关于这个问题 ,说简单也挺简单的,可是要真的做起来,非常的难。
给您几点建议,希望可以帮助到您。
开发客户的过程:
第一:熟悉了解您的产品及产品的功能用途,确定好自己产品的目标客户群及市场方向。
比如:服装面料
产品用途:用于生产服装
产品目标客户群:1:面料的批发商,代理商 2:服装生产商 3:纺织品的贸易批发商 4:服装辅料批发商代理商。
目标市场:欧洲
第二:根据产品的市场,找到适合自己市场的工具来寻找客户。
目前找客户的渠道有很多种:
1:展会 (参展适合自己产品的展会)
2:B2B (在各大平台上发布自己公司的介绍及相关信息,吸引客户主动来找)
3: 搜索引擎 (通过相关的关键词,主动搜索目标客户)
4:社交网站 (通过社交网站搜索目标客户并与客户建立互动关系)
5:直邮 (搜集客户地址,采取邮件产品目录的方式开发客户)
6:面访 (由于是出口,客户都是国外的,不能轻意就拜访,但是假如贵公司在国外有分公司或者去参加展会,那么联系潜在客户邀请参展或者拜访效果会更好)
7:黄页,名录 (一个国家的黄页名录记录了很多公司信息,这是寻找潜在客户很好的一个渠道,如果您想开发当地的国家,建议你需要有一个当地的名录,对你找客户会有更大帮助)
8:行业协会 (很多企业都有国加入相关的协会,你可以联系协会,寻找合作机会)
9:商会使馆 (可以联系当地使馆,查询相关企业信息,寻找合作机会)
10:朋友介绍 (多交朋友,多与客户建议联系,互动。很多生意都是朋友与客户介绍来的)
11:用工具代替手动开发(效率是手动开发100倍以上, 软件一分钟做的搜索是您一个员工可能一个月人工搜索的里。从而让你的员工能够从找客户的工作中解脱出来,把精力放在比较重要的跟单上面.)
12:建立自己的网站:(暴力引流的排名不稳定,还有可能被搜索引擎制裁,不予收录网站。什么seo服务,都不如您自己优化,吸引的自然流量好)
第三:联系客户
联系客户之前一定要先找准客户,确定对方是自己的目标客户后,才可以去联系。否则不管你联系多少次,始终是徒劳,费时费力。做国际贸易,一般是通过以下几种方式联系客户:
1:邮箱
2:打电话或发传真
3:邮寄产品介绍
4:及时聊天工具与客户沟通
个人认为效果最直接最好的是直接打电话联系,这能节省您很多时间,但打电话的成本也是比较高的,假如您能承担,建议您多打电话。可以在发完邮件以后,以电话的形式再去跟踪。
第四:客户归类和跟踪
打电话的目的是为了筛选出优质的客户,不可能每一个打过电话的客户都能够成交或感兴趣。所以当你打完电话以后,记得对联系过的客户进行分类,比如:潜在客户,意向客户,重要客户等。将客户归类以后,进行分时间段,分批次的跟踪。这个是需要时间与过程的,所以如果您坚持下去,你肯定能取得成效。
希望对您有帮助,建议您多看看外贸前辈们分享的经验,然后再加以利用,将经验通过实践变成自己的技巧。加油,努力!
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