户服务技术支持解决方案!
客诺海服(Callnovo)有十余年的各行业服务经验,我们的合作伙伴包括跨境电商、服装美妆、安防监控、医疗器械、家用电器、互联网、航空旅游酒店、互联网、媒体会展、游戏动漫、消费电子、电信传媒、时尚奢侈品、人力资源等行业都攒积了丰富的实战服务经验。十余年的服务历程让我们有信心应承不同行业客户的多样化需求,精湛的服务质量和超高的服务性价比也让我们收获了海量客户的好评,包括世界500强合作伙伴。
客诺海服(Callnovo)拥有十余个海外运营中心,拥有1500名海外本土母语客服,业务范围覆盖全球160多个国家和地区。我们提供的语种包括:英语、法语、德语、日语、韩语、泰语、俄语、越南语、印尼语、缅甸语、荷兰语、挪威语、丹麦语、希腊语、瑞典语、芬兰语、捷克语、波兰语、菲律宾语、西班牙语、葡萄牙语、意大利语、土耳其语、乌克兰语、匈牙利语、罗马尼亚语、卢森堡语、保加利亚语、拉脱维亚语、斯洛文尼亚语、爱沙尼亚语、塞尔维亚-克罗地亚语等全球65+服务语种。
除了服务语种全面,我们的客服人员本身都具备至少两年以上的客户服务经验,资深客服代表还拥有5年以上的客户服务经验和双语及多语种服务能力,并能够提供本土母语级的客户服务体验。比起国内客服,本土母语客服拥有本地文化成长背景、纯正的口音、地道的沟通表达方式,他们熟悉当地消费者的消费习惯和购物偏向,能够为当地消费者提供最合适的本土化客户服务,帮助出海企业积攒品牌口碑,树立本土化品牌形象。
欢迎您垂询客诺海服(Callnovo)获取专属客服外包运营方案。
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