疫情对社会的影响是普遍的，阿里巴巴也避免不了。阿里巴巴作为一家电商平台公司，其平台上的商户受影响，阿里巴巴就一定会受影响。从我多年电商经验来看，影响主要有下面几个方面
员工的工作效率
虽然阿里巴巴作为一家互联网公司，可以通过远程办公来应对疫情对开工的影响，但远程办公一定会降低员工的工作效率。
疫情对上游制造业的影响传递到销售端
受疫情影响很多工厂都无法开工，或者产能下降，这势必会延长电商的发货时间，降低电商的交易频率。疫情期间各大电商的发货时间普遍存在延长的情况。
物流时间延长
快递作为电商的基础设施落地保障，快递疫情期间处于安全考虑，吞吐量大幅下滑。虽然后来推出了无接触式配送，但从网络上报道的，小区门口快递堆积如山来看，就足以说明投递效率是大大降低了。从一个朋友同城顺丰给我的一包口罩来看，至少下降了2倍。而且还需要自己去固定地点取件。
当然，疫情也为阿里巴巴带来了很多商业机会。例如：疫情期间，阿里巴巴的远程办公软件钉钉普及；淘宝商户数的骤增。用句时髦的话说，就是挑战与机遇并存。
嗯，回答本行业话题，希望我的回答对您有帮助！
可以肯定的说，这一波疫情对于任何一家电商公司都有影响，同时也在其他方面有着极大的推动。咱们一个一个的来说！
疫情对阿里电商有什么利好？
因为疫情限制，人们出行受阻，不能去实体超市和实体店铺进行消费购买，那么多余的购买力肯定会投入到作为互补的线上零售业中去！
从阿里巴巴2月13日公布的2020财年第三财季数据来看，其中亮点频现。总的来看，2019年双十一成交总额2684亿元，创出新纪录，在双十一的强力助推下，阿里巴巴第三财季总营收达1614.56亿元，同比增长37.6%，超出分析师的一致预期。
在线下，阿里巴巴的盒马居然在疫情期间大方光芒，这是为何？是因为阿里线下的配送体系十分完善！
疫情对阿里巴巴电商的不好影响？
疫情之中有商机，而疫情之后，同样有商机。在我们进入疫情的高峰时间，也就是差不多2月中旬的时候。市场上大部分的快递公司都停运，消费者们的下单量减少。一些网上售卖者，利用电子商务的特点，欺骗消费者，售卖假货，强制退货，霸王条款，其中以售卖口罩最为突出，这将会对网购的口碑带来不好的影响！
结论：阿里巴巴和全球众多企业一样，在2020年伊始遭遇了新型冠状病毒这个黑天鹅事件。但幸运的是，阿里巴巴凭借自身的强大，已把损失降到了最低。在疫情过后，我相信阿里的很多业务又会爆出新的亮点。比如说疫情期间火爆的阿里钉钉！不知道各位老铁们怎么看？
疫情期间阿里的电商产品的确受到很大影响，但疫情稳定后或将报复性增长
从2020年1月23日，武汉封城开始，各物流公司也相继宣布了重点区域停运的消息。虽然当时网络消费高峰的“年货节”已经基本结束，但春节之后因为网商、物流复工相对常年均要晚很多，所以从销售方角度就已经影响了整体营业额。
另外从消费者角度来讲，在疫情之前，我平均每周网购一次，但从疫情爆发开始，2个月内仅网购一次，还是因为手机损坏必须购买。主动减少网购数量的原因是多方面的：1、疫情前期对具体危险程度不了解，出于自身安全角度杜绝一切非必要接触；2、原计划网上购买的防疫物品无法发货，对网购关注度下降。相信很多消费者有跟我类似的经历，所以从消费者角度降低了电商的营业额。
随着国内疫情慢慢稳定下来，电商平台的商家慢慢开始恢复正常营业，快递企业配送业务也恢复到正常状态。另外，为了刺激消费者消费，各电商平台及商户本身采取了很多促销方式吸引消费者。作为消费者来讲，随着对快递行业消毒措施的了解，不会再担心快递过程中沾染传染源，而且因为口罩等防疫物资可以通过网络进行购买了，所以消费者自身开始增加网购量。
综上所述，随着疫情稳定，在商家促销及消费者购物欲被长期压制后爆发的情况下，相信电商行业将迎来报复性增长，但疫情对跨境电商的影响将继续受到较大影响。
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